Le batterie hanno la garanzia...di quanto

[pancomau]

Originariamente inviata da winnie the pooh

...Luis...è come per la grande distribuzione (es. supermercati) il calcolo della merce rubata..... il "peso" dei furti deve pur essere coperto da qualche parte....

Attento!!!
...io ho rischiato il linciaggio per aver detto che se i "danni" aumentano alla fine l'insieme dei clienti li deve pagare.....

[PATERNATALIS]

Normalmente la garanzia copre perfettamente roba che non si rompe mai.

[mary]

pancomau:

perchè c'è il calcolo che un certo numero di pezzi, se non si è rotto nel periodo di garanzia normale... non si rompe più

Questo è vero...

[mary]

Sostituito, in garanzia, ammortizzatore postreriore K 1300 S 21.000 km, 8 mesi, costo 2.400 € ( come ricambio) + montaggio...; una bella botta.

[c.p.2]

In Europa la garanzia del venditore è di due anni, al produttore non resta che adeguarsi, il resto son pippe.

http://www.rainews24.rai.it/it/news.php?newsid=172928

[barbasma]

Ok eliminare la garanzia per abbassare i costi potrei essere d'accordo

Però se si rompe qualcosa tipo il servosterzo della grande punto della mia morosa a 30000km torno al conce e gli do fuoco perché alcune cose non si devono rompere altrimenti ti vendo un rottame senza garanzia

1500 euro di lavoro e meno male che era ancora in garanzia

Ci deve essere un contratto che assicuri al cliente la funzionalità del prodotto altrimenti tutti sono liberi di vendere merda con roboanti pubblicità e nessuna responsabilità conseguente

I costi di garanzia non dovrebbe pagarli il cliente ma chi progetta ed è responsabile del prodotto

Se dove lavoro produco merda il cliente me la tira in faccia e non mi paga un cazzo, altro che garanzia

Facciamo che nel mercato auto e moto ti pago dopo 60/90 giorni come e' normale in altri settori e poi vediamo

[pancomau]

Per quanto sia effettivamente un "costo" (pagato alla fine dagli acquirenti), non credo che togliere al cliente questo costo "plus" con l'eliminazione della garanzia sia un beneficio a lungo termine. Condivido infatti il timore che molti "furbi" possano scegliere la strada di fare le cose ancor più frettolosamente, se poi l'unica ripercussione è la "perdita di reputazione del marchio", ma senza un costo diretto e immediato nel dover garantire il prodotto. Questa perdita di reputazione infatti ci mette un pò ad arrivare, e poi altrettanto ad andarsene; diciamo che è un effetto a medio e lungo termine e purtoppo oggigiorno le decisioni commeciali vengono sempre più spesso prese con gli obettivi di breve o brevissimo termine.
La mia personale spiegazione su questo è che sempre più spesso il top management di una azienda "saltella" da una azienda all'altra, con la conseguenza che i problemi che crea poi li risolverà qualcun'altro.

[enricogs]

il capo officina del conce bmw qnd me l'ha cambiata (in garanzia) mi ha detto: conserva la ricevuta (costo 0) xchè gli anni di garanzia sono 2.