Multistrada V4 - richiamo teste

[andrea110574]

Il costo di una testa rispetto alla manodopera è quasi irrilevante, penso che ducati le sue scelte le fa/farà in base ai tempi di lavoro

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[dpelago]

Originariamente inviata da frenkyninet

Cosa non è chiaro ??

Tu riporti una notizia.

Il concessionario al quale mi rivolgo, un'altra.

Motociclismo prima sposa la Tua tesi, poi si tace, e cambia versione.

Ci vorrebbe un comunicato ufficiale di Ducati.

Far chiarezza spazza in un attimo tutti gli equivoci, con gli annessi onanismi mentali che si sviluppano in casi simili.

Dpelago Ducati MTS V4

[carlo46]

Originariamente inviata da kloontz

Poi si sa, l'evidenza è un motivo in più per fare dietrologia piuttosto che in meno.

evidentemente ti sei perso l'incipit del mio post. Oh l'avevo messa apposta

[serallye]

E se ci fosse una mancata saldatura al telaio.....ha ragione Boxerfabio fatela na crocetta và...

[kloontz]

Originariamente inviata da carlo46

evidentemente ti sei perso l'incipit del mio post. Oh l'avevo messa apposta

No, scusa, l'incipit lo avevo letto ma ovviamente non mi riferivo a te!

Era solo per dire che la dietrologia si fa a prescindere...

Pardon!

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[cinello66]

Riporto di seguito un post del moderatore gruppo V4 di FB

CAMPAGNA DI RICHIAMO N. 208

COMUNICAZIONE IMPORTANTE

Amici V4isti!

Ho concluso circa un'ora fa una conference call, chiamato dai responsabili del "SERVICE ITALIA" e "CUSTOMER CARE ITALIA" di Ducati.
La cordialissima telefonata si è aperta dopo le presentazioni dei due funzionari Ducati, (non le mie perché sanno chi sono ed apprezzano gli sforzi di questi admin nella gestione del nostro gruppo, del quale hanno contezza di contenuti!) e con le reiterate scuse per il problema occorso alle V4 colpite da richiamo, e per i disagi arrecati ai proprietari. Nell'occasione mi hanno confermato il massimo sforzo per risolvere la questione col minor danno al cliente disponendo a favore degli interessati un adeguato ristoro.

Passiamo ora al motivo della chiamata: 2 gg fa ho chiesto via Mail a Ducati, e ieri ancora verbalmente al mio concessionario, dopo la telefonata della gentilissima "CARLOTTA" del Customer Service, chiarimenti circa la difformità di comunicazione, riguardo all'intervento da effettuarsi sul motore, fra gli articoli di stampa e le indicazioni date ai concessionari.
Al fine di sgomberare definitivamente il campo da dubbi e/o fraintendimenti mi è stato confermato dai due funzionari Ducati che l'intervento previsto sulle moto richiamate è quello di sostituzione delle testate e non dell'intero motore.
Questa operazione verrà effettuata con il medesimo processo produttivo dei motori nuovi (test in sala prove del motore smontato, più test al banco della moto col motore ricostruito e di tutta l'impiantistica a supporto, elettrica ed idraulica). Quindi è evidente come i veicoli richiamati usciranno dalla fabbrica come se fossero stati costruiti ex novo.
Mi hanno poi dato indicazioni sull'uso "consigliato" dopo la riconsegna delle moto ovvero:

A) moto con più di 1000 km che ha già fatto il tagliando di fine rodaggio: per una percorrenza di 300 km adoperare le accortezze previste dal manuale di uso e manutenzione riguardanti la condotta del veicolo entro i primi 1000 km. Dopo i 300 km intesi come rodaggio dei componenti nuovi non è richiesto nuovo tagliando.

B) moto con meno di 1000 km (e quindi ancora in pieno rodaggio) utilizzare per 300 km le accortezze suddette (quindi fino ad un max di 1300 km se siete alle soglie dei mille) e poi sottoporre a tagliando di fine rodaggio.

Mi è poi stata data la conferma sui ristori ovvero ALTERNATIVAMENTE:

1) 1500€ in voucher da spendere presso il proprio dealer in accessori e/o apparel (abbigliamento) + 2 anni di assistenza gratuita

OPPURE

2) moto sostitutiva + 2 anni di assistenza gratuita

Nel rinnovare a Ducati la piena fiducia MIA e di TUTTO IL DIRETTIVO del gruppo MTS V4 OI, i predetti funzionari mi hanno autorizzato a pubblicare qui quanto detto nella telefonata rendendomi loro portavoce!


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[Paolo Grandi]

Quindi:

portare moto dal conce;
il conce spedisce moto a Ducati Bologna;
Ducati Bologna smonta il motore, cambia le teste, prova al banco e rimonta il motore;
rispedisce moto al conce;
il cliente va a ritirare la moto dal conce.

Un pò macchinoso, con possibilità di danneggiamenti durante il trasporto, ma corretti.

[dpelago]

Originariamente inviata da cinello66

Al fine di sgomberare definitivamente il campo da dubbi e/o fraintendimenti mi è stato confermato dai due funzionari Ducati che l'intervento previsto sulle moto richiamate è quello di sostituzione delle testate e non dell'intero motore.

... scusami, ma evidenzio un concetto che è stato più volte messo in dubbio in questa discussione.

Dpelago Ducati MTS V4

[managdalum]

"TUTTO IL DIRETTIVO del gruppo MTS V4 OI"
a me già solo il pensare che un gruppo FB abbia un "direttivo" fa passare la voglia (peraltro mai avuta) di iscrivermi.

Il Direttivo ...
ma porca miseria...

[Poz]

Originariamente inviata da cinello66

Riporto di seguito un post del moderatore gruppo V4 di FB
...mi hanno autorizzato a pubblicare qui quanto detto nella telefonata rendendomi loro portavoce!

Mi è venuto il latte alle ginocchia.
Io avrei sintetizzato così:
Il motore non motora, Ducati se ne è accorta e sistema la caxxata.
Per scusarsi del fastidio sgancia € 1,5 K in buoni acquisto e 2 anni di manutenzione gratuita.
Bella lì zio!
Firmato: io.

[managdalum]

Yo bro!

[Boxerfabio]

nella mia profonda ignoranza, 2 anni di assistenza gratuita non significa nulla.
carroattrezzi gratuito? tagliandi ordinari gratuiti? tagliandi straordinari gratuiti? garanzia aggiuntiva di 2 anni gratis?

[cinello66]

Poz copiando e incollando ci ho messo ancora meno


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[Boxerfabio]

per tirare sera eh, non credo di avere V4 in garage

[Diavoletto]

Originariamente inviata da GTO

Non è chiaro da quale anno romargi non guida moto con catena..

[Diavoletto]

Originariamente inviata da cinello66

Nel rinnovare a Ducati la piena fiducia MIA e di TUTTO IL DIRETTIVO del gruppo MTS V4 OI, i predetti funzionari mi hanno autorizzato a pubblicare qui quanto detto nella telefonata rendendomi loro portavoce!

ma zio cane ......
si sono anche limonati duro????????....:lol :

[pepot]

cazz come sono fiero di non avere fasbok

[aspes]

quindi, come e' assolutamente logico, ducati in casa sua leva le teste, sostituisce o le teste intere per fare presto, o le sole guide valvole tanto e' attrezzata, rimonta, e restituisce al cliente il suo medesimo motore. QUello con cui aveva ritirato la moto.

[Karlo1200S]

Già cosi non è una passeggiata di salute... ma altrimenti cosa se ne sarebbe fatta la Ducati di 3/400 motori seminuovi...

[aspes]

sicuramente ci vorra' tempo, ma per il conce si tratta di levare e rimettere un motore in blocco. Ben diverso dal casino che ha affrontato un mio amicissimo meccanico yamaha prima per sostituire il cambio intero delle R1 e recentemente delle FJR 1300 .
La yamaha ha mandato la scatola di cartone con dentro gli alberi e gli ingranaggi e ha dovuto fare tutto lui.

[dpelago]

Le FJR rompono il cambio

Adesso non mi fido più di nessuno

Dpelago Ducati MTS V4

[Slim_]

Originariamente inviata da Paolo Grandi

...Un pò macchinoso, con possibilità di danneggiamenti durante il trasporto, ma corretti.

le moto vengono trasportate, se non ho capito male, SENZA buona parte della carrozzeria e senza eventuali ammennicoli aggiunti (es barra porta nav ecc).

[Paolo Grandi]

Non dubito.
Ma non avrei comunque piacere che il conce, prima di spedirmi la moto, me la smonti mezza (plastiche).
Dove (e come) riporrà ciò che ha smontato?
E se ne deve fare altre?
E poi dopo dovrà rimontare tutto...

Un'officina non è una sala operatoria e i meccanici non sono chirurghi...

[serallye]

Io le avrei fatto arrivare altre moto nuove di zecca e fatto il cambio,senza regali.....il cliente era più contento

[pepot]

anche io so che varranno spogliate dal conce e poi spedite ridotte all'osso
ci sono conce che hanno venduto anche 30 moto
tutti i pezzi smontati sono uguali per cui verranno messi in un cassonetto comune ...
poi rimontati a cazzo di cane sulle varie moto.
quale conce vuoi che abbia lo spazio per riporre accuratamente 30 serbatoi ecc...
ma dai.... tanto che vi cambia..
Come siete puntigliosi mammarocarmine...