Ho scritto al Customer Care, questa la risposta
Egregio Signor,
diamo seguito ai pregressi intercorsi telefonici con il nostro Ufficio Relazioni Clienti, dai quali abbiamo appreso il motivo della Sua richiesta.
A questo proposito La informiamo anzitutto che la garanzia contrattuale dei motoveicoli BMW, attiva per 24 mesi dalla data di prima immatricolazione del mezzo, non è applicabile qualora lo stesso sia stato affidato per la riparazione, la manutenzione e l’assistenza ad un’officina non autorizzata da BMW Italia S.p.A.
Info Rete:
www.bmw-motorrad.it
A questo proposito La invitiamo altresì a verificare le condizioni e i parametri delle garanzie e dei servizi attivi sulla Sua BMW R1200 GS consultando direttamente il libretto “Servizi e Garanzie per il Cliente Motorrad” in dotazione al motoveicolo.
Con la presente desideriamo altresì invitarLa, qualora di Suo interesse, a rivolgersi alla Concessionaria BMW Motorrad xxxxxxxxxxxxxxx, che, come tutti i Dealer facenti parte della nostra Rete di Vendita e Assistenza, opera in totale ed assoluta autonomia quale imprenditore indipendente ed è pertanto soggettivamente responsabile di quanto avviene nella propria struttura.
Rimanendo a Sua completa disposizione, cogliamo l’occasione per porgerLe cordiali saluti.
BMW Group Italia
Customer Service Manager Customer Service RepresentativeBMW Group Italia
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