Bloccato in Norvegia dal 28.8 K1300R 2011

Originariamente inviata da brontolo

E hanno rispettato quello che c'è scritto?

dipendi chi è il chi.......nel messaggio di Alk sono indicati i numeri di telefono di quale nazione?

[fastfreddy]

Originariamente inviata da mary

Perchè non cominciamo a dire anche qualcosa di buono?

propongo che qualcuno del forum che ha contatti con BMW Italia suggerisca loro di obbligare ogni concessionario a tenere un muletto a disposizione dei clienti (da quegli sfigati della Piaggio so di poter sempre contare su uno scooter! ...tanto per dire)

Li obbligano a spendere tanti soldi in minkiate e poi non hanno una cazzo di GS da prestare a chi è in difficoltà ...premium di sto kazzo

[brontolo]

copertura:Albania,Andorra,Austria,Belgio,Bosnia,Er zegovina,Bulgaria,Vaticano,Croazia,Cipro,Repubblic a Ceca,Danimarca,Finlandia,Francia,Germania,Gran Bretagna,Grecia,Ungheria,Irlanda,Italia,Lettonia,L iechtenstein,Lituania,Lussemburgo,Macedonia,Malta, Principato di Monaco,Paesi Bassi,Norvegia,Polonia,Portogallo,Repubblica di San marino,Romania,Serbia e Montenegro,Slovacchia,Slovenia,Spagna e isole Canarie,Svezia,Svizzera e Turchia

Brontolo ti reputo troppo intelligente per non capire che gli intoppi in questi casi nascono da casa nostra......detta in termini pratici il conce Bmw Norvegia non gliene frega una cippa dell'italiano con la moto rotta perchè sta eseguendo ordini anche lei......chi credi che paghi il conto alla fine della fiera?

se gli dicono che il pezzo viene spedito dall'Italia loro lasciano la moto li e aspettano che arrivi il ricambio......quanto ci impieghi la spedizione non è un loro problema

son quasi certo che se il tipo decideva di pagare di tasca propria facilmente in questo momento starebbe scorrazzando con la moto in lungo e largo per il nordeuropa

[Gioxx]

Originariamente inviata da IlMaglio

Ho il dubbio che per avere tutto tutto ciò bisogna essere iscritti al BMW motoclub ...

No...no........

[Garzy]

Originariamente inviata da doic

Brontolo ti reputo troppo intelligente per non capire che gli intoppi in questi casi nascono da casa nostra......detta in termini pratici......

Mah, mi sembra strano che se davvero un ricambio non c'è dal concessionario Norvegese, se paghi di tasca tua arriva prima. Se tanto il ricambio qualcuno lo paga, ed in questo caso la moto essendo in garanzia si ha l'assoluta certezza che qualcuno (presumibilmente la Bmw stessa) lo pagherà, dovrebbe essere la spedizione a determinarne il tempo.

[filippo51]

Voglio solo ricordare che, proprietario di un Gs Adventure 2008, ho dovuto subire 5, dico 5, richiami e un fermo moto improvviso per rottura antenna anulare. La moto che ho comperato, nuova, era il modello perfezionato, con le modifiche atte a scongiurare i problemi che il modello precedente aveva avuto. La mia moto si è fermata all'improvviso, lasciandomi a piedi alle 20 di sera. Bmw era perfettamente al corrente del problema, e non è minimamente intervenuta, lasciando che centinaia e centinaia di utenti, subissero il disagio del forzato fermo del mezzo. Io nei pressi di casa, altri, come ho letto quì sul forum, all'estero, subendo forti disagi. Ho venduto subito la moto ad un forumista, ma dopo un mese mi è arrivata ancora una lettera di richiamo che ho girato al nuovo proprietario. Ogni volta che vedevo una lettera con il marchio Bmw, mi veniva voglia di cestinarla senza neanche aprirla. Stessa sorte ha subito la Z4 coupè che avevo comprato in contemporanea all'Adventure. Con Bmw ho chiuso.

[Gioxx]

Bravo....a cosa sei passato?

[Garzy]

Originariamente inviata da filippo51

Voglio solo ricordare che, proprietario di un Gs Adventure 2008, ho dovuto subire 5, dico 5, richiami e un fermo moto improvviso per rottura antenna anulare. La moto che ho comperato, nuova, era il modello perfezionato, con le modifiche atte a scongiurare i problemi che il modello precedente aveva avuto. La mia moto si è fermata all'improvviso, lasciandomi a piedi alle 20 di sera. Bmw era perfettamente al corrente del problema, e non è minimamente intervenuta, lasciando che centinaia e centinaia di utenti, subissero il disagio del forzato fermo del mezzo. Io nei pressi di casa, altri, come ho letto quì sul forum, all'estero, subendo forti disagi. Ho venduto subito la moto ad un forumista, ma dopo un mese mi è arrivata ancora una lettera di richiamo che ho girato al nuovo proprietario. Ogni volta che vedevo una lettera con il marchio Bmw, mi veniva voglia di cestinarla senza neanche aprirla. Stessa sorte ha subito la Z4 coupè che avevo comprato in contemporanea all'Adventure. Con Bmw ho chiuso.

Visto che nessuno mi ha risposto e dalla firma vedo che hai una Goldwin, puoi darmi lumi su cosa prevede la garanzia e l'assistenza Honda? Davvero non per polemica, ma per comparazione.

[Charly]

Una storia che ha dell'inverosimile.
Coraggio Alan!

[filippo51]

Non mi interessa cosa prevede la garanzia Honda. Dico che quando un mezzo è a rischio panne, il costruttore ha il dovere di fermarlo e porvi rimedio. Bmw ha lasciato centinaia di utenti a piedi, e poi ci ha messo una pezza. Vergogna.

[filippo51]

Originariamente inviata da Gioxx

Bravo....a cosa sei passato?

Guido una goldwing. Per l'auto Saab cabrio.

[Garzy]

Originariamente inviata da filippo51

Non mi interessa cosa prevede la garanzia Honda. Dico che quando un mezzo è a rischio panne, il costruttore ha il dovere di fermarlo e porvi rimedio. Bmw ha lasciato centinaia di utenti a piedi, e poi ci ha messo una pezza. Vergogna.

Stiamo parlando di 2 cose diverse. Forse non hai letto tutti gli interventi e la discussione non parla nè di Gs Adventure nè tanto meno delle problematiche che ne hanno determinato i richiami della casa madre su quel modello. A me personalmente mi piacerebbe conoscere quali sono le "tutele" che le altre aziende di moto blasonate, mettono a disposizione dei loro clienti per poterle comparare con Bmw.

[fastfreddy]

la questione non è la serie di garanzie che i vari marchi offrono (nessuno regala niente) ma se esiste la volontà di migliorare i prodotti ...se nelle varie versioni che si succedono vengono definitivamente risolti i problemi che hanno afflitto la moto

quello che sta succedendo alla Stelvio, molto migliorata dal 2008 ...ma Guzzi ha bisogno di fare bene il compitino per aumentare i volumi ...BMW?

[noiseiskinky]

Originariamente inviata da Garzy

Stiamo parlando di 2 cose diverse. Forse non hai letto tutti gli interventi e la discussione non parla nè di Gs Adventure nè tanto meno delle problematiche che ne hanno determinato i richiami della casa madre su quel modello. A me personalmente mi piacerebbe conoscere quali sono le "tutele" che le altre aziende di moto blasonate, mettono a disposizione dei loro clienti per poterle comparare con Bmw.

io sulla mia Guzzi (che per ora a piedi non m'ha lasciato) ho trovato un adesivo sotto sella su cui c'era scritto a inchiostro simpatico "e mo' PEDALA"

pero' non ho trovato le pedivelle

[passerottino]

Secondo me' ci vorrebbero delle regole precise e uguali per tutti i concessionari BMW come di altre marche, imposte dalla casa madre (visto che per cosa li pare lo fanno). In caso di rottura su moto nuova recandoti dal primo concessionario utile sul tuo itinerario, anche se sei in Islanda e la moto l'hai comprata in Cile, questi deve fare di tutto per farti ripartire nel piu' breve tempo possibile, BMW Germania deve dare un canale preferenziale per l'invio urgente dei pezzi di ricambio. In estate che e' il periodo di maggior cicolazione delle moto deve sempre esserci un num. telefonico attivo giorno e notte per le richieste urgenti dei suddetti ricambi e, se impossibile effettuare la riparazione in tempi accettabili il conce deve darti una moto sostitutiva per continuare la vacanza. Io la penso cosi' visto che chi compra una moto da 20.000,00 euri si aspetta un servizio adeguato a quello che spende. E' inutile che BMW tramite i concessionari si riempia la bocca con frasi poetica sulla qualita' delle sue moto del servizio post vendita ecc.ecc. per poi fregarsene altamente al momento del bisogno dopo che ti trovi nella merda(pardon) solo ed esclusivamente per colpa sua. A questo punto Bmw non e' piu' quella garanzia che ci vuol propinare in tutte le campagne pubblicitarie che fa', anzi se continua cosi' molti motociclisti passeranno sicuramente ad altri tipi di marche Giap o Italiane . Io personalmente ho sempre avuto Giap. e non ho mai avuto nessun tipo di problema, le ultime due moto che ho avuto sono state BMW attualmente ho un GS ADV, devo dire che non mi hanno mai dato particolari problemi se non quello del rabbocco olio motore (che sulle Giap te lo scordi!) pero' tutti dicono che e' una "peculiarita'" della BMW, mah! mi sono accorto che i difetti in BMW sono peculiarita'. Comunque sia anche se la cosa non e' accaduta ame' personalmente mi sento parecchio incazzato! e solidale con l'amico Alan.

[dpelago]

Beh... qui si chiacchiera, ma


Alan a che punto sei?

Dpelago Supertenere 1200

[orsowow]

Quando sono andato a vivere a Ginevra, avevo una Kawa ZZR (targa italiana).
Una mattina decise di non partire.
Telefonai al conce il quale inviò, dopo un'ora o forse meno, un furgone con due meccanici.
Un rapido controllo al mezzo (si era rotto qualcosa di elettico, non ricordo cosa) e ... dal furgone esce una Kawa ZZR quale "moto di cortesia".
La cosa simpatica fu la telefonata che arrivò dopo poco:"Ci scusiamo se la moto di cortesia non è del medesimo colore della Sua".

[MUMU]

in effetti avrebbero fatto meglio a chiamarti prima e chiederti di quale colore fosse la tua.

[Proxy]

Se iniziamo a giustificare persone ed organizzazione BMW per i disservizi su moto da 20.000 euro, allora siamo a posto, va bene tutto. Io auguro ad Alan di risolvere il tutto e magari trovare una bella figliola con cui passare il tempo in attesa dell'alternatore, non aggiungo altro

[mary]

trovare una bella figliola con cui passare il tempo in attesa dell'alternatore

...che significa " passare il tempo "...

[TheBoss]

Originariamente inviata da fastfreddy

quello che sta succedendo alla Stelvio, molto migliorata dal 2008 ...ma Guzzi ha bisogno di fare bene il compitino per aumentare i volumi ...BMW?

Originariamente inviata da noiseiskinky

io sulla mia Guzzi (che per ora a piedi non m'ha lasciato)

che fate voi due qua? lasciate questi coi loro giocattoli ipertecno e tornate di là.

[Proxy]

Originariamente inviata da mary

...che significa " passare il tempo "...

Giocare a nascondino?

[Corsaro73]

avrei preso una moto/auto a noleggio ed una volta riparata avrei presentato il conto ad Europe Assistance

secondo me era anche un tuo diritto...guarda sul contratto

[noiseiskinky]

Originariamente inviata da TheBoss

che fate voi due qua? lasciate questi coi loro giocattoli ipertecno e tornate di là.

uffaaaaaaaaaaaaaaaaaaa