Io scriverei immediatamente raccomandata a BMW con tanto di foto denunciando la cosa ma soprattutto la pericolosità del danno.
Suggerisci al tuo amico di andare bello pesante.
Se mamma BMW da carta bianca poi il conce si rilassa e fa tutto quello che deve fare per risolvere.
Quando sono a filo con la garanzia hanno paura di fare il lavoro e che mamma BMW non lo riconosca in garanzia.
Quindi temporeggiano, tirano avanti fino a portarti ben oltre la garanzia e poi non ci son dubbi... Paghi tu.
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