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Originariamente inviata da zerbio61
almeno sono stati rapidi nella sostituzione ?
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Si sono stati rapidi e gentili ma a Genova
Da Milano (Via Ammiano), dove ho preso la moto, sto ancora aspettando "almeno" una comunicazione verbale o scritta di scuse ma ad oggi, pur avendogli scritto e telefonato immediatamente (e parliamo di più di una settimana fà), ancora nulla.

Sono così bravi nel marketing ma direi che peccano indiscutibilmente nel customer service & satisfaction !