Sarebbe meglio se la Nolan...

[carlo.moto]

Sono stato il primo in senso assoluto a rispondere a questa Vs. iniziativa di coinvolgere l'utente e mi sono dichiarato "felice possessore" di un N103, trascurando, ma questa è colpa mia, di sottolineare che a 2 mesi sono dovuto intervenire con 2 punti sulla fodera della imbottitura e con il Bost k per fare aderire l'automatico di plastica che vorrebbe fissare la guancia sinistra. Malgrado questo, ma a Voi non lo avevo scritto, mi sono, ripeto, dichiarato soddisfatto; troppe volte però nelle risposte ai vari post dei miei colleghi motociclisti ho letto frasi del tipo "vedrete che nel prossimo modello che uscirà, questo difetto o quell'altro .......". Bene, questo mi fa supporre che eravate già a priori a conoscenza dei vari difetti strutturali e che non occorreva qualcuno che li facesse notare; un esempio per tutti è il mio casco di cui moltissimi utenti hanno lamentato la esiguità di spazio tra mento e casco, uno di noi se non ricordo male ha chiesto anche se ci sarebbe stata la possibilità di sostituire solamente la parte basculante per lo meno nei caschi più nuovi. Credetemi, non voglio fare alcuna polemica perchè non serve a nessuno.

[NOLANGROUP]

Originariamente inviata da carlo.moto

Sono stato il primo in senso assoluto a rispondere a questa Vs. iniziativa di coinvolgere l'utente e mi sono dichiarato "felice possessore" di un N103, trascurando, ma questa è colpa mia, di sottolineare che a 2 mesi sono dovuto intervenire con 2 punti sulla fodera della imbottitura e con il Bost k per fare aderire l'automatico di plastica che vorrebbe fissare la guancia sinistra. Malgrado questo, ma a Voi non lo avevo scritto, mi sono, ripeto, dichiarato soddisfatto; troppe volte però nelle risposte ai vari post dei miei colleghi motociclisti ho letto frasi del tipo "vedrete che nel prossimo modello che uscirà, questo difetto o quell'altro .......". Bene, questo mi fa supporre che eravate già a priori a conoscenza dei vari difetti strutturali e che non occorreva qualcuno che li facesse notare; un esempio per tutti è il mio casco di cui moltissimi utenti hanno lamentato la esiguità di spazio tra mento e casco, uno di noi se non ricordo male ha chiesto anche se ci sarebbe stata la possibilità di sostituire solamente la parte basculante per lo meno nei caschi più nuovi. Credetemi, non voglio fare alcuna polemica perchè non serve a nessuno.

Per il problema inerente al tuo N103 credimi se ti dico che scrivendo al nostro Customer Service info@nolan.it avresti avuto tutta la necessaria assistenza per la risoluzione del problema.
Se fossimo stati a conoscenza del "limite" prima del lancio dell'N43 Air quale motivo avremmo avuto per non superarlo?
Siamo venuti a conoscenza di questa esigenza una volta che il casco era già stato messo sul mercato e siamo quindi andati incontro alle varie esigenze apportandone le migliori richieste dando la possibilità di soddisfare questa esigenza anche senza acquistare un nuovo casco.
Nessuna polemica, anzi...io sono qui per ascoltare e confrontarmi con chiunque e magari per chiarire alcune notre scelte che possono apparire discutibili.
Ciao e grazie per il confronto.