Problemi con REV'IT

[BieMWuistaXcaso]

Comprato giovedì scorso completo Rev'It Sand grigio chiaro a Roma, da noto negozio Rev'It...
Il venerdì mattina provandoli con gli stivali mi accorgo che la L short è troppo short...
Li riporto per prendere una L standard, che non c'è...
Mi fanno un buono e mi dicono che me li fanno arrivare... Ma... Il venerdì sera mi chiamano per dirmi che in Rev'It Italia non c'è più disponibilità di quel pantalone in quella taglia e colore... Che forse arriverà tra un mese, forse a ottobre... E io che ho pagato un completo ora con la sola giacca che ci faccio?
A Luglio parto per 2 settimane in moto. Se non avrò il pantalone Sand mi toccherà andare con quello di pelle...
Rev'It fa ottimi capi, ma una cosa del genere non l'avevo mai sentita...

[scuccia]

Mi dispiace per l'accaduto, ma, da come la racconti, la Rev'it non c'entra nulla: anzi, il negoziante ti ha fatto anche un piacere a darti un buono. Non era assolutamente tenuto ad accettare un cambio (a meno che il capo non fosse fallato).

[geko]

Originariamente inviata da scuccia

Non era assolutamente tenuto ad accettare un cambio (a meno che il capo non fosse fallato).

A me risulta che qualsiasi negozio deve ritirarti la merce e ridarti i soldi entro sette giorni dall'acquisto.
Non è più così?

[scuccia]

Non è mai stato così: non c'è il diritto di recesso per le vendite avvenute nei locali commerciali. Se lo fanno, si tratta solo di una liberalità del commerciante.

[giova 62]

Originariamente inviata da mauro venturini

guarda che ora c'e` veramente tutto, pensa che la cayenne pro l'ho gia` anche ........, tutti pensavando che andasse solo il verde invece i colori che piacciono di piu` sono grigio e nero, grigio chiaro/rosso e nero, arancio e nero (stupenda, l'ho presa anch'io), poi tutta nera, insomma il verde forse e` tra i colori che vanno meno.

Ciao mauro

mauro l unica verde l hai venduta a me!!!!!!!!!!!!!!!!:d:d:d

[geko]

Originariamente inviata da scuccia

Non è mai stato così

ah, ok +10OK

[catenaccio]

vedo ora il post cpon varie lamentele allora riporto il mio caso che fortunatamente è andato nel verso opposto.

Verso febbraio/marzo ordino una tuta Cayenne Pro verde a Piacenza, il negoziante mi dice che ha in ordine altra roba, controlla la disponibbilità e mi dice che entro 10 gg giorni ce l'ho.

La settimana dopo mi chiama e la tuta era lì.

La uso per un giretto al mare e mi accorgo che la cucitura della cerniera della tasca del pantalone è fallata. Siccome mi serviva per la porca in tavola il ragazzo mi fa: usala pure poi appena me la risporti spedisco e in due settimane massimo te la ridanno nuova perchè è un evidente difetto.

Cosi è stato, dopo 9 giorno avevo già il mio pantalone bello e nuovo!

Forse sarò stato fortunato io...

[scuccia]

No: nel tuo caso il capo è difettoso e quello che ha fatto il negoziante rientra nel suo obbligo di garanzia biennale.

[catenaccio]

io parlvao piu che altro delle tempistiche di rev'it nel spedire ecc... insomma a me nella sfiga di prendere un "fallo" ( ) mi è andata bene...

[Bebeto]

cito anch'io la mia esperienza positiva con assistenza della Revit :
anch'io ho avuto un problema con una cucitura della membrana interna della Off track dopo qualche mese che l'avevo presa e non posso che essere soddisfatto dell'asssitenza in quanto mi è stata consegnata una nuova membrana in pochi giorni senza alcun problema (insieme a quella vecchia che non hanno voluto indietro e quindi me la sono tenuta io !)
quindi non posso che dire GRAZIE REVIT