Per quel che concerne la garanzia:
ho avuto diversi Arai negli anni, e per l'assitenza e la sostituzione di parti (spesso avvenuta in garanzia) mi sono sempre rivolto a negozianti di Roma, prima da Cappelletti e poi da Union Bike, e ho sempre trovato personale disponibile che mi ha risolto il problema
senza mai chiedermi scontrini o lumi sulla provenienza del casco.
L'ultimo (Tour-X3) l'ho preso in UK, e lo rifarei.
Just my two cents.