entrando in un concessionario.....

[carlo.moto]

Se dico che vorrei "professionalità" dico una cosa scontata?
Non credo, anche perché è una parola della quale si abusa spesso in tutti i campi e che sempre più spesso non si riscontra più. Cortesia, affabilità, disponibilità ad intercettare i miei bisogni e non soltanto, come spesso capita, uno che sa tutto sui finanziamenti, ma di moto od auto è completamente all'asciutto. Vorrei anche avere a che fare con una persona che prenda in serio esame il mio eventuale reso, senza sorrisetti ironici o gesti plateali come a dire "Ma che k...o mi hai portato", poi non discuto la valutazione, ma discuto spesso il modo di agire.

[bigbe@r]

le supercazzole

le supercazzole mi danno fastidio

specialmente se dette da uno a cui potrei dare 10.000 euro per una moto

[Panzerkampfwagen]

anche 20000 se è per questo.

[aspes]

esatto,la psicologia sta anche in questo, capire che in un modo o nell'altro siamo affezionati alla nostra moto, puoi dirmi in mille modi che me la valuti poco , ma come vi suonano questi due modi?
1) beh, e' tenuta veramente male, non le vuole nessuno piu' queste , ci tocca mandarle all'estero perche' non hanno avuto nessun successo, avevano mille difetti, poi non hai mancofatto un tagliando qui in officina, e senza il librettino compilato non la vuole nessuno, non so come e' stata tenuta ,la gente fa da se senza competenza e poi si lamenta se la moto si guasta....il tutto detto con aria lievemente schifata...
2) guarda, e' una moto che mi e' sempre piaciuta, tanta sostanza e ilmercato che e' fatto da incompetenti non l'ha premiata come meritava, tra l'altro vedo che la tua e' bella vissuta segno che tu non sei di quei fighetti ma un vero motociclista. E' che qui in italia la gente media che va in moto non e' come me e come te, e quindi mi tocchera' mandarla all'estero dove ci sono motociclisti con le palle, come i tedeschi o gli inglesi,che se la sfrutteranno come merita. Purtroppo capirai che devo offrirti poco perche' loro le comprano a poco, il mercato ci sta uccidendo..... il tutto detto con l'aria di chi si aspetta da te una pacca sulla spalla di sincerae virile amicizia motociclistica.

leggete venditori, leggete.

[nossa]

Che parli poco e soprattutto che non sparli degli altri o esalti troppo le cose sue, che sappia contare senza fare errori a proprio favore e soprattutto rapido.
Se si fa aspettare troppo addio che di conc ce ne sono tanti.

[bigbe@r]

Originariamente inviata da Panzerkampfwagen

anche 20000 se è per questo.

mica son ricco io

[carlo.moto]

Sicuramente stanno leggendo

[Someone]

Vogliamo parlare di quando alla BMW Firenze i due venditori fecero la scena "sbirro buono e sbirro cattivo"? Uno mi disse che la mia moto non la ritiravano e l'altro mi chiamò il giorno dopo dicendo che mi potevano fare il piacere...ma ad un prezzo, per me, non adeguato.

[aspes]

beh, ma qui allora siamo sull'esoterico....

[carlo.moto]

Allora, 15 anni orsono, in una concessionaria Nissan, dove ero andato per acquistare una Micra 1000, il venditore mi spiegò che il motore aveva 16 valvole,8 delle quali entravano in funzione solamente se ce ne era bisogno.........

[Sanny]

Originariamente inviata da carlo.moto

Allora, 15 anni orsono, in una concessionaria Nissan, dove ero andato per acquistare una Micra 1000, il venditore mi spiegò che il motore aveva 16 valvole,8 delle quali entravano in funzione solamente se ce ne era bisogno.........

[Sanny]

panzer se e' vera...dimmi dove e'...

anche se alla prima domanda potevi essere piu' sereno nella risposta..

pero' dimmi dove lo trovo

[jocanguro]

Panzer ..
beato te...
diciamo che quando dovro' comprare una moto ci mettiamo d'accordo,
andiamo insieme,
la trattativa la fai tu, e facciamo a mezzi di tutto quello che mi farai risparmiare..

[aspes]

vabbe', vi racconto per l'ennesima volta l'esperienza con un venditore auto bmw che occaionalmente vendeva anche moto in corso europa a genova tanti tanti anni fa.
DIrei inizio anni 90. sulle moto oltre 350 cc c'era l'iva al 38% , lo preciso perche' conta nel racconto.
mi fratello aveva una suzuki dr650rs, comprata nuova sui 7,5 milioni, di 6 mesi. Era un tipo di moto enduro abbastanza di moda e vendibile.
CHissa' perche' si era invaghito di una bmw k75 usata che era in quella vetrina.
Entriamo e chiediamo info. Nuova la bmw costava forse sui 9-10 milioni, usata ne volevano diciamo 8,5 milioni. PErdonate se le cifre non le ricordo precisissime.
Gia' la richiesta ci sembrava esorbitante, ma gia' che siamo li' chiediamo per il suzuki. Offerta 4 milioni.
Obiettiamo che e' nuova (6 mesi) e costa nuova 7,5 milioni.
Il venditore gonfia il petto, si prepara alla lezio magistralis ed esordisce:
"voi motociclisti (simpatico vero?) dovete mettervi in testa che il giorno dopo che la moto esce dal concessionario ha gia' perso il 38% di iva".
"scusi, e perche' non vale per la sua k75?" .
siamo usciti che stava ancora cercando la risposta, deve essere li' ancora adesso.

[Panzerkampfwagen]

PKW: buongiorno. Vorrei vedere quella moto là.
Venditore: si accomodi. Conosce già il modello?
PKW: si. Nei dettagli. Le sembro uno che va a caso?
Venditore: no, mi scusi. Chiedevo se volesse qualche delucidazione tecnica.
PKW: no. Economica.
Venditore: uh.. dunque…quella full opscional viene 22 mila euro.
PKW: troppo. Grazie. Arrivederci.
…
Venditore: no, beh…aspetti…ha un usato che possiamo valutare?
PKW: si. Quello lì.
Venditore: uhm…eh..sa… con questo arriviamo a 9000 euro massimo.
PKW: bene. Grazie. Arrivederci.
…
Venditore: no, beh…diciamo che a questo si può aggiungere qualcosa, diciamo che . con l’usato in permuta facciamo 11 mila euro di conguaglio e ci possiamo stare.
PKW: scusi, ho la faccia di uno che si vede sfilare di tasca duemila euro così?
Venditore: scusi?
PKW: tra la prima richiesta e questa. Duemila euro.
Venditore: si, ma a suo vantaggio.
PKW: mi faccia capire. Se dicevo di si subito però i duemila euro restavano in tasca a lei.
Venditore: no, vabbè, ci saremmo arrivati comunque.
PKW. Dice?
Venditore: si, sicuro, magari come opscional aggiuntivi.
PKW: non voglio opscional aggiuntivi. Voglio i miei duemila euro.
Venditore: ma io mica glie li ho presi.
PKW: a me no, a quello che è entrato dieci minuti fa però ci ha provato.
Venditore:no, guardi…
PKW: no, guardi lei.. L’usato vale 11 mila e me ne offre 9 , qui ne mancano altri duemila.
Venditore: no, le assicuro…undicimila è fuori mercato.
PKW: checcentra. Anche a vendtiduemila. E infatti ci ha provato e ha abbassato. Mica l’ho chiesto io.
Venditore:: senta, non mi faccia perdere tempo.
PKW: guardi che il tempo lo sto perdendo io. Me ne stavo andando, mi ha trattenuto lei.
Venditore: ascolti.. Il massimo che possiamo fare è da ventidure a venti, e dieci per la sua.
PKW: ah, quindi adesso ne mancano altri mille.
Venditore: …
PKW: le sembra serio?
Venditore: occhei… fermiamoci. Ricominciamo. Buongiorno..
PKW: Buongiorno.
Venditore: in ciosa posso esserle utile?
PKW: sono interessato a quella moto là.
Venditore: ottimo. Mi faccia controllare. … si. Guardi tutto compreso possiamo fare diciottomila e dieci per la sua.
PKW: la fanno nera?
Venditore…uhm…no.
PKW: grazie, arrivederci.

[lollopd]

Pkw è pura realtà?

[ZAGOR]

Ahahahah ahahah!!!!!!!

inviato dalla tavoletta....tapatalk !!!

[reda xk]

La prima cosa? Che si alzi da quel cazzo di scrivania e che mi venga incontro e mi stringa la mano

[1965bmwwww]

Perché non lo fanno ? E ' la base...


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[Sanny]

Originariamente inviata da 1965bmwwww

Perché non lo fanno ? E ' la base...


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no...tranne casi sporadici.....

e magari che la si stringa bene...non da minchioni...usanza consona in italia

[1965bmwwww]

Va beh ... Nn sono portati


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[Strummer]

Ascolti, io sono un cliente che sta entrando nel suo salone Lei quell'entrata la percorre in senso inverso, e mi dice se ci sono moto nuove ,usate e km0 e mi dice il numero di ciascuna di queste categorie”.
“Guardi che lei si è salvato forse da PKW ma io le faccio passare l’anima dei guai. Mi valuti la moto cazzo”.


Inviato da iPhone utilizzando Triccheballak

[mariantonio]

Ma scusate, fino a prova contraria sono lo che devono chiudere un contratto non voi, ma come andate dai conce come se aveste bisogno di medicine? Come potete permettere che vi trattino in quel modo, non per tutti naturalmente, voi siete i clienti e avete il potere di scegliere perché siete voi che avete i soldi e da voi dipende il loro stipendio e provvigione, io alcune volte ho rinunciato alla moto che mi piaceva solo per colpa di venditori stupidi che non sapevano fare il loro mestiere, anche se potevo andare da un'altra parte, io sono quello asfissiante faccio domande finché non ottengo soddisfazione tratto e tratto peggio di un marocchino ma alla fine se tutto va bene stacco l'assegno e divento un gran bel cliente, sono un affare se mi trattano bene ed è quello che cerco sempre di far capire. Dai conce delle due ultime moto, BMW e Ducati, ho avuto un trattamento più che ottimo disponibili gentili, come deve essere!

[torelik]

Simpatico PKW, ma non tutti sono degli ottimi "venditori" di se stessi...

Comunque condivido in toto quanto ha scritto Aspes e mariantonio.

Personalmente chiedo cortesia e correttezza. Non sopporto le "tirate per le lunghe" da parte del venditore di turno ai fini di elogiare questo o quel modello.
Sono convinto e consapevole delle caratteristiche tecniche di quanto intendo acquistare.

Se non ho usato vado al dunque: totale del preventivo con gli optional, e qual'è lo sconto. In modo sott'inteso faccio capire che non è il primo conce che visito e non sarà l'ultimo... Sceglierò quello che mi conviene di più economicamente.

Con la permuta è un po' più complicato poiché le valutazioni possono variare sensibilmente a seconda della zona (commercialmente più o meno ricettiva) e del modello che sottoponi.
Anche qui, comunque, la decisione di acquisto ricadrà sul concessionario che mi fa risparmiare.

Ricordiamoci che siamo "clienti paganti", quindi se non meritevoli del loro interesse, non ci vedranno più.

Per concludere ho visto primari concessionari chiudere.
Le motivazioni? A mio avviso la scorrettezza e la mancanza di professionalità commerciale, soprattutto. Oltre alla supponenza di taluni venditori ai quali manca la minima dose psicologica per riconoscere il potenziale cliente...

[1965bmwwww]

Vuoi mettere la soddisfazione di vedere degli ex venditori moto che sembravano fenomeni e nn ti cagavano nemmeno di striscio correrti ora dietro per venderti una twingo o una panda qualunque....)


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