Post vendita - parliamo male degli altri

[Enzofi]

"il problema che ha riscontrato sulla sua visiera e' ufficialmente riconosciuto e per questo sostituiamo in garanzia le visiere.
La Schuberth ci richiede che queste visiere vengano rese, da qui la richiesta del rivenditore di avere la visiera difettosa che poi ci farà pervenire.
Una volta ricevuta la sua visiera provvediamo all'invio al punto vendita di una nuova visiera"

Ribadisco le mie osservazioni circa questa politica commerciale poco rispettosa del cliente.
Si sappia che comperando questi caschi, in caso di difetti alla visiera si rimane senza la possibilità di usarlo fino a quando non si completano le attività di:
1. consegna visiera al rivenditore,
2. spedizione della stessa all'importatore,
3. espletamento della pratica con invio del ricambio al rivenditore,
4. riconsegna al cliente.