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d@rtagnan
05-04-2018, 14:14
Ho appena acquistato una polizza per la mia RT.
RC secca 101 euro.

Se interessa...;)

clicca qui e fai subito il tuo preventivo online con la convenzione Motoplatinum Quellidellelica (https://www.24hassistance.com/landing/int/ext_quellidellelica.aspx)

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Ciao a tutti,

scusate l'assenza di questi giorni ma, come potrete immaginare, siamo entrati nel vivo della stagione moto. Abbiamo preferito utilizzare il tempo a disposizione per cercare di rispondere a tutte le richieste arrivate tramite messaggio privato.

Vi chiediamo di utilizzare la discussione per tutti i temi di carattere generale e di utilizzare i messaggi privati per le richieste "personali". L'invito è comunque sempre quello di utilizzare il nostro Sito di Supporto (https://help.24hassistance.com/hc/it) dove trovate tutte le risposte e le procedure da seguire sia per gestire una polizza in corso sia per stipularne una nuova.

Tornando sull'argomento MotoplatinumGOLD cerchiamo nuovamente di fare chiarezza:

MotoplatinumGOLD è un pacchetto di servizi e di sconti, non ha alcun costo aggiuntivo: i 15€ che trovate sul preventivo sono un valore nominale. Calcolando il preventivo senza l'inserimento di MotoplatinumGOLD, il costo dei 15 € (scorporato come valore nominale) verrebbe reintegrato nella garanzia RC.

Tra i tanti vantaggi di MotoplatinumGOLD (trovate l'elenco completo QUI (https://www.24hassistance.com/download/MotoplatinumGOLD-Convenzioni-Servizi.pdf)), è prevista una scontistica del 20% sulle garanzie accessorie Infortuni del Conducente, Assistenza e Tutela Legale.

Per spiegare meglio a tutti il meccanismo della MotoplatinumGOLD abbiamo calcolato lo stesso preventivo sul nostro Sito e su QDE (https://www.24hassistance.com/landing/int/ext_quellidellelica.aspx). Come vedete, se viene selezionato il pacchetto Light (solo RC) il costo è lo stesso ma su QDE è inclusivo di MotoplatinumGOLD.

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A presto,
Team Motoplatinum

jonlomb
05-04-2018, 14:18
io.... sono anni che mi interessa..

Rantax
05-04-2018, 14:44
..... questa?? :confused:

http://www.motoplatinum.com/preventivo-motociclo

touring
05-04-2018, 15:24
Chi è la compagnia di assicurazione?

R

fiulet
05-04-2018, 16:01
Potrebbe interessare
grazie

Toto4
05-04-2018, 17:58
sono 4/5 anni che sono assicurato con loro , i prezzi sono interessanti ma il servizio clienti insomma , se hai necessità si fa tutto online . La società di assicurazione è LA PARISIENNE Assurances S.A. , in pratica Motoplatinum fa da broker , spero di esservi stato utile

rbuonoit
05-04-2018, 19:43
Assicurato anch'io da qualche anno.
Le prime polizze erano di LA PARISIENNE Assurances S.A.
Quest'anno, che sono passato ad una Rt1200 sono assicurato da Société Générale. Rc pago 145.98 classe 1

Setteisole
05-04-2018, 23:51
Appena passato da Genertel a MotoPlatinum...speriamo bene...
Risparmiato 300 euro.

d@rtagnan
06-04-2018, 09:47
..... questa?? :confused:

http://www.motoplatinum.com/preventivo-motociclo

si, è quella. ;)

luisinho
06-04-2018, 10:47
Ho tentato un preventivo per farmi un'idea ma sul sito non mi fa cambiare la situazione assicurativa.
Mi mette in CU 18 come se fosse una nuova assicurazione e mi "spara" 414€: mi sa che la base dati non è allineatissima.

stark
06-04-2018, 10:52
in effetti, si risparmia parecchio.
grazie della segnalazione

Toto4
06-04-2018, 11:08
appena rinnovata 2018/2019 , confermo che quest'anno hanno proposto Société Générale invece di LA PARISIENNE Assurances S.A. , e inoltre rispetto all'anno scorso costa pure 50 euro in meno , 126 euro classe 1 RC con rinuncia a diritto di rivalsa. L'unica cosa è che non fanno indennizzo diretto , quindi in caso di incidente con ragione paga l'assicurazione della controparte (ovviamente toccatina ai gioelli..)

Gekkonidae
06-04-2018, 11:28
Fatto una prova, mi sembra molto competitiva... unico problema che non fa inserire cifre chilometriche a 6 cifre... e non è un piccolo problema...

bissio
06-04-2018, 12:14
solo per il fatto che non aderisce all' indennizzo diretto per me è da scartare.


Ciao


bissio

aspes
07-04-2018, 01:04
a me per il gs ha preventivato 101 euro.

c.p.2
07-04-2018, 09:26
Ma, l'indennizzo diretto non è obbligatorio? non lo farebbe nessuno.

luisinho
07-04-2018, 09:45
..in effetti. Comunque i prezzi sono imbarazzanti rispetto agli altri.

Mauro62
07-04-2018, 10:01
Forse proprio perché non aderisce all'indennizzo diretto riesce a tenere i prezzi bassi, una moto coinvolta in un incidente senza colpa fa un sacco di danni appena la tocchi.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

cit
07-04-2018, 12:15
non molto tempo fa, un mio amico avvocato, mi disse che da quando è subentrato l'indennizzo diretto, chi è dalla parte della ragione non deve più litigare con una sola assicurazione (la controparte) per avere quanto gli spetta e non quello che vogliono loro, possibilmente in tempi brevi.
Ora si deve litigare con due assicurazioni (anche la propria) in quanto dovendo anticipare soldi e poi rivalersi sulla controparte, cerca di darti il meno possibile a prescindere.

:confused:

luisinho
07-04-2018, 13:09
Tra l’altro immagino ci lucrino su questo passaggio: danno meno a te, prendono di più dalla controparte.

levrieronero
07-04-2018, 22:19
Seguo con interesse... poi dal computer ci guarderò meglio... grazie. T

callistojr
08-04-2018, 22:54
Io ho provato più volte, ma non son riuscito a fare preventivi nonostante anche moto diverse...

Rantax
09-04-2018, 10:06
Ora si deve litigare con due assicurazioni (anche la propria) in quanto dovendo anticipare soldi e poi rivalersi sulla controparte, cerca di darti il meno possibile a prescindere.

:confused:


... è per questo che esistono i "consulenti di infortunistica stradale" ..... e ti assicuro che funzionano perfettamente ........ ;)

fulvax1971
09-04-2018, 10:27
a me non fa modificare i dati , mi fa partire dalla 18 classe

luisinho
09-04-2018, 10:49
Pure a me. Credo che il problema sia che l'ho comprata da poco avendo recuperato il certificato che era "fermo" da due anni. Ipotizzo che a scadenza venga aggiornata la base dati e mi "vedano" consentendomi le modifiche

rbuonoit
09-04-2018, 10:56
Al cambio mezzo, ho avuto anch'io un problema simile. Ho contattato il supporto dell'assicurazione, è mi hanno aiutato loro nel risolvere i problemi della classe di merito.

flower74
09-04-2018, 11:39
... a me, provato questa mattina, il preventivo non lo da nemmeno... torna sulla home page.

depbear
09-04-2018, 12:54
La uso da anni, prezzi ottimi. Mi è capitato pure un piccolo incidente coinvolta la polizia stradale che mi ha tagliato la strada, mi sono appoggiato ad un consulente assicurativo ed è andato tutto stranamente bene. Dico stranamente perche essendo coinvolte le forze dell’ordine ero sicuro di prenderla in quel posto, e invece ho preso anche 4 soldi per casco e cellulare rotti, oltre ai danni alla moto. Consiglio, il risparmio è notevole. Nel caso dell’incidente mi sono dovuto arrangiare un po da solo, ma ci sta, è dichiarato dall’assicurazione, ma appoggiarsi ad un consulente è stata una scelta piu che vincente e avendo ragione nn ho dovuto pagare nulla ma i costi sono stati sostenuti dalla controparte con piena colpa...


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

levrieronero
09-04-2018, 13:34
... a me, provato questa mattina, il preventivo non lo da nemmeno... torna sulla home page.

idem... non mi lascia modificare la classe di merito ed altri dati... in più, se li lascio come sono, va in palla e mi rimanda alla home page... come partenza non mi sembra una bomba.... :)

levrieronero
09-04-2018, 13:39
Mi correggo.... bisogna andare sul seguente link e compilare i campi manualmente....

http://www.motoplatinum.com/preventivo-motociclo

riga rossa in basso.... "non hai questi dati".... se la moto l'avete da più di 30 giorni il sistema mette la classe 18 in automatico.... dovete fare il preventivo senza targa....

e tutto funziona perfettamente.
Ciao.
T

luca.gi
09-04-2018, 13:57
.... se la moto l'avete da più di 30 giorni il sistema mette la classe 18 in automatico.... dovete fare il preventivo senza targa....



io ho la moto da 3,5 anni e inserendo la targa mi ha messo la classe in modo corretto!!!

evo_angel
09-04-2018, 14:00
Io sono assicurato con loro da novembre con la moto nuova ed il risparmio rispetto a genyalloyd è stato veramente notevole...
Oltre alla comodità di poter fare tutto online trovo davvero utile il motoplatinumBox, che sarebbe nient'altro che il satellitare.
Il fatto di poter guardare in ogni momento dov'è la moto dal cell, se viene spostata, se viene staccata la batteria... non ha prezzo. Tiene inoltre la traccia di tutti i tragitti che si fanno :)

luca.gi
09-04-2018, 14:06
motoplatinumBox, che sarebbe nient'altro che il satellitare.

come funziona? quanto costa?

flower74
09-04-2018, 14:18
... anche inserendo i dati a mano... torna sempre nella home...
Diciamo che rimango con Genialloyd.

luca.gi
09-04-2018, 14:34
appena rinnovata 2018/2019 , confermo che quest'anno hanno proposto Société Générale invece di LA PARISIENNE Assurances S.A. ,
infatti nella FAQ riporta questo:

Le garanzie della polizza assicurativa Motoplatinum sono prestate da:
SOGECAP S.A. e SOGESSUR S.A.
Rappresentanza Generale per l’Italia
Via Tiziano 32
20145 Milano (MI)Tel.: 02.94.32.14.00
Email: info@societegenerale-insurance.it
SOGECAP S.A. è abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di libera prestazione di servizi (Numero iscrizione IVASS I.00088).
SOGESSUR S.A. è abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di libera prestazione di servizi (Numero iscrizione IVASS I.00094).

Paolo_DX
16-04-2018, 01:08
dopo anni con genertel, a questo giro hanno deciso di perdermi come cliente, spedendomi indecorose proposte di rinnovo con aumenti ingiustificati vicini al 50% a fronte di zero incidenti. Con loro ho 2 auto e 3 moto, e gliele porto via tutte, cosi magari ci pensano un attimo la prossima volta. Mi pare di capire che motoplatinum non offra un servizio di carro atrezzi in caso di guasto o foratura, giusto?

Mr Hyde
16-04-2018, 10:50
fatto pure io un preventivo al volo, con Genertel sono intorno ai 480 euro con R850r intestata a mia mamma sessantenne, in 4.. qua mi sparano 146 euro per la superbase..
un paio di dubbi:
- è sospendibile?
- c'è guida esclusiva o guida libera (mia mamma non la usa poi tanto spesso :lol::lol: )

rbuonoit
16-04-2018, 10:55
È sospendibile una sola volta all'anno.
Il periodo minimo è di un mese.
Questo è quello che ricordo 😏

luisinho
16-04-2018, 11:06
....la mamma sulla R850r è bellissima!! Posta una foto! :-)

levrieronero
16-04-2018, 11:13
- c'è guida esclusiva o guida libera (mia mamma non la usa poi tanto spesso :lol::lol: )

verificalo, credo sia a guida esclusiva....




al limite ti fai portare.... :)

Mr Hyde
16-04-2018, 11:14
va bene anche sul cavalletto o devo simulare il movimento come facevano negli anni 60 con i fondali mobili?! :arrow:

ma il satellitare monitora solo la posizione o anche lo stile di guida? avuto con la macchina, dove rispettare i limiti è decisamente più facile...

Paolo_DX
16-04-2018, 11:31
È sospendibile una volta ma per la sospensione c'è incredibilmente da inviare raccomandata. La riattivazione si fa on line. Misteri della fede.

Toto4
16-04-2018, 12:11
ma a quel prezzo li che vuol dire 10/12 euro al mese vi prendete anche la briga di sospenderla? Dai su ragazzi..usatela sempre sta moto.

luca.gi
16-04-2018, 12:38
eh....in effetti....

luca.gi
16-04-2018, 12:38
cmq nessuno sa spiegarmi come funziona 'sto SATELLITARE!!!???

Mr Hyde
16-04-2018, 12:46
voglio provare a sentire il broker di mio suocero che ci ha appena assicurato il 50ina con la stessa compagnia; mettendo guida non esclusiva (ma esperta) e alzando il chilometraggio si sale di una trentina di euro all'anno, ci si può stare..
Leggevo che mette la "scatola nera", interessante che però dichiarino
Il mio comportamento alla guida influisce sul prezzo della polizza al rinnovo?
MotoplatinumBOX non viene utilizzata per rilevare le infrazioni al codice della strada, come per esempio l'eccesso di velocità, pertanto i dati rilevati non influiscono sul premio di polizza al rinnovo. Avrai solo vantaggi in quanto MotoplatinumBOX ti garantisce uno sconto sulla garanzia RC e incendio e furto.

Mi lascia perplesso questo altro discorso:
Quanto costa?
MotoplatinumBOX è fornita in comodato d'uso, per un periodo minimo di tre anni. Il costo complessivo per i servizi è pari a 177€, suddiviso in tre rate da 59€ annui. Al termine dei tre anni potrai continuare ad usufruire del servizio e il suo costo annuale è indicato sul contratto di servizio.

Nel caso in cui, terminati i tre anni, non volessi più usufruire dei servizi connessi al comodato d’uso di MotoplatinumBOX, devi ricordarti di mandarci la disdetta tramite raccomandata AR entro 30 giorni dalla scadenza del contratto triennale; diversamente rinnoverai per un altro anno al prezzo indicato sul contratto di servizio.

depbear
17-04-2018, 12:11
cmq nessuno sa spiegarmi come funziona 'sto SATELLITARE!!!???



Semplicemente è una schedina che ti attaccano alla batteria. Scarica l’app sul cell e ti registri sul loro sito. Dopodichè dall’app puoi vedere lo stato della moto, la posizione, la carica della batteria sia della moto che della scatola satellitare(che ha una batteria interna).
Inoltre rimangono in memoria tutti i tragitti con diversi parametri e statistiche quali velocitá , medie, altitudini etcetc. Ti rimangono proprio i tragitti segnati su mappa tipo googlemap. Molto comodo.
Non ho idea se in caso di incidenti sia una cosa sconveniente da avare....preferisco non scoprirlo mai...😬


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pacpeter
17-04-2018, 13:11
avere il box non ha nessuna convenienza. a me faceva praticamente lo stesso prezzo con o senza, in quanto c'era il costo dell'aggeggio.
comoda la procedura tutta online, i miei dati e quelli della moto c'erano tutti, la classe anche, qualche casino è venuto fuori con la firma elettronica, che ho fatto , finestra finale di chiusura che diceva che era andata a buon fine, documenti scaricabili ma anche arrivati via mail e il giorno dopo nuova mail che mi avvisava che dovevo fare la firma certificata.
rifatta la procedura, mi hanno rinviato tutta la documentazione.

boh..........

se hai bisogno di aiuto, non hai nessun riferimento telefonico, solo guida online.
per fortuna, nella polizza ti danno dei numeri da chiamare in caso di sinistro.

depbear
17-04-2018, 19:00
Strano, a me senza box veniva circa 900, con la
Box circa 600...


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Ponciarello
19-04-2018, 22:35
gemino hai mail privato...
ciao

Geminino77
19-04-2018, 23:30
Purtroppo il MotoplatinumBOX non si può montare su bmw non abbiamo accordo con bmw...purtroppo

Diavoletto
20-04-2018, 08:31
Oooocio.......

Angioletto
20-04-2018, 14:34
Purtroppo il MotoplatinumBOX non si può montare su bmw non abbiamo accordo con bmw...purtroppo



In che senso? Sono alla ricerca di una motoretta e leggendo anche su una rivista, pare che sia la soluzione più economica.


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Ponciarello
20-04-2018, 23:26
:D Grazie ai ragazzi di Monoplatinum oggi ho risolto un bel problema tosto causato da un concessionario sulla polizza di mio figlio, sono veramente collaborativi e seri, caratteristiche mai trovate in altre compagnie....
Prezzo competitivo e serietà a volte convivono....:)
Consigliato!!!

:D:D:D:D:D

caPoteAM
30-04-2018, 00:14
il prezzo è imbattibile, con loro mi viene fuori 158 euro solo rc contro i 327 di linear che già è ottimo per avere la residenza a Roma

flower74
03-05-2018, 16:00
... cambiano browser sono riuscito, finalmente, anche io a fare un preventivo per il mio GS.
In effetti i prezzi sono veramente interessanti.
C'è da fidarsi?

caPoteAM
03-05-2018, 16:55
C'e da valutare che non hanno il rimborso diretto per cui se hai incidenti te la devi sbrigarebda solo con l'altrabassicurazione è se ti capita una di quelle estere sono problemi, inoltre se vuoi la tutela legale rispetto alle altre costa uno sproposito

flower74
03-05-2018, 17:12
... 30€ all'anno la tutela legale... non mi sembra uno sproposito.
Considerando che risparmio quasi 200€...
Mi manca di capire con che franchigia e scoperto lavorano sul furto.
In effetti, leggendo in giro, quello che mi blocca un po' è proprio la mancanza dell'indennizzo diretto.... quando feci un incidente in UK con ragione, ci ho messo una vita per prendere 4 soldi.

Loooop
04-05-2018, 07:05
Mi manca di capire con che franchigia e scoperto lavorano sul furto.


Il territorio italiano è diviso in 5 zone e lo scoperto varia da un minimo del 10% ad un massimo del 25% a seconda della zona.
https://www.24hassistance.com/download/Assicurazione-moto-scooter-Fascicolo-informativo-RC-ITA.pdf

flower74
04-05-2018, 09:36
... ok... grazie loop... io sono a 15% e 250€... rispetto a Genialloyd 10% e 500€.
Insomma... i parametri per cambiare assicurazione ci sono tutti... certo che on line se ne leggono un po' di tutti i colori.

Angioletto
04-05-2018, 14:11
Buongiorno,
Essendo in procinto di acquista la mia prima Bmw, stamattina ho provato a fare un preventivo ma il sistema non riconosce la classe di merito che voglio usare (motociclo già in mio possesso), dice che non è valida. (Classe 7)
C’è scritto di contattarli ....ma non riesco a trovare un numero di telefono...qualcuno c’è riuscito a parlarci ?

Grazie

Angioletto


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rbuonoit
04-05-2018, 14:39
Contattali con il modulo apposito
https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new

Bumoto
04-05-2018, 16:09
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A presto,
Team Motoplatinum

nio974
04-05-2018, 17:49
Dunque facciamo un paragone...l'anno scorso con GENERTEL ho pagato 229 Euro,classe di assegnazione BM 10 avendo queste garanzie:
1. Sezione 1 - RESPONSABILITA' CIVILE con un massimale di Euro 6.000.000,00 ed una franchigia di Euro 300,00.
Avendo il Contraente beneficiato di una riduzione di premio per aver dichiarato che il veicolo non sarà guidato
mai o quasi mai da conducenti ""inesperti"" (di età inferiore ai 25 anni o con meno di due anni di patente), se il
veicolo viene guidato da un tale conducente, alla garanzia si applica una franchigia supplementare di Euro 350.
2. Sezione 6A - ASSISTENZA STRADALE ESTESA - Europ Assistance.

Fatto ora un preventivo veloce veloce...130 secchi.
Ora devo capire cosa ho e cosa non ho e controllare se i dati erano corretti.(ho fatto prima il preventivo e dopo ho controllato la vecchia polizza).

L'unica cosa che mi lascia perplesso è la sospensione della stessa...con GENERTEL sospendi tutte le volte che vuoi,a me è capitato più volte,con questa mi è sembrato di capire che si può sospendere 1 volta sola,ma per 130 Euro..... ;-)

nio974
04-05-2018, 18:04
Rifatto meglio preventivo e mi calcola classe di merito 10 ma a scadenza della mia sarei 9...in più mi flegga automaticamente Motoplatinium Gold che a me non interesserebbe...comunque preventivo finale di 129,85.
Quindi a differenza dell'altra non ho franchigia,i massimali saranno i minimi per legge e non ho più l'assistenza stradale estesa.
Alla scadenza rifarò un preventivo...però 129,85 diviso 12 mesi...10,8208333333...:arrow::rolleyes:

rbuonoit
04-05-2018, 18:45
Se per caso fosse sfuggito 👍😉
Convenzione con QDE
https://r.tapatalk.com/shareLink?url=http%3A%2F%2Fwww%2Equellidellelica%2 Ecom%2Fvbforums%2Fshowthread%2Ephp%3Ft%3D486300&share_tid=486300&share_fid=2724&share_type=t

nio974
04-05-2018, 18:53
No no ho letto... ;-)

Pablo77
06-05-2018, 00:38
assicurato da dicembre 2016 con loro,cambiato moto da una settimana e ancora aspetto il tagliando assicurazione gli ho mandato 3 mail nessuna risposta assisenza piu' pessima nn si puo' si risparmia sicuro ma ti fan passare la fantasia del risparmio:mad:

scuccia
06-05-2018, 12:22
Il tagliando non è necessario per circolare: i controlli sono telematici. Però anche io ho qualche problema: ho la polizza in scadenza e ancora non è arrivato il preventivo di rinnovo. E' dal primo maggio che invio richieste di assistenza tramite il loro portale, ma ancora nulla. Inoltre nei nuovi preventivi non è più possibile selezionare l'assistenza stradale.

carlo.moto
06-05-2018, 12:38
Si scrive di questa ass. propio in concomitanza di uno spot pubblicitario ad inizio pagina......sarà una combinazione????

Pablo77
06-05-2018, 23:47
so che via telematica si vede se è assicurata lo fanno le forze dell'ordine ed anche io ho controllato fatto sta che comunque il contrassegno lo devi avere dietro in caso di richiesta delle forze dell'ordine.

Danielz77
07-05-2018, 11:29
[...]

devi avere dietro il contratto non il tagliando in effetti

comunque sono l'unico str..... che rispetto Genertel pagherei una botta di più? In più con Genertel la sospendo quando voglio (minimo un mese) e gestisco tutto da app....

non sono riuscito a trovare la convenienza

managdalum
07-05-2018, 11:50
Non dovresti quotare il messaggio precedente al tuo. Grazie

GATTOFELIX
07-05-2018, 11:54
Non ho letto delle grandi recensioni...

Motoplatinum
07-05-2018, 13:06
Il tagliando non è necessario per circolare: i controlli sono telematici. Però anche io ho qualche problema: ho la polizza in scadenza e ancora non è arrivato il preventivo di rinnovo. E' dal primo maggio che invio richieste di assistenza tramite il loro portale, ma ancora nulla. Inoltre nei nuovi preventivi non è più possibile selezionare l'assistenza stradale.

Ciao!
Se vuoi puoi scriverci l'indirizzo email che hai utilizzato per contattare il servizio clienti, così possiamo verificare e farti mandare il preventivo di rinnovo ;-)

Per quanto riguarda l'assistenza stradale, al momento è in fase di revisione questa garanzia, per questo motivo non è disponibile. Ma tornerà presto disponibile e vi verrà inviata una comunicazione a riguardo :-)

Siamo a disposizione!

Motoplatinum
07-05-2018, 13:29
Ciao a tutti!
Con questo messaggio cercherò di chiarire al meglio tutti i vostri dubbi ;-)

1) in caso di incidente con responsabilità della controparte vi diamo la possibilità di usufruire a costo zero dell‘assistenza di uno studio legale.
Abbiamo raggiunto un accordo con un importante studio che ha una rete di avvocati operanti a livello locale su tutto il territorio nazionale. Verrà messo a disposizione dei nostri assicurati un canale dedicato in modo da poter avere supporto per gestire la richiesta di rimborso alla controparte.
Per maggiori informazioni: http://www.motoplatinum.com/novita-per-la-gestione-dei-sinistri-con-ragione/

2) da quest'anno rappresentiamo una nuova compagnia assicurativa, sul nostro sito di supporto trovate tutte le informazioni a riguardo: https://help.24hassistance.com/hc/it/articles/115005906145-Motoplatinum-chi-%C3%A8-l-intermediario-Chi-%C3%A8-l-assicuratore-

3) per la sospensione: https://help.24hassistance.com/hc/it/articles/115003310925-Come-fare-per-sospendere-la-polizza

4) confermiamo che il tagliando non serve più. E' necessario avere sempre con voi il certificato di assicurazione, che ricevete assieme a tutta la documentazione dopo averla firmata online!

Abbiamo da poco introdotto i NUOVI PACCHETTI MOTOPLATINUM! Potete risparmiare fino al 60% sulla RC con i nuovi pacchetti garanzia: Light, Balance, Comfort e Premium sono i nuovi pacchetti per garantirti il massimo della protezione al giusto prezzo.
Per fare un preventivo: https://www.24hassistance.com/landing/int/ext_quellidellelica.aspx

Infine, con la Firma Elettronica Avanzata, non sarà più necessario stampare i documenti, firmali e inviarceli. Si fa tutto online!
Per saperne di più: https://help.24hassistance.com/hc/it/articles/115005098185-Cos-%C3%A8-la-firma-elettronica-avanzata

Per ulteriori dubbi siamo qui!! ;-)

flower74
07-05-2018, 13:35
... io ci provo... ringrazio Geminino77 per il supporto datomi.

Pablo77
07-05-2018, 14:18
ok ho letto quanto sopra scritto....ci siamo ora è chiaro però almeno rispondere alle mail sarebbe cosa gradita no! non credo di pretendere molto. per il resto è tutto ok.

scuccia
07-05-2018, 14:39
Ciao!
Se vuoi puoi scriverci l'indirizzo email che hai utilizzato per contattare il servizio clienti...;-)

Siamo a disposizione!

Ok, Grazie. l'indirizzo email è scuccia@gmail.com

ivanuccio
07-05-2018, 15:28
Fatto e pagato.Ma non sono riuscito ad inserire la foto della carta d identità.Posso sapere se la mia polizza partirà o no?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Motoplatinum
08-05-2018, 11:01
Ciao Ivanuccio,
mi potresti scrivere un MP dicendomi l'email che hai utilizzato per acquistare la polizza? Così faccio verificare che sia tutto ok, grazie!

flower74
08-05-2018, 11:09
... sono sul carro Motoplatinum... per adesso, appena effettuato il pagamento e inviato i documenti con firma digitale, hanno emesso la polizza.

hawk
09-05-2018, 22:58
ciao ragazzi, fatto preventivo al mio scooter C650 sport, solo RC € 146 come faccio per poter parlare con qualcuno ?

Motoplatinum
10-05-2018, 10:50
ciao ragazzi, fatto preventivo al mio scooter C650 sport, solo RC € 146 come faccio per poter parlare con qualcuno ?

Ciao!
per contattare i nostri colleghi del servizio clienti bisogna compilare il modulo sul nostro sito di supporto, abbiamo introdotto questo metodo per evitare le lunghe attese al telefono ;-)

Ma per velocizzare ancora di più i tempi ti consigliamo di chiederci informazioni qui, così da poterti rispondere subito!

Sul nostro sito di supporto puoi trovare tutte le informazioni sulle polizze: https://help.24hassistance.com/hc/it

Smart
10-05-2018, 17:04
Prima di tutto complimenti per l'iniziativa che è molto interessante, ho provato a fare un preventivo ed è molto competitivo però vorrei segnalare che non è possibile, neanche a pagamento, inserire l'assistenza stradale che credo ormai tutti facciamo assieme alla polizza, non so se sia una dimenticanza o se non è proprio disponibile...magari se potete verificare, grazie ancora

Bumoto
10-05-2018, 17:32
ti sposto qui, così ti rispondono direttamente da Motoplatinum

Motoplatinum
10-05-2018, 18:38
Prima di tutto complimenti per l'iniziativa che è molto interessante, ho provato a fare un preventivo ed è molto competitivo però vorrei segnalare che non è possibile, neanche a pagamento, inserire l'assistenza stradale che credo ormai tutti facciamo assieme alla polizza, non so se sia una dimenticanza o se non è proprio disponibile...magari se potete verificare, grazie ancora

Ciao, l'assistenza stradale al momento non è disponibile perché la garanzia è in revisione. Non sappiamo dirti di preciso quando tornerà disponibile, ma nel caso la potrai aggiungere nel preventivo di rinnovo l'anno successivo!

Siamo a disposizione :-)

Smart
10-05-2018, 19:10
Grazie per la risposta, non averla per me è un grosso limite ma spero che per quando dovrò rinnovare (ad ottobre) sarà disponibile, buon lavoro

cit
10-05-2018, 19:41
non averla per me è un grosso limite

ce l'hai il telepass ?

se si.....attiva l'opzione premium ed hai l'assistenza stradale (1,50 €/mese)

gibico
10-05-2018, 19:43
ciao
mi pare interessante il preventivo che mi hanno fatto a parte il discorso del rimborso diretto, che comunque nell' incidente che ho fatto non ne ho usufruito non avendo ne io ne l' automobilista il modulo della constatazione .
Comunque volevo chiedere non essendoci l' assistenza stradale compresa, chi ha fatto motoplatinum come ha risolto ?? con chi avete fatto l' assistenza stradale ?
per me è abbastanza importante perché facendo viaggi anche all' estero mi pare indispensabile.

grzie

Angioletto
10-05-2018, 21:28
Buonasera, ho scritto diversi gg fa utilizzando il form sul sito , ma non ho avuto risposta.
Ho il problema che il sito non riconosce la classe di merito dellla attuale moto.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Smart
10-05-2018, 21:38
Sul telepass ho associate già 2 auto quindi non posso

nio974
11-05-2018, 09:00
ce l'hai il telepass ?

se si.....attiva l'opzione premium ed hai l'assistenza stradale (1,50 €/mese)

Questa la prendo in considerazione io...grazie della dritta.:!:

Motoplatinum
11-05-2018, 12:09
Ciao Angioletto, mi scriveresti un MP con il tuo indirizzo email con la quale hai aperto la richiesta?

Ti faccio rispondere al più presto dai colleghi, grazie!

Fabio57
11-05-2018, 14:09
Ho una polizza in scadenza domani con Motoplatinum. So di essermi ricordato tardi ma ... nella mia area personale non c'e' il preventivo da accettare ( nonostante sia comunbicato che ... un mese prima ... etc. ) e la mia comunicazione di ieri ( nonostante l'automatico " risponderemo appena possibile " ) e', a tutt'ora, senza risposta e quindi sono costretto ad usare questo canale.
Si potrebbe avere un contatto anche in PM ??
Grazie e buona giornata

Motoplatinum
11-05-2018, 14:59
Ciao Fabio57, chiedo anche a te gentilmente di scrivere un MP con l'indirizzo email con la quale hai acquistato la polizza lo scorso anno, grazie!

Fabio57
11-05-2018, 16:39
Inviato MP
prego confermare in quanto non mi risulta archiviato
Grazie

Motoplatinum
11-05-2018, 17:15
Ciao Fabio, ti ho risposto, anche a me non risulta nulla nella posta inviata purtroppo.

Fabio57
11-05-2018, 17:28
Eccoci qui di nuovo

Ti ho inviato ulteriore MP. Ho scoperto ( sono sagace !!! ) che per salvarlo nella posta inviata e' necessario mettere il segno di spunta nella casellina ( che quelli bravi chiamerebbero checkbox ) " salva una copia in posta inviata " o qualcosa del genere

Ciao

hawk
11-05-2018, 18:20
ciao, ho fatto un preventivo, sono entrato nell'area personale, ma non ho trovato il preventivo che avevo fatto, ho provato a farne un'altro, ma mi ha dato un prezzo superiore. !!!!!!! cosa può essere successo.

Fabio57
11-05-2018, 18:51
" La gente da buoni consigli quando non puo' piu' dare il cattivo esempio " e, assolutamente non richiesto, mi permetterei di suggerire di verificare il servizio di assistenza clienti, di contatto ... etc.

A caso leggo post #69 - 70 - 79 - 87 -89 - 94 e qui mi fermo. I problemi di comunicazione appaiono evidenti.

Noi siamo qui in questo forum ed abbiamo il " privilegio " ( tra virgolette ) di questo contatto diretto ma ..... non fosse per questo .... io, con scadenza domani, sarei uno dei tanti ( penso ) che non sapendo dove sbattere la testa si sarebbe rivolto gia' alla .... concorrenza.

O no ???

In attesa

willy999
11-05-2018, 18:59
Un servizio clienti efficiente dovrebbe essere il principale requisito di una Azienda che opera esclusivamente on-line. Strano che non ne abbiate consapevolezza.....

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

Fabio57
11-05-2018, 20:05
Ciao Fabio57, chiedo anche a te gentilmente di scrivere un MP con l'indirizzo email con la quale hai acquistato la polizza lo scorso anno, grazie!

Tutto ok. Problema risolto. Preventivo arrivato con link di acquisto efficiente.
Girato il tutto alla figlia proprietaria del mezzo assicurato.

Grazie e saluti Fabio

P.S.: Resta il fatto che senza il contatto via forum .......
P.P.S.: Poi ... certo .... assicurare uno sputer addirittura e tre ruote ..... ( che poi e' un Ape Piaggio ruotato di 180^ ) ... lo so che e' tosta. Sapessi vederlo in garage !!!!!! ( manca la faccina del vomito ) :mad::mad::mad:

hawk
11-05-2018, 21:19
ciao ragazzi, credo di aver risolto il problema, nella mail che ho ricevuto dopo aver fatto il preventivo, in cima dovevo cliccare "ACQUISTA IL TUO PREVENTIVO" e proseguire con il pagamento con lo strumento scelto.

-kinsal-
12-05-2018, 12:55
Buongiorno

Ho provato a fare il preventivo sul sito Motoplatinum, ma non mi riconosce la classe di merito. Io ho infatti la prima da anni, mentre sul sito mi assegna la 18.
Come posso fare?

Grazie.

Salvatore

Pablo77
13-05-2018, 00:03
al mio post "69" che mi sono lamentato di nn avere risposte alle mie mail...nel frattempo ne ho mandata un altra mercoledì ancora devono rispondermi....capisco i problemi...forse pero' e meglio risolverli quanto prima altrimenti nn fate una gran figura....almeno qui spero di avere risposte...ciao

lemon
13-05-2018, 12:25
Avevo preso in considerazione di cambiare compagnia......

Patù 767
14-05-2018, 01:01
Io la uso ottimi prezzi

lemon
14-05-2018, 16:12
@pablo77
Novità.....

alebsoio
14-05-2018, 16:19
Dopo un aumento secco del 20%, Motoplatinum, da un anno all'altro senza aver mai fatto un incidente ed essere in classe 1 da più anni ho risparmiato con Zuritel!
Avevo anche contatto l'assicurazione via tel l ma mi avevano liquidato dicendomi che non c'erano alternative.
Tra me e mia moglie hanno perso due clienti in un mese.
Vedremo in futuro se torneranno concorrenziali.

cit
14-05-2018, 16:47
è facile ingolosire con offerte e preventivi extrabassi e poi rifarsi negli anni successivi con aumenti ingiustificati.

:(

Rafagas
14-05-2018, 19:41
lo fanno anche le altre compagnie; 1 anno sconti l'anno dopo.......picche! Io giro però sulla RC Motoplatinum è spesso imbattibile.
Peccato non ci sia anche sulle auto!

alebsoio
14-05-2018, 22:05
Un aumento del 20% non mi era mai capitato.
Di solito lo fanno per farti cambiare compagnia poiché il profilo non gli interessa più.
Comunque non sapevo che non hanno l'indennizzo diretto.
Meglio così, ora a meno ho assistenza stradale valida in tutta Europa, assistenza legale e indennizzo diretto.

Pablo77
14-05-2018, 23:32
@pablo77
Novità.....

tutto tace!.....oramai mi sono stufato di di mandare mail....l'anno scorso avevo il contratto di assicurazione su una moto poi a luglio ho cambiato moto e mi hanno dopo 2 giorni inviato il certificato riaggiornato con la nuova targa quest'anno nuovo contratto di assicurazione ed ho cambiato moto dopo varie mail di sollecitazione nessun certuficato con targa aggiornata......cos'e cambiato anno cambiata moda?...cosi mi trovo con un contratto con una targa diversa ma come sta storia il certificato va aggiornato punto e basta.....poca spesa si ma che rottura de ball ehhh dai.....

Motoplatinum
15-05-2018, 11:24
Ciao a tutti,
i nostri colleghi del servizio clienti stanno lavorando per gestire tutte le richieste, purtroppo siamo in un momento di sovraccarico e l'attesa può essere più lunga del dovuto!
Uno dei pro della convenzione che lega Motoplatinum e voi utenti del forum è proprio la linea diretta con noi. Se siamo in grado di darvi informazioni lo facciamo volentieri, se sono problematiche un po' più complesse chiediamo ai nostri colleghi di gestirle il più rapidamente possibile.
Avete la possibilità di segnalarci con un MP il vostro indirizzo email di riferimento, il numero della richiesta aperta sul nostro sito e una descrizione del problema che state riscontrando: in questo modo possiamo offrirvi il miglior supporto possibile.
Grazie per la comprensione e buona giornata a tutti.

Siamo a vostra disposizione!

Pablo77
15-05-2018, 16:33
Tutto risolto arrivato il contratto riaggiornato con la nuova targa......fortuna avere un contatto diretto qui sul qde può fare la differenza.
Grazie mille ancora.

hawk
15-05-2018, 17:18
ciao ragazzi, fatto pagamento, arrivato immediatamente contratto via mail.
Al momento devo riconoscere che sono veramente smart.

Fabio57
15-05-2018, 23:57
Con atteggiamento assolutamente costruttivo direi che “smart” potranno provare ad esserlo quando i contatti non dovranno necessariamente ed esclusivamente passare per un forum internet.
Nonostante la efficienza e cortesia dimostrata (DOPO) non posso trascurare il fatto che se non avessi aderito a questo forum sarei ancora in giro a ricercare un contatto.
Che un idraulico sappia stringere tubi lo darei per scontato. La differenza la fa tutto il resto che non è certamente solo di ordine economico.
O no?? :-D

breve
16-05-2018, 10:37
buongiorno.ho due moto da assicurare, entrambe con polizze in corso di prossima scadenza. ho letto che il pacchetto "Motoplatinum Gold" per gli iscritti QDE è incluso nel prezzo, ma facendo il preventivo tramite il ns. forum prevede un costo di €.15,00. bisogna inserire un codice sconto? Inoltre, quali garanzie comprende il detto pacchetto? Grazie

Motoplatinum
16-05-2018, 10:57
Ciao breve, se provi a calcolare lo stesso preventivo dal nostro sito senza passare dal link QDE vedrai che l'RC costa esattamente 15€ in più e non compare la voce MotoplatinumGOLD. A livello "fiscale" non possiamo inserirla a 0€.

Il pacchetto è in continuo aggiornamento e trovi tutti i partner e le convenzioni attive qui: https://www.24hassistance.com/Motoplatinum.aspx#MotoplatinumGOLD

willy999
16-05-2018, 11:13
Ho fatto 2 preventivi:
tramite link forum: 160,16 + 15 Motoplatinum gold (obbligatorio): totale 175,16
Senza link forum: totale 175,17.
In effetti in quest'ultimo caso non compare la voce Motoplatinum gold.... ma la cifra da pagare è praticamente la stessa. Non comprendo quale è il vantaggio che offre la convezione. Potreste chiarire? Grazie

cit
16-05-2018, 11:21
Tutto risolto arrivato il contratto riaggiornato con la nuova targa.......

Ad ottobre dello scorso anno ho cambiato moto. Ero assicurato con Genialloyd che per la sostituzione polizza mi ha addebitato 29 euro........(è per questo che ho cambiato compagnia)

A te questa operazione quanto è costata ?

:-o

Motoplatinum
16-05-2018, 11:36
Ciao willy999
la convenzione offre gratuitamente gli sconti e i vantaggi di MotoplatinumGOLD.
Inoltre dà il 20% di sconto sulle garanzie accessorie (infortuni del conducente, tutela legale e, quando tornerà disponibile, l'assistenza stradale)

Pablo77
16-05-2018, 14:14
Ad ottobre dello scorso anno ho cambiato moto. Ero assicurato con Genialloyd che per la sostituzione polizza mi ha addebitato 29 euro.

A te questa operazione quanto è costata ?

:-o

ciao cit a me niente...ti faccio l'esempio ultimo di quest'anno:
a dicembre ho rinnovato il contratto passando da 270 e rotti del vecchio contratto a 236 euro con quello in corso con la variazione di fine aprile per cambio moto 192 euro perché evidentemente calcolano dal mese di variazione a fine contratto a dicembre quindi niente mi è dovuto e niente devo dare a loro.

cit
16-05-2018, 14:37
immaginavo.........

in effetti dopo aver cambiato moto con un altra uguale identica ed aver speso 29 euro solo per il fatto di cambiare polizza, alla scadenza del contratto con Genialloyd, li ho mandati a quel paese ed ho trovato una compagnia con la quale spendo 50 euro meno.

.

Angioletto
16-05-2018, 14:53
Confermo anche io l’ottimo servizio! Avevo fatto un preventivo con la mia prima mucca con Genialloyd, coi quali sono assicurato da anni, e qui invece ho risparmiato quasi 160 euro.
Ringrazio anche il contatto qui sul forum...senza il quale probabilmente sarei andato altrove.


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cit
16-05-2018, 16:04
io se dovessi risparmiare 160 euro...........dovrebbero darmene loro ;)

con la compagnia che ho ora pago 170 euro per la Rallye

.

bigzana
16-05-2018, 16:49
Una domanda, ma servono ancora Pec o raccomandata per sospendere/riattivare la polizza?

hawk
16-05-2018, 17:12
x Fabio57, intanto ringrazio il forum per avermi dato la possibilità di aderire a questa Linea diretta, ho utilizzato il termine smart perché gli riconosco la capacità di fare le cose bene ed in fretta, con quel pizzico di "problem solving"

Geminino77
16-05-2018, 17:36
101 euro di Rc 4 classe Milano Gs adv lc Motoplatinum fino ad ora miglior prezzo

Motoplatinum
16-05-2018, 19:03
Ciao bigzana,
per sospendere la polizza è necessaria la raccomandata.
Per la riattivazione basta un clic nella propria area riservata.
Se invece si acquista la polizza tramite un nostro partner (concessionario o broker) si può contattare direttamente loro

A disposizione

Fabio57
16-05-2018, 19:09
x Fabio57, intanto ringrazio il forum per avermi dato la possibilità di aderire a questa Linea diretta, ho utilizzato il termine smart perché gli riconosco la capacità di fare le cose bene ed in fretta, con quel pizzico di "problem solving"

Infatti e' quello che indiscutibilmente gli riconosco (cfr. #112). Lo " smart " me lo riservo per quando potro' avere risposte come banalissimo cliente e non come " utente forum QdE " o " abitante di boscotrecase " o " adoratore del sole " ..... Sta cosa fa tanto " italico " ... amico degli amici ( capisc'amme !!! ) :lol::lol::lol:

willy999
18-05-2018, 15:59
quando tornerà disponibile, l'assistenza stradale

Avete idea di quando si potrà includere questa estensione?

Motoplatinum
18-05-2018, 16:04
Ciao willy,
al momento non abbiamo ancora tempistiche definite. Non appena tornerà disponibile lo annunceremo qui e su tutti i nostri canali. ;)

Andrewer
18-05-2018, 16:44
Madonna, ad averlo saputo prima, sono entrato tardi in questa discussione.....

Andrewer
18-05-2018, 16:45
Però l' assistenza stradale per le moto è quasi obbligatoria, tanto prima o poi si rimane tutti a piedi, anche solo per aver finito la benzina.

zonnet
18-05-2018, 21:42
Ma con Telepass Premium non hai assistenza stradale all’estero.

Motoplatinum
21-05-2018, 13:34
Ciao Andrewer, io stesso ho dovuto utilizzare l'assistenza stradale per due anni di fila. Sono il primo ad essere convinto di quanto sia necessaria. Purtroppo la burocrazia non ci sta aiutando..

ivanuccio
21-05-2018, 14:15
Domanda ma c è da spedire qualcosa alla assicurazione ?Io ho 2 copie stampate,una cliente è una X la ass.


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Motoplatinum
21-05-2018, 15:24
Ciao Ivanuccio,
no, non è necessario in quanto la procedura di firma elettronica avanzata ce ne restituisce in automatico una copia. Grazie!

brag
21-05-2018, 15:33
Per la Carta Verde avete in programma qualcosa?

In molti paesi normalmente inclusi è difficile trovare in frontiera che stipuli un'assicurazione temporanea e la mancanza della carta verde diventa un problema.

Motoplatinum
21-05-2018, 15:56
Ciao brag, per il momento non abbiamo in cantiere modifiche sull'emissione della carta verde.
La nostra polizza è valida in tutti i paesi in cui NON è richiesta la carta verde, perciò non viene emessa durante l'acquisto e non può essere "stampata".

https://help.24hassistance.com/hc/it/sections/115001075365-Carta-Verde

ayrton1966
24-05-2018, 10:11
Buongiorno a tutti...una domanda: nel caso volessi sottoscrivere la polizza premium è obbligatoria la scatolina GPS? lo chiedo perché dovrei rismontare mezza moto per collegarlo e non è che ho molta voglia.Piuttosto sono molto ma molto interessato al soccorso stradale....si sa qualcosa?

Motoplatinum
24-05-2018, 10:18
Ciao ayrton1966, non è prevista l'installazione di MotoplatinumBOX per i mezzi BMW. E in ogni caso non è obbligatoria. Puoi comunque selezionare il pacchetto Premium (RC + Infortuni del conducente + Incendio e furto) a prescindere dalla BOX. Per il soccorso stradale ancora nulla.

breve
24-05-2018, 11:58
Per la Carta Verde avete in programma qualcosa?

In molti paesi normalmente inclusi è difficile trovare in frontiera che stipuli un'assicurazione temporanea e la mancanza della carta verde diventa un problema.

per uno come me, questo è un grosso problema....:mad::mad::mad:

Geminino77
24-05-2018, 16:19
Perché ...?? io viaggio e la carta verde non serve assolutamente dal momento in cui hai certificato assicurativo e poi esistono le polizze di frontiera

ayrton1966
24-05-2018, 19:41
Grazie mille...resto in attesa di aggiornamenti, la polizza scade il primo agosto..

iasudoru
27-05-2018, 18:17
Salve. Ho la polizza in scadenza e vorrei prenderne una con la motoplatinum box. La moto da assicurare è una KTM 1190 ed ho gia chiarito i termini per fare un contratto che la comprenda.
Mi era necessario conoscere l'installatore autorizzato della mia zona, Messina.
Non credo che sia il concessionario ufficiale KTM, quindi potreste darmi una indicazione?

yanez312
27-05-2018, 21:04
Io ho due moto assicurate, in maggio quando è stato il momento di cambiare moto ed avevo bisogno di assistenza ho contattato il servizio clienti tramite form... Nessuna risposta, ho riprovato, ma nessuna risposta.
Ho dovuto fare tutto on-line senza risposte.....
C'è da sperare di non aver bisogno altrimenti se non rispondono cosa si fa??

flower74
27-05-2018, 23:38
... se non dovessero rispondere... io vado a Milano e, spero, di persona mi risponderanno.

Motoplatinum
28-05-2018, 10:29
Ciao iasudoru,
mi manderesti un MP con il tuo CAP di residenza? Così faccio verificare chi è l'installatore autorizzato più vicino.

Ciao yanez312,
mi dispiace leggere le tue parole. Spero tu sia stato comunque in grado di modificare la tua polizza. Stiamo lavorando ogni giorno per migliorare l'area riservata e per permettere un'ampia autonomia ai nostri utenti, anche per mantenere il prezzo così concorrenziale.

Ciao flower74,
se dovessi aver bisogno e ti è comodo ti aspettiamo volentieri nel punto vendita a Milano.

Bob61
31-05-2018, 14:12
Piu' o meno la stessa situazione di yanez312 al momento del bisogno non rispondono ( situazione veramente frustrante.

scrivo qui' o stesso che ho già postato 24assistance convenzione (forse ho sbagliato argomento).

.scusate io vado controcorrente , forse sarò un caso isolato perché sono sfigato, ma secondo la mia esperienza quest'assicurazione costa poco ma vale praticamente poco, per me è stato praticamente impossibile parlare con un operatore per chiedere chiarimenti in fase di stipula e scritto numerose mail (tutte documentate)..nessuna risposta...ho venduto la moto (15 Apr.) con richiesta d'annullamento tramite raccomandata che hanno rivc. il 24 aprile ...dopo alcune mail anche da incazzato senza risposta.( veramente frustrante) ..mi hanno risposto che la mia pratica e stata presa in carico, ad ora ( passati 40 gg) non so ancora a che punto sono con la mia pratica e non ho ancora ricevuto mail di conferma annullamento come promesso, e inltre una risposta riguardo certificato di rischio.....ad ora nella mia area personale la polizza risulterebbe ancora attiva (???)......fin che va tutto bene ok ma mi immagino se invece dovesse succedere qualcosa .......anche io se non mi rispondono in qualche modo perderò un giorno per andare a Milano e poi mi sentono

Riflessione: sto cominciando a pensare che per l'assicurazione, forse è meglio spendere 100 euro in più ma potere parlare con un intrlocutore umano in caso di bisogno..e non attraverso mail o leggere FAQ

flower74
31-05-2018, 15:06
... la mia riflessione è differente.
Quando hai bisogno delle assicurazioni... sono sempre uccelli per diabetici.... ragione o torto che si abbia.
E, purtroppo, non è che avere a che fare con la ragazzina 20 enne che fa da segretaria e fa i preventivi ne più ne meno da un sito sia molto differente che leggere le faq o mandare mail invano.

Motoplatinum
31-05-2018, 15:23
Ciao Bob61, potresti scrivermi un MP con l'indirizzo email di contatto? Grazie!

Bob61
01-06-2018, 01:26
mio indirizzo di contatto lanzini-roberto@libero.it

Motoplatinum
01-06-2018, 11:03
Ti faccio dare riscontro in giornata!

Cinese
01-06-2018, 17:50
Buongiorno ... ho provato a fare un preventivo ma nella seconda pagina web non mi fa cambiare la mia reale posizione assicurativa ... classe di merito ecc... portandomi in automatico alla 18

Motoplatinum
01-06-2018, 18:44
Ciao Cinese,
scrivimi in privato la targa della moto e la tua data di nascita, per cortesia.
Grazie

Adri63
05-06-2018, 07:53
Buongiorno ... ho provato a fare un preventivo ma nella seconda pagina web non mi fa cambiare la mia reale posizione assicurativa ... classe di merito ecc... portandomi in automatico alla 18

Anche a me, stessa cosa.....

Motoplatinum
05-06-2018, 10:23
Ciao Adri63, chiedo anche a te gentilmente di inviarmi targa e data di nascita in privato
grazie!

La classe 18 può essere dovuta al fatto che sulla moto per la quale si calcola il preventivo è stata recentemente spostata la polizza da un'altra moto oppure non sia ancora disponibile l'attestato di rischio (se ho comprato una moto nuova a Settembre 2017, potrò iniziare a calcolare dei preventivi dopo il periodo di osservazione di 10 mesi, dopo la quale viene pubblicato e trasmesso al cliente l'attestato di rischio --> un mese prima della scadenza della polizza in corso potrò calcolare un preventivo per il rinnovo)
Spero di aver chiarito, nel caso in cui il preventivatore vi desse qualche problema scrivete pure in privato.

Adri63
05-06-2018, 13:56
Grazie per la spiegazione! Infatti per me la moto é stata immatricolata ad ottobre 17 e la polizza proviene da altro motoveicolo.

Motoplatinum
05-06-2018, 15:44
A disposizione :cool:

hawk
07-06-2018, 21:03
ciao, ho venduto lo scooter che avevo assicurato con Motoplatinum, come posso fare per fermarla in attesa che mi arrivi l'Honda Integra ? Ho la copia atto di vendita, devo inoltrarla a qualcuno. Grazie.

Motoplatinum
08-06-2018, 10:26
Ciao hawk,
in questo link trovi tutte le informazioni:
https://help.24hassistance.com/hc/it/articles/115003317069-Annullare-Motoplatinum
Se mi scrivi l'indirizzo email della tua polizza ti do maggiori informazioni più specifiche per il tuo caso.
Buona giornata

hawk
08-06-2018, 17:07
ciao, hai MP

smart7
13-06-2018, 10:12
Non ho ben capito, ma gli utenti del forum hanno una convenzione per prezzi migliori con motoplatinum?

Motoplatinum
13-06-2018, 10:28
Ciao smart7, gli utenti del forum hanno lo sconto del 20% sulle garanzie accessorie e l'accesso incluso nel prezzo a MotoplatinumGOLD. Se selezioni un pacchetto con la sola RC non troverai convenienza a calcolare il preventivo qui.

-kinsal-
13-06-2018, 19:29
Grazie a Motoplatinum

Oggi ho stipulato la polizza on line: procedura rapidissima.

califfone+
13-06-2018, 22:48
Buonasera, ho fatto richiesta di preventivo settimana scorsa ma nessuna risposta fin ora, è normale? Tra l'altro, non sono riuscito a inserire targa dell'altra moto per la Bersani e non sono riuscito a caricare il retro del libretto con l'etichetta del passaggio di proprietà perchè mi fa caricare un solo file. Come posso fare?

Grazie

yanez312
14-06-2018, 08:18
Buona fortuna... inizia il calvario...

Inviato dal mio SM-N950F utilizzando Tapatalk

Motoplatinum
14-06-2018, 10:07
Buonasera, ho fatto richiesta di preventivo settimana scorsa ma nessuna risposta fin ora, è normale? Tra l'altro, non sono riuscito a inserire targa dell'altra moto per la Bersani e non sono riuscito a caricare il retro del libretto con l'etichetta del passaggio di proprietà perchè mi fa caricare un solo file. Come posso fare?

Grazie

Ciao califfone+, scrivimi un MP con l'indirizzo email utilizzato per aprire la richiesta, grazie!

califfone+
14-06-2018, 14:40
Fatto, hai MP

ilbeca
19-06-2018, 17:40
Hai MP, anche da parte mia... :)

califfone+
22-06-2018, 23:59
Grazie per le info e la disponibilità

Motoplatinum
25-06-2018, 09:41
Grazie a voi, a disposizione! :cool:

Motoplatinum
12-07-2018, 10:19
Ce l'avete chiesta in tanti e finalmente è tornata la garanzia di assistenza (soccorso stradale e tanto altro). Ha un costo di €22 all'anno (per la convenzione QdE €17,60) e copre fino ad un massimale di 500€.
Potrà essere inserita nel prossimo rinnovo annuale o se la polizza è già stata acquistata ma non è ancora in decorrenza.
Grazie a tutti e scusate il ritardo!

Motoplatinum
12-07-2018, 10:19
Ce l'avete chiesta in tanti e finalmente è tornata la garanzia di assistenza (soccorso stradale e tanto altro). Ha un costo di €22 all'anno (per la convenzione QdE €17,60) e copre fino ad un massimale di 500€.
Potrà essere inserita nel prossimo rinnovo annuale o se la polizza è già stata acquistata ma non è ancora in decorrenza.
Grazie a tutti e scusate il ritardo!

MUMU
12-07-2018, 10:21
ottima notizia, grazie.

rbuonoit
12-07-2018, 10:50
Interessante [emoji106]

ayrton1966
13-07-2018, 10:17
Buongiorno, io ho una domanda: ho una Vespa 50 con assicurazione scaduta da due anni che ho ferma nel box ed è del 1989, potrei fare una polizza agganciando con la legge Bersani la prima classe che ho sulla mia moto praticamente da sempre?

Motoplatinum
13-07-2018, 10:28
Ciao ayrton1966,

nell'applicazione di Legge Bersani ci sono tre paletti:
1) i due mezzi devono essere intestati alla stessa persona fisica o a familiari conviventi
2) in caso di mezzi intestati a familiari conviventi, la polizza "madre" deve essere attiva (non sospesa, non annullata, non scaduta)
3) l'auto/moto/ciclomotore legata alla polizza "figlia" da stipulare deve essere un nuovo acquisto (ovvero auto/moto/ciclomotore per la quale non si abbia mai stipulato una polizza prima)

Per riassumere, se tu hai già stipulato una polizza per quella Vespa, non ti sarà possibile utilizzare la Bersani ma dovrai continuare con la storia assicurativa di quel mezzo.

Spero di esserti stato utile

ayrton1966
13-07-2018, 10:37
Grazie mille, quindi dovrò proseguire la storia assicurativa della Vespa, visto che è gia stata assicurata in precedenza.

walbe
13-07-2018, 12:44
Ce l'avete chiesta in tanti e finalmente è tornata la garanzia di assistenza (soccorso stradale e tanto altro). Ha un costo di €22 all'anno (per la convenzione QdE €17,60) e copre fino ad un massimale di 500€.
Potrà essere inserita nel prossimo rinnovo annuale o se la polizza è già stata acquistata ma non è ancora in decorrenza.
Grazie a tutti e scusate il ritardo!Oltre al massimale, c'è da dire che copre solo 1 intervento annuo.

Motoplatinum
13-07-2018, 12:58
Confermo, 1 intervento per anno assicurativo.
Grazie walbe per la precisazione

nio974
13-07-2018, 13:39
Ce l'avete chiesta in tanti e finalmente è tornata la garanzia di assistenza (soccorso stradale e tanto altro). Ha un costo di €22 all'anno (per la convenzione QdE €17,60) e copre fino ad un massimale di 500€.
Potrà essere inserita nel prossimo rinnovo annuale o se la polizza è già stata acquistata ma non è ancora in decorrenza.
Grazie a tutti e scusate il ritardo!

Perfetto allora,ho la polizza in scadenza il 17 di questo mese,provvedo tramite link a fare preventivo.:D;)

nio974
13-07-2018, 13:50
Preventivo fatto ma vorrei non usufruire del Pacchetto Gold,non me lo fà defleggare...ho invece inserito la garanzia assistenza...come posso procedere?Grazie.

Lario
13-07-2018, 13:50
Scusate, ho già fatto ricerca ma non trovo info su i massimali.
Fatto preventivo, e direi più che buono ma per confrontare con altri devo farlo a parità di massimali previsti su rimborso max incidente RCA e infortuni su conducente. Oltre ai massimali, vi chiedo quali spese copre su infortunio guidatore. Grazie

Motoplatinum
13-07-2018, 14:06
Preventivo fatto ma vorrei non usufruire del Pacchetto Gold,non me lo fà defleggare...ho invece inserito la garanzia assistenza...come posso procedere?Grazie.

Ciao nio974,
il pacchetto GOLD è incluso nel prezzo ed è condizione necessaria per avere l'assistenza a prezzo scontato (-20%)
Se calcoli il preventivo dal nostro sito www punto 24hassistance punto com vedrai che l'RC risulterà costare 15 euro in più e l'assistenza 22€ anzichè €17,60 come da convenzione.

Scusate, ho già fatto ricerca ma non trovo info su i massimali.
Fatto preventivo, e direi più che buono ma per confrontare con altri devo farlo a parità di massimali previsti su rimborso max incidente RCA e infortuni su conducente. Oltre ai massimali, vi chiedo quali spese copre su infortunio guidatore. Grazie

Ciao lario,
il massimale per l'RC è quello previsto dalle attuali norme: €7.290.000 per sinistro, suddivisi in €6.020.000 per danni a persone e €1.220.000 per danni a cose.
La garanzia per gli infortuni del conducente copre fino a €50.000 e prevede una franchigia del 10%. La franchigia è totalmente azzerabile se il conducente indossa il paraschiena. Copre in caso di morte :angel12: o di invalidità permanente secondo le tabelle ANIA.

Vi mando in MP i fascicoli informativi!

nio974
13-07-2018, 14:27
Tutto chiaro,grazie.

Alting
14-07-2018, 16:16
Vi mando in MP i fascicoli informativi!

Ciao, ora che è disponibile l'assistenza stradale , penso che passerò con voi

Potresti mandare anche a me i fascicoli informativi?

Due domande: che valore posso mettere per il GS1150Adv del 2003 in modo che coincida col vostro database?

C'è qualche "sconto" per clienti fedeli? Mio figlio (convivente) ha assicurato con voi la moto nuova a maggio '18

Grazie

Motoplatinum
14-07-2018, 16:52
Ciao Alting,
il valore dovrebbe restituirtelo in automatico il sistema essendo collegato al database di infobike dueruote.
Purtroppo non abbiamo sconti "fedeltà". Siamo già molto competitivi così :)
Vi ricordo che sul sito sono scaricabili tutti i fascicoli informativi. Dalla home page cliccate su scopri di più nella sezione moto e scooter e poi sulla scheda "scarica".
Buon weekend e buona strada!

ivanuccio
14-07-2018, 17:45
Se volessi ora aggiungere il soccorso stradale alla mia polizza come devo fare?Grazie


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Motoplatinum
14-07-2018, 18:15
Ciao Ivanuccio, purtroppo non è possibile aggiungere garanzie in corso di polizza. Potrai farlo al rinnovo

crazyangel
14-07-2018, 22:31
Buongiorno, vorrei fare un preventivo con voi per una moto che entrerà in mio possesso tra pochi giorni, ma ovviamente il numero targa e data di nascita non corrispondono?...potete contattarmi privatamente ed aiutarmi x avere il preventivo? Grazie mille.

Motoplatinum
14-07-2018, 23:17
Ciao crazyangel, appena sotto a dove dovresti inserire targa e data di nascita c'è scritto "non ho questi dati" o dicitura simile. Lì clicchi su moto e puoi farlo in autonomia inserendo i dati. Se hai bisogno di supporto scrivimi in mp!

crazyangel
15-07-2018, 12:13
Ok grazie, ti ho inviato MP.

nicola66
19-07-2018, 13:55
si, ma la convenzione QDE vale solo se possessori di BMW.
è l'unica marca che risulta nella tendina .

Motoplatinum
19-07-2018, 16:20
Ciao Nicola66, la convenzione è valida per tutte le marche, ad esclusione dei ciclomotori.

edit: mi correggo, anche per tutti i ciclomotori.

lemon
19-07-2018, 16:37
D'accordo, ma come si inserisce la marca e modello se diverso da bmw?

nicola66
19-07-2018, 17:10
se metto la targa si pianta qui:
Contatta il Servizio Clienti: è necessario verificare il libretto di circolazione (A002)

senza la targa se non è una BMW cosa gli dico?
https://i.imgur.com/Xq7oOQa.png

Motoplatinum
19-07-2018, 17:24
Scrivetemi pure in privato la targa, la data di nascita del proprietario, marca modello e allestimento e se utilizzate la classe di merito da un altro motociclo.
Intanto verifico internamente perchè esce solo per BMW.
Grazie della segnalazione.

Motoplatinum
20-07-2018, 12:24
D'accordo, ma come si inserisce la marca e modello se diverso da bmw?

Ciao lemon,
riprova ora, grazie!

enrik75
24-07-2018, 16:56
Buongiorno,sono interessato a fare con voi l'assicurazione rc+furto incendio,vorrei utilizzare anche il motoplatinum box ma ho visto sul sito che per bmw non è disponibile,confermate?

Motoplatinum
24-07-2018, 17:06
Ciao enrik75, confermo, non abbiamo accordi con BMW per installare MotoplatinumBOX.

enrik75
24-07-2018, 18:10
Ciao,un'altra cosa che ho scordato di chiedere,non ho visto i massimali,dove posso vederli?Ho scaricato tt la documentazione del preventivo,ma spulciando non ho capito dove si trovano

Motoplatinum
25-07-2018, 10:17
Buongiorno enrik75,
come scritto qualche post più in alto il massimale è per l'RC è quello previsto dalle attuali norme: €7.290.000 per sinistro, suddivisi in €6.020.000 per danni a persone e €1.220.000 per danni a cose.
Tutte le informazioni sono presenti sul fascicolo informativo.
Lo trovate in home page in fondo alla pagina www 24hassistance com

Lario
25-07-2018, 15:58
ottimo preventivo. Prima di aderire, dopo ever letto tutte le condizioni del fascicolo, chiedo:
- a pag. 6 di 12, leggo che tra i soggetti esclusi dall'assicurazione non sono considerati il conducente, quindi non ha diritto al rimborso.
Ma se scelgo l'opzione infortuni conducente, questa decade, corretto ?
- a pag. 7 di 12, leggo che la copertura assicurativa sul conducente copre le invalidità. Non ci sono dettagli sulle spese mediche. deduco che non sono rimborsate. Corretto ?
- a pag. 4 di 12, per la sospensione temporanea, si deve inviare per posta A/R i documenti e farà fede la data del timbro postale.
Mentre la riattivazione si potrà fare online. E' previsto che anche la sospensione si potrà fare dal sito ? Questa è l'unica vera "pecca", per me. Spero migliorabile in futuro.

Se riesce a rispondermi entro oggi, in serata confermerò l'acquisto del preventivo. L'assicurazione mi scade il 1 Agosto. Grazie

flower74
25-07-2018, 16:02
... concordo.. sarebbe veramente interessante poter sospendere on line.

Motoplatinum
25-07-2018, 16:24
Ciao Lario,

ti rispondo per punti:
1) La responsabilità civile (per danni a terzi) non copre mai gli infortuni al conducente in caso di incidente con torto. In caso di incidente con ragione sarà la compagnia della controparte a risarcire i danni subiti (appunto, copre i danni a terzi)
Per questo la maggior parte delle compagnie offre tutele aggiuntive sugli infortuni al conducente.
2) Nel dettaglio, la nostra garanzia per gli infortuni al conducente copre fino a 50.000€ per morte o invalidità permanente secondo le tabelle ANIA, con una franchigia del 10%.
La franchigia inoltre si azzera se al momento del sinistro il conducente indossa il paraschiena.
3) Per il momento l'unica modalità con la quale si può sospendere è la raccomandata A/R. Come dici tu fa fede per la sospensione la data di invio postale della richiesta.
La riattivazione può essere fatta invece da area riservata sul sito.

Stiamo migliorando di anno in anno le procedure (vedi Firma Elettronica, richiesta di annullamento per furto/vendita online, richiesta di voltura per cambio mezzo online ecc), arriverà prima o poi anche la sospensione online ma per il momento non abbiamo una data.
Nel mio piccolo, nel frattempo, posso consigliarvi il servizio di Raccomandata online delle Poste. Comodo e senza code negli uffici postali.

Siamo a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento

Panda
25-07-2018, 17:16
BUONA SERA

ho usato il link postato da Bumoto per fare un preventivo sulla mia moto....però risulta essere discordante per soli 2euro rispetto allo stesso preventivo fatto dal vs sito.

forse non si è attivato lo sconto ?
(motoplatinum e ass stradale inserite nel preventivo fatto con qde)

Polizza: Motoplatinum
N° preventivo: MM18WEB00070432
Data inserimento: 25/07/2018 15:47
*****************

LE GARANZIE SELEZIONATE
RC € 193,90
Infortuni del conducente € 43,20
Assistenza € 17,60
MotoplatinumGOLD € 15,00

http://i63.tinypic.com/x4ma37.jpg

parlo di balance no box

paradisosal
25-07-2018, 17:18
Panda

Un caffè per me e uno per te

Grazie!

Inviato dal mio FRD-L09 utilizzando Tapatalk

Panda
25-07-2018, 17:20
@paradisosal secondo me perchè abbiamo la moto perfetta e quindi non vogliono farci lo sconto :cool:

Motoplatinum
25-07-2018, 17:36
Ciao Panda,
viste le garanzie selezionate (Infortuni del conducente 54€ e Assistenza 22€) lo sconto dovrebbe essere di 15,20€ (con convenzione QDE Infortuni del conducente 43,20€ e assistenza 17,60€)
Calcoli il preventivo su www.24hassistance.com? Sei certo di aver inserito gli stessi dati su entrambi i siti?
Se ti va, scrivimi in privato che vediamo cosa può essere successo, grazie!

Ah, se avanza un caffè lo prendo volentieri io!

Lario
25-07-2018, 18:43
Da oggi avete un cliente in più. ;)

massimo.g
15-08-2018, 20:28
Che cosa comprende" ti assistiamo 24 ore su 24 in tutta europa?
E' possibile oltre che il conducente assicurare il passeggero?
Grazie.

Motoplatinum
17-08-2018, 18:16
Ciao Massimo,
il soccorso stradale è valido in tutti gli Stati in cui è valida l'assicurazione (trovi il dettaglio sul nostro sito o qualche messaggio più indietro nella discussione)
Il passeggero è sempre coperto

enrik75
26-08-2018, 22:15
Salve,sto cercando di attivare l'assicurazione,avevo fatto un preventivo,ora quando accedo a tale preventivo,non riesco a modificare alcuni campi,ossia la mia situazione assicurativa e l'attestato di rischio.....ovviamente cambia la cifra,mi servirebbe assistenza

enrik75
27-08-2018, 09:09
A posto,assicurazione fatta

Motoplatinum
27-08-2018, 12:05
Ciao enrik75,
bene che sei riuscito in autonomia. Mi hai battuto sul tempo!

colosseo10
28-08-2018, 11:16
Buongiorno MotoPlatinum , a breve (qualche mese) mi scadra' l'attuale polizza assicurativa della moto. Ho gia' fatto il preventivo e passero' con voi . Una domanda che riguarda la sospensione della polizza : quante volte , la polizza , e' sospendibile ?
Con genertel si puo' sospendere e riattivare piu' volte senza problemi.
Grazie

Motoplatinum
28-08-2018, 17:12
Ciao colosseo10,
la sospensione è possibile una volta per annualità assicurativa, per un minimo di 30 giorni ed un massimo di 360.
Per la sospensione, al momento è necessaria una raccomandata e la polizza si considera sospesa dal giorno di invio. Per quanto riguarda la riattivazione, invece, è possibile effettuarla online, dalla propria area riservata.
Buona giornata

ivanuccio
28-08-2018, 23:39
A chi va inviata la raccomandata?Grazie


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Achille
29-08-2018, 07:39
Buongiorno, ho fatto i preventivi per due polizze in scadenza a breve e mi è venuto fuori in entrambi i casi un importo di quasi il doppio del mio premio attuale (ho rifatto la procedura più volte temendo un errore).

Motoplatinum
29-08-2018, 09:51
Ciao ivanuccio,
la raccomandata va inviata a:
B2C Innovation srl
Via Luigi Canonica 72,
20154 Milano (MI)

@Achille: scrivimi pure un MP con le due targhe e le date di nascita dei relativi proprietari che faccio una verifica, grazie

nio974
29-08-2018, 11:16
Buongiorno,stavo cercando di recuperare il preventivo salvato ma non lo trovo...la mia targa CW 30737...help?

Motoplatinum
29-08-2018, 11:32
Ciao nio974,
cerca tra le email ricevute quella con oggetto "Preventivo Motoplatinum Motociclo" inviata da noreply@24hassistance.com

cherokee
03-09-2018, 15:08
Salve, volevo sapere se sia possibile aumentare il massimale della RC.
grazie

Motoplatinum
03-09-2018, 15:58
Ciao cherokee,
non è possibile modificare il massimale. Offriamo il massimale previsto dalla legge vigente, €6.070.000 per danni a persone e €1.220.000 per danni a cose (€7.290.000)
Buona giornata

ValeChiaru
04-09-2018, 13:35
Buongiorno, è possibile avere un recapito telefonico?

Motoplatinum
04-09-2018, 14:21
Ciao ValeChiaru,
il telefono in entrata è attivo esclusivamente per gli assicurati per le richieste di soccorso stradale e per i sinistri. Se hai bisogno di informazioni o chiarimenti puoi chiedere nella discussione o via MP.
Grazie!

ValeChiaru
04-09-2018, 16:17
Grazie a voi!!!

pierachi
06-09-2018, 19:10
il pagamento polizza e' solo annuale o e' anche contemplato il semestrale? grazie

Geminino77
06-09-2018, 19:53
Solo annuale....no semestrale anche perché spendo 104 euro di Rc almeno io su Milano 4 classe su Gs adv lc 2018

Motoplatinum
07-09-2018, 11:19
Confermo, il pagamento va effettuato in un'unica soluzione, con bonifico, carta di credito o prepagata.
Buona giornata.

hyperciccio
07-09-2018, 12:17
Approfitto anche io della tua disponibilità per chiederti un chiarimento:
Ho stipulato la polizza Motoplatinum con decorrenza stasera alle 24, non sono stato ancora contattato per il montaggio del motobox, piu o meno i tempi quali sono? Fino all'avvenuto montaggio la garanzia furto è comunque valida?
Ciao e grazie

Motoplatinum
07-09-2018, 12:23
Ciao hyperciccio,
l'installazione avviene entro 10 giorni dalla decorrenza della polizza.
Riceverai una chiamata o un email dell'installatore per l'organizzazione dell'appuntamento. La garanzia furto/incendio è valida dalla decorrenza, non dall'installazione di moto.box

hyperciccio
07-09-2018, 12:25
Grazie mille gentilissimo!!!

pacpeter
07-09-2018, 13:00
buongiorno, oggi sono passato con voi anche per il motorino di mio figlio.

con la convenzione mi dà obbligatorio un pacchetto rc gold che porta il preventivo praticamente allo stesso livello di quello senza convenzione. non ho capito in cosa consiste questo pacchetto.

grazie

Motoplatinum
07-09-2018, 13:05
Ciao pacpeter,
la convenzione QDE prevede l'inclusione nella polizza del pacchetto MotoplatinumGOLD e lo sconto del 20% sulle garanzie accessorie (assistenza, infortuni del conducente, tutela legale)
Se non vedi differenza di prezzo, è perchè non hai selezionato garanzie accessorie.
Qui trovi info sul pacchetto GOLD. https://www.24hassistance.com/Motoplatinum.aspx#MotoplatinumGOLD

PipNelly
10-09-2018, 12:39
Buongiorno, sto pensando di passare all'assicurazione Motoplatinum.
Mi chiedevo se il montaggio della MotoplatinumBox fosse obbligatorio oppure no.
Grazie per la disponibilità e cordiali saluti.

Motoplatinum
10-09-2018, 13:12
Ciao PipNelly,
il montaggio di MOTO.BOX non è obbligatorio.
Facendo il preventivo, qualora sul mezzo si possa installare MOTO.BOX, saranno presenti due colonne con due tariffe differenti.
A sinistra senza l'installazione del dispositivo, a destra con installazione del dispositivo.

Jecky1973
11-09-2018, 10:47
Ciao anche se la mia attuale polizza scade a fine anno ho fatto un preventivo e mi sembra decisamente valido. Avrei due domande 1) la sospensione deve essere fatta tramite raccomandata, immagino vada bene anche una pec, giusto? 2) Mi confermi che non deve essere più data disdetta alla propria compagnia in caso di rinnovo? grazie mille

Motoplatinum
11-09-2018, 11:03
Ciao gianmucco,

1) per la sospensione è richiesta la raccomandata a/r
(io per comodità consiglio il servizio di raccomandata online delle Poste) https://www.poste.it/gamma/spedisci-online.html)

2) Confermo, il tacito rinnovo (e quindi la necessità di dare disdetta alla propria compagnia assicurativa) per il ramo RC AUTO è stato abolito nel 2012

lemon
11-09-2018, 13:20
@motoplatinum
comodissima la raccomandata online, non è possibile però allegare l'originale del certificato e carta verde come mi pare sia richiesto sul modulo di sospensione

Motoplatinum
11-09-2018, 14:25
Ciao lemon,
probabilmente hai sotto mano un modulo di richiesta sospensione un po' datato.
(lascio qui il link all'ultima versione)
La carta verde non la consegniamo dal 2015, stesso anno in cui il certificato di assicurazione è stato dematerializzato. In sostanza, non esiste la copia "originale" del certificato di assicurazione.
Con la raccomandata online io ho allegato semplicemente il PDF del certificato assicurativo.

eupg
11-09-2018, 17:10
Buongiorno, ho fatto un preventivo attraverso il form dedicato ma non mi permette di perfezionare l'acquisto in quanto il formato della mail non viene ritenuto corretto...
Potete gentilmente contattarmi o attraverso il forum o attraverso la mia mail euaresu@gmail.com

Grazie.

Motoplatinum
11-09-2018, 17:35
Ciao eupg,
ti ho scritto un email.
A presto

PipNelly
11-09-2018, 19:22
Una curiosità: facendo il preventivo, mi mette in automatico nella sezione sinistri negli ultimi 5 anni con qualsiasi tipo di veicolo, 1+ che, presumo, significhi più di uno. Ora, a parte il furto subito della mia moto precedente, nel 2013, non ho mai avuto alcun incidente a nessuno dei miei veicoli, quindi perchè la dicitura 1+?
Altra cosa, mi confermate che il passeggero è assicurato?
Grazie e saluti.

Motoplatinum
12-09-2018, 09:21
Ciao PipNelly,

mandami un MP con targa e data di nascita che verifico.
Ti confermo che il passeggero è assicurato.
Grazie

ValeChiaru
12-09-2018, 13:28
Buongiorno, una delucidazione: cosa si intende nello specifico per "Assistenza"?
Territorio italiano o anche estero? Eventualmente cosa copre questa formula? Carroattrezzi fino dove? Pernotti?
Questa è la mia mail valechiaru@yahoo.it preferisco un contatto diretto per l' eventuale stipula dell' imminente contratto.
Grazie.