TTR si accende e si spegne!

[Duca]

Ragazzi, vi chiedo un aiuto...allora a Natale la mia ragazza mi fa un bellissimo regalo (che ne sapevo io che poi non avrebbe funzionato???) il TTR!
Siccome sapevo del difeto della basetta....ho provveduto, immediatamente, ad acquistare da Touratech il relativo supporto...
Allora, al primo giro di prova fatto in gennaio tutto ok...gran figata...l'audio si sente da dio...insomma sono soddisfatto .
Io viaggio parecchio..., ma in moto, di solito, faccio dei brevi week verso destinazioni note, e, pertanto, il TTR lo lascio a casa.
A giugno con mio fra faccio un gito sulle Dolomiti e decido di portarmi il TTR...e qua iniziano i guai: installato sul supporto Touratech...ha incominciato ad accendersi e spegnersi in continuazione...insoma un disastro!
Scarico l'aggiornamento...e settimana scorsa do il TTR a mio fra che deve afffrontare un viaggio impegnativo...nein...ancora, si accende e spegne in continuazione!
Che devo fare visto che l'oggetto in questione è ancora in garanzia? Provvederò a contattare la totom, ma il problema lo risolvono o mi devo tenere un oggetto solo per dire che il navigatore io ce l'ho...ma che poi un funziona un casso!
Grazie per i consigli che mi fornirete!
Un lampeggio.