Un applauso a Louis.de

[Milka]

Ai primi di ottobre ho fatto un acquisto dall'ottimo sito tedesco. Servizio ineccepibile, dopo qualche giorno ricevevo l'articolo.
Dopo 15 giorni vedo sul sito che l'articolo in oggetto veniva ribassato di 20 euro. Faccio una mail di (velatissima) protesta...il giorno dopo ricevo una mail dal servizio clienti che, scusandosi , mi dice che mi sarà fatto uno storno sulla carta di credito dell'importo.
Ieri ho ricevuto la lettera di conferma dell'operazione.
Che dire.....serietà e lungimiranza commerciale completamente sconosciuta in Italia.