classifica Usa affidabilitÃ*

[lukinen]

L'assistenza fa anche miracoli al portafoglio in realtà

[noiseiskinky]

nella stessa classifica due anni fa bmw aveva un tasso di difettositá media di poco superiore al 30%

pare che le cose siano peggiorate: sempre nella ricerca di due anni fa ai clienti le cui moto avevano avuto difetti gravi veniva chiesto se avrebbero ricomprato una bmw e praticamente tutti dicevano di si.

Cosaa che difficlmente accade per altri marchi (salvo lo zoccolo duro di appassionati) ... arogomento interessante di ricerca antropologica.

[andrew1]

Come sempre, il marchio che fà figo è quello fra i più inaffidabili, succede in tutti i settori.

Per rimanere nel settore motoristico, l'equivalente per le auto è Audi.

[gigibi]

Come si sa, la statistica è quella scienza per cui se tu mangi un pollo ed io niente, abbiamo mangiato mezzo pollo a testa. Anche se la classifica riflette, più o meno, quanto ci si può immaginare, ci sono elementi fondamentali che bisognerebbe conoscere (e che magari la rivista ha pubblicato). Prima di tutto l'ampiezza per marca del campione. Sempre secondo il "paradosso del pollo" se per una marca ci sono state due risposte, una positiva e una negativa, la difettosità è del 50%. Bisognerebbe poi sapere , sempre per marca, a quanti è stato inviato il questionario e in che percentuale hanno risposto. Questo perché tende a rispondere chi ha avuto problemi, quasi per sfogare la rabbia. Comunque, ripeto, a mio parere è una classifica realistica.

[emiddio]

In effetti compilare (e bene) una statistica è fra le cose più difficili...troppe variabili di cui tener conto, e alla fine qualcosa di sbagliato c'è sempre.

[lukinen]

Ho dato un'occhiata al sito della rivista ed è molto simile come impostazione al nostro Altroconsumo, che a sua volta chiede per email la compilazione di questionari sulla soddisfazione della clientela su diversi prodotti.
E' ovvio che i risultati sono influenzati dalla capacità e correttezza di compilazione dei questionari da parte dei lettori e iscritti, ma sui grandi numeri ciò non dovrebbe incidere significativamente