R1200GS - Bloccaggio in corsa della ruota posteriore!!!!!!!

[Slim_]

Mi sa che più si va avanti e più si aggiungono pezzi che non c'entrano nulla (non è rivolto a @Zoria - abbiamo scritto insieme).
Qui il cliente chiedeva semplicemente di poter ACQUISTARE un nuovo mezzo a prezzo agevolato. E per ottenerlo è chiaro che parti per una negoziazione di valore uguale al pagato per il mezzo danneggiato per poi raggiungere la comune soddisfazione in un valore "congruo" per entrambi.
Il concessionario "distratto" sarebbe andato in rosso di per es. 5.000 euro perché "obbligato" da Bmw Italia ?
Si, e mio parere sarebbe stato il giusto pagare per un lavoro malfatto e pericoloso.
NON È dovuto ai sensi di qualche clausola contrattuale è tutt'altro. Però se sta bene così....
Segnalo che questa NON è una pretesa, è una buona gestione del cliente da parte di un'azienda premium.

[DvD]

E avresti ragione.
Ma qui, purtroppo, si pretendeva che venisse ricomprato dalla casa madre un veicolo usato , alla stessa cifra pagata da un privato ad un concessionario

Senza ricordare che:
Una casa madre vende ai concessionari il veicolo che poi viene venduto al privato
E che L introito dell’usato è tutto in mano al concessionario e non ad una casa madre.


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[Slim_]

@Dvd, sono d'accordo ma ho specificato due cose che mi piacerebbe condividere :

1) bmw Italia sarebbe stata solo un tramite con il conce a supporto del cliente (quindi pagava il conce non bmw Italia);
2) l'importo richiesto, come detto.... si parte sempre con quello "ideale".... il massimo ottenibile, ma poi un accordo si trova SE SI VUOLE.

[DvD]

In che senso ti piacerebbe condividere?



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[GIGID]

Beh ...immagino con te e con chi frequenta questo 3d ... se ho letto bene.

Poi .... stiamo continuando a parlare di aria fritta ...perché mi pare che tutti siamo d’accordo che dal punto di vista prettamente legale BMW Italia si sia comportata in modo ineccepibile, riparando in garanzia come era obbligata a fare (vedi riparazioni in garanzia dal loro sito) e anzi omaggiando in più un non dovuto tagliando.

Poi qui subentrano le valutazioni personali di opportunità e correntezza commerciale dove io, e qualcun altro, sosteniamo che da BMW ci si sarebbe potuti aspettare qualcosa in più del semplice tagliando. Che poi pagasse lei o il conce che aveva sbagliato, poco importa. Anche il Conce ha fuori il Marchio Dell’elica.
Ovviamente intervento NON DOVUTO ma che viene spesso applicato dalle aziende per i clienti ai quali sono occorsi particolari disguidi di una certa rilevanza e che in questo caso, io ed alcuni altri, avremmo reputato opportuno.



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[DvD]

Proprio perché parliamo di aria fritta e perché è trito e ritrito ho chiesto cosa intendesse , mica perché non avevo capito cosa volesse condividere ahahaha
Era solo per rispondergli male


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[pacpeter]

Ovviamente intervento NON DOVUTO ma che viene spesso applicato dalle aziende per i clienti ai quali sono occorsi particolari disguidi di una certa rilevanza e che in questo caso, io ed alcuni altri, avremmo reputato opportuno.

Sicuro sicuro che in tanti casi si sono comportate così?

[DvD]

Appuntamente


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[Slim_]

Condividere intendevo con @GIGID ovviamente

[DvD]

“Condivivere “ nulla?


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[Slim_]

Inutile parlare con te DvD

[DvD]

Solo perché la penso All’opposto ?


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[Slim_]

No, tu non è che la pensi all'opposto. È diverso.

[DvD]

Quindi? Dillo senza patemi


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[Slim_]

Non ho patemi, ho capito che ti piace contraddire per qualche tuo motivo che non mi interessa.
Adesso però chiudiamo gli o.t., c'è chi vuole leggere di moto.

[DvD]

È inutile che rispondi piccato .
Restate pure nelle vostre convinzioni a senso unico .
Sbagliate per altro perché appunto le cose non sono andate come avreste voluto .
Ciao ne’


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[Lucky59]

Originariamente inviata da zoria

Esasperato e sconfortato dopo circa 18 mesi ho utilizzato "il metodo zoria"....e se non ricordo male entro otto giorni il concessionario m'ha preparato l'assegno circolare dell'importo totale che avevo pagato

Se il metodo zoria comporta uso (e abuso) di violenza fisica non lo vogliamo conoscere, che rimanga un segreto.......

[GIGID]

Originariamente inviata da pacpeter

....sicuro che in tanti casi si sono comportate così?

Pac ... non ci conosciamo e non puoi saperlo ... parlo per conoscenza diretta e mai per opinione ... e se parlo per opinione lo dichiaro.
Avendo lavorato per 10 anni per aziende dell’automotive ed essendo ancora in quel campo ti assicuro che la disponibilita’ dei brand auto generalisti come Fiat o Ford o tanti altri è quasi sempre ben maggiore di quelli premium.
Ho visto (e sono intervenuti) in auto sostituite con contributi del Brand del dealer e di altri attori di quell’entourage.

Per stare in bmw a un f800 che aveva grippato o sbiellato a 3000 km e un mese di vita volevano rifare il motore
Il proprietario si è opposto e quando ha cominciato a scrivere gli hanno fatto arrivare un motore bello nuovo dalla Germania e gliel’hanno quasi montato di presenza perché non si fidava.

Come capitato anche a Slim, tante volte sono intervenuto in favore di miei clienti, talvolta anche quando in torto erano loro, semplicemente per il buon nome dall’azienda.

Per questo dico che il Brand in questo caso specifico poteva avere un po’ più di stile.



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[DvD]

Ma qui la moto non era nuova però . È qui che secondo me sta la differenza


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[Lucano]

Originariamente inviata da Gerardinho

Che io sappia, nessuna casa automobilistica o motociclistica più o meno blasonata ha mai ritirato o sostituito un mezzo difettoso, piuttosto intervengono con l'assistenza n volte ma di sostituirlo non se ne parla. Provarci è come lottare contro i mulini a vento.

Confermo.
Vi posso dire di una Mercedes dove hanno fatto di tutto, sino a riportarla in fabbrica per farla sistemate li, ma la sostituzione era esclusa.
E stiamo parlando di un G500AMG e il proprietario aveva anche un CL500 e 4 Actros.

[Slim_]

Infatti non si parlava di sostituzione.

[zoria]

Lucky59,tu davvero pensi che io avendo la certezza di essere dalla parte della ragione,mi sarei incasinato usando violenza o metodi violenti? Il metodo zoria non prevedeva nessun uso o abuso di violenza.
Riconfermo che la concessionaria s'è ripresa il mezzo che io ho utilizzato x circa 18 mesi ( acquistato nuovo da loro ),e non mi è stato sostituito solo perchè io l'ho categoricamente rifiutato, ma mi ha restituito la stessa identica cifra di quando lo avevo acquistato.

[GIGID]

Zoria .... questi non si arrendono neppure di fronte alle evidenze .... eppoi...la tua era nuova ... vedo e prevedo già la risposta di DVD
Purtroppo il cliente premium è mediamente un cliente che subisce molto di più in silenzio di un cliente di una Panda o una Fiesta.
Parlo di auto perché li ho la conoscenza diretta.
E leggendo qualche risposta qui a questo punto penso che le case facciano bene a percularci visto che in tanti pensano che sia bene e giusto fare così.

Avrei voluto vedere se una cosa così fosse successa a qualcun’altro se avrebbe dato così ragione al Brand.
E se lo avesse fatto ....allora ...mi arrendo per davvero.
Perché si è perso il lume della ragione (non quello della legge che è stata rispettata).


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[Slim_]

Quoto ! Grande @GIGID !

[DvD]

State parlando di cose assurde e a caso.
Fatemi una cortesia , visto che siete convinti di quello che dite, mi fate uno schemino riassuntivo di come è andata col nostro forumista?
Poi fate lo stesso con zoria?

Magari alla fine ci arrivate da soli che se le cose non sono andate come credete è perché state sbagliando qualcosa.

Vi do un indizio :
Aquila compra un usato e il concessionario ci lucra vendendogli il gs ad un 30% in più del suo valore.
Ora bmw Italia dovrebbe ripagare una moto che non hanno venduto loro e che non ha nemmeno difetti da giustificare un ritiro da parte di un concessionario .

Dai fate i compiti e vediamo se ci arrivate....


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