Lettera alla BMW Italia......

[c.p.2]

provate a scrivere a bmw dicendo che la vostra moto è in officina da un mese e che domani dovete partire e il pezzo che aspettate non è arrivato, fatelo il 29 di Luglio e vediamo se vi rispondono

[KappaElleTi]

Io mi chiedo cosa significa che la frizione slitta in partenza con la prima marcia....

mahhhhh

[Er Francese]

X KappaElleti : va beh sei pignolo pero...mah anche perché non ti ricordi della signora con la Jaguar...AHAHAHAH...meglio precisare fidati...

[GHIAIA]

Quella raccontata da Gpepe? Muahahhahaha

stasera e' qua a torino, chissa' se ne ha altre da raccontare

[Er Francese]

si si...quella che brucciava una frizione a settimana..PAUHAHAHAHA

[abii.ne.viderem]

Originariamente inviata da AleConGS

hai dimenticato ", il cui contenuto è stato oggetto dei nostri più attenti riguardi."... è fondamentale!!

orpo, non mi era venuto in mente!

[KappaElleTi]

no, in effetti non l'ho letta

[gaetanocallista]

X Er Francese ho sentito di diversi modelli k a cui slitta la frizione, me compreso. Questa mattina il meccanico mi ha fatto un intervento sostituendo il getto che porta l'olio al pacco dei dischi e si trova in testa al primario, pur non rientrando la mia nelle azioni di richiamo. Non c'è stato alcun miglioramento, dicono che dobbiamo tenercela così e che quel rumore (stridore) che verosimilmente senti anche tu al rilascio della prima a basso numero di giri, non pregiudica il funzionamento e la durata della frizione. Personalmente l'unica cosa che farò e che ho già fatto al tagliando dei 1000 e dei diecimila e segnalarlo nella scheda di accettazione, conservandola. Se un domani dovesse bruciarsi la frizione produrrò la documentazione necessaria ...sperando che possa servire per un riconoscimento del danno in garanzia.

[Tunga]

forza kappatiemmisti!!! postateci le vostre richieste di ispezioni e le risposte della casa madre...vogliamo vedere se in Austria sono piu' bravi!!!

[zergio]

pensate che tristezza quella fig@ laureata con il massimo dei voti che è con un contratto a progetto presso la customer service division di BMW motorrad (tanto per rempirle la bocca) e che, tutto il giorno, copia e incolla quella caxxo di mail di merda!

mamma mia!

[TANK]

zergio, hai ragione, non ci avevo pensato....poverina...pensa che frustrazione. L'unica consolazione e'che forse avra' lun bello sconto sul nuovo....come tutti i dipendenti BMW (a proposito, chi sa quanto e'?).

[aspes]

Originariamente inviata da zergio73

pensate che tristezza quella fig@ laureata con il massimo dei voti che è con un contratto a progetto presso la customer service division di BMW motorrad (tanto per rempirle la bocca) e che, tutto il giorno, copia e incolla quella caxxo di mail di merda!

mamma mia!

bah, se ci sa fare passa da un cocktail di presentazione all'altro, e si fa sposare da un neo dirigente rampante con la x5 e la hp2 come tender per il bar....

[TANK]

Vero, non coi avevo pensato. Se ci sa fare non ha la necessita' di farsi fare lo sconto ...

[Er Francese]

X Er Francese ho sentito di diversi modelli k a cui slitta la frizione, me compreso. Questa mattina il meccanico mi ha fatto un intervento sostituendo il getto che porta l'olio al pacco dei dischi e si trova in testa al primario, pur non rientrando la mia nelle azioni di richiamo. Non c'è stato alcun miglioramento, dicono che dobbiamo tenercela così e che quel rumore (stridore) che verosimilmente senti anche tu al rilascio della prima a basso numero di giri, non pregiudica il funzionamento e la durata della frizione. Personalmente l'unica cosa che farò e che ho già fatto al tagliando dei 1000 e dei diecimila e segnalarlo nella scheda di accettazione, conservandola. Se un domani dovesse bruciarsi la frizione produrrò la documentazione necessaria ...sperando che possa servire per un riconoscimento del danno in garanzia.

...questo in un senso mi fa piacere perché vedo che tu, io ed altri abbiamo lo stesso problema e che i meccanici non ci possono fare niente...quello invece che mi amareggia é che la BMW non prende in considerazioni questi problemi. Io mi tengo la loro risposte e spero per loro che non succede niente con la frizione anche quando la moto sara fuori garanzia...

Va beh.....ciaaauuuzzzz

[kappa]

Se andate indietro nei miei post, leggerete quello che avevo scritto sulle frizioni dei nuovi K (le serie k le avevano appena consegnate) e qualcuno rispose con molta ironia.

Ora vi dico questo, qualsiasi "rogna" dia la vostra moto e non viene risolta, o trovano la scusa che sono tutte così srivete hai giornali di settore a tutti e poi fatelo sapere a BMW, (dico a tutti perchè qualcuno è foraggiato) e poi vedrete i risultati non dico altro.

[Smart]

beh? ancora nessuna risposta? non vorrei si fossero offesi....

[TANK]

A me ancora nessuna risposta... son passate 24 ore....bel servizio!

[Er Francese]

Ah Tank ma a te ti hanno sgomato....t'abbiamo detto che leggono il forum...ahahahahah

[TANK]

...non ho speranze quindi...ma io son tenace, non demordo, fra un po' parte la raccomandata. Vi faro' sapere.

[Smart]

dai non disperare magari stanno solo indagando....o rivedendo il modello della lettera standard

Oggi ho ricevuto questa email...

Gentile Cliente,
facendo seguito ai recenti contatti che ha avuto con il nostro servizio Relazione Clienti, Le chiediamo di esprimere una Sua valutazione in merito al servizio ricevuto, collegandosi al seguente sito: https://www.mmsmailbox.it/bmw/EletronicSurveyBWI
Il Suo contributo sarà per noi di grande utilità per poterLe assicurare servizi sempre all'altezza delle Sue aspettative.
RingraziandoLa anticipatamente, cogliamo l'occasione per porgerLe distinti saluti.

BMW GROUP ITALIA S.p.A.

[TANK]

...ma vaff.....

[dario2704]

Anche io, oggi, come LoSub, ho ricevuto la mail per il sondaggio sul servizio Bmw.

Comunque oggi ho spedito una raccomandata a Bmw...

Vediamo che mi rispondono...

[matth78]

a me oggi ha chiamato la finanziaria BMW, che vorrà? Regalarmi un'altra moto? Offrirmi una impiegata tedesca in comodato gratuito per tutto l'anno fiscale in corso?

Io intanto mando una lettera alla BMW, così, tanto per fare il noglobal.

[archirapo]

Tank, hai rappresentato esattamente la mia stessa situazione. Anch'io ho acquistato auto e moto BMW, nuove, attualmente ho una 530xd touring (2007) ed una 1200 adv (2006). I dati forniti dall'indicatore benzina e dal Computer di bordo sono del tutto improbabili.
Ieri: partenza - dopo 20-30 km autonomia residua 240 km. Va bene, devo farne meno di 100, metto benzina all'arrivo;
percorsi 50 km dalla partenza - autonomia residua 185 km. Si accende la spia della riserva;
percorsi 65 km dalla partenza - autonomia residua 55 km. Metto benzina e rimpiango l'indicatore della 1150.
Ergo, ci associamo in una lettera pesante? Che ne dici?