concessionario MARTINELLI Torino - 2 la vendetta! - Pagina 2 - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

Gigi · 08-03-2006, 02:23

Concordo pienamente con luca gi,
specialmente da quando ho cominciato ad avere a che fare con i concessionari BMW Moto, prima chiedo spiegazioni se vedo che non sono sufficenti scatta la lettera alla BMW Italia per le delucidazioni del caso.
Vi posso garantire che qualche effetto l'ho ottenuto ,in fondo una letterina alla BMW Italia per delucidazioni serve anche ai conce per avere la conferma che il loro servizio é ADEGUATO ai canoni BMW motorrad

Carta Canta che villan dorme

gio956 · 08-03-2006, 05:37

....premetto che Martinelli è il mio meccanico da circa 20 anni quando ancora vendeva i Minarelli e i Piaggio ed era concessionario Aprilia.....quindi:cosa succedeva se subito dopo averti fatto il tagliando tu uscivi con la tua moto e al primo semaforo si spegneva per colpa di una candela in corto-circuito???
Scrivevi a mammabmw dicendo che il meccanico NON ti aveva cambiato le candele durante il tagliando per mancanza di professionalita'?????
........ma daiiiiiiiii!!!!!!!!!siamo un po' piu' obiettivi.......io personalmente mi incazzerei come una iena se non mi cambiasse qualche cosa che subito dopo cessa di fare il suo lavoro, ma questo con Martinelli non mi è mai capitato anche se mi cambia sempre le candele ad ogni tagliando

albiTO · 08-03-2006, 07:34

A me sembra che il thread si stia distinguendo tra quelli a cui piace farsi prendere x il qlo (dentisti e non) e quelli che si battono x principio a non prenderlo di dietro.
Io cmq ho sentito già troppa gente che è uscita 'piegata' da quel conce dopo un tagliando.

08-03-2006, 08:00

.. certo .. motori e candele di 20 anni fa ... magari, motori a due tempi ...

Titospy · 08-03-2006, 10:06

Io dico la mia da meccanico...... di altro ma il comportamento dovrebbe essere il medesimo per correttezza:

Ci si deve attenere alle istruzioni della casa per i tagliandi!

Se per necessità o valide ragioni si deve sostituire un particolare al di fuori di queste direttive...... basta darne spiegazione al proprietario e rendere il ricambio dimostrandone il motivo.

Tutto il resto son pugnette!

La serietà nel commercio è fondamentale..... non fa arricchire ma porta lontano

Riguardo al conc. in questione so solamente che è una persona seria e con anni di esperienza alle spalle.

Non ti stà bene? Paghi e ne cerchi un'altro.

touring · 08-03-2006, 10:16

non conosco!!!
chi è?
è specializzato BMW?
è generico?
chi è?

Quando c'era ADLER AUTO e MOTO c'erano due meccanici, quando Adler ha chiuso uno ha rilevato le attrezzature e si trova ora in collina dietro la pizzeria, l'altro e' in via Ferrere
Quet'ultimo e' quello che ho contattato nel 1993 tramite le pagine giallle, perche' il conce ufficiale dietro porta nuova me aveva sparato una cifra per il tagliando della mia k75 (1988) dei 10,000 km; io appena sentito la cifra dissi "ma non dovete cambiare tutta la moto" La risposta lapidaria del conce fu "se non se la puo' permettere la BMW!"

E cosi' comincio' la mia avventura con il mekka non ufficiale di via Ferrere

da lui acquistai anche il bauletto

poi ho avuto la fortuna di conoscere il benzinaio AGIP vicino a casa appassionato di BMW e cosi sono a posto

Saluti Renato K1100 lt 1992 una meraviglia!

romargi · 08-03-2006, 10:25

Quote:

Originariamente inviata da touring

...perche' il conce ufficiale dietro porta nuova...

EX concessionario ufficiale... ora non lo è più!

Quote:

Originariamente inviata da touring

poi ho avuto la fortuna di conoscere il benzinaio AGIP vicino a casa appassionato di BMW e cosi sono a posto

il tuo benzinaio è un mito!!!!

08-03-2006, 14:16

Quote:

Originariamente inviata da luca.gi

Solo 2 giorni fa ho scritto la lettera e email alla BMW per la faccenda della sostituzione delle candele al tagliando dei 10.000km da parte di Martinelli (http://www.quellidellelica.com/vbfor...ght=martinelli ; oggi mi è arrivata la risposta sollecita da parte di BMW:

Egregio Signor Gismondi,

diamo seguito alla Sua gentile comunicazione il cui contenuto è stato
oggetto della nostra migliore attenzione.

Desideriamo comunicarLe che la Concessionaria Martinelli, contattata
attraverso il nostro Delegato Tecnico di zona, è a Sua disposizione per
rimborsarLe il costo delle candele da Lei pagate in occasione del tagliando
dei 10.000 chilometri.

La invitiamo pertanto a contattare la stessa concessionaria per concordare
con la stessa le modalità di rimborso a Lei più comode.

Restando a Sua completa disposizione, ci è gradita l’occasione per inviarLe
i nostri migliori saluti.

BMW Italia S.p.A."

Brava BMW!!

Peccato però che il concessionario al telefono dopo avermi gentilmente confermato che mi restituirà i soldi...mi ha ribadito che lui comunque considera che SEMPRE ad ogni tagliando (ogni 10.000km) le candele vadano sostituite...e che quindi, in pratica, continuerà a fare cosÃ¬!

E allora non ci sente.....e allora è recidivo e continuerà ad esserlo.
Anche se la mia protesta ha sortito la giusta risposta, questo modo di lavorare non lo trovo giusto nei confronti degli altri clienti BMW che porteranno la loro moto per i tagliandi da Martinelli.
Vorrà dire che risponderò alla cortese email della BMW dicendo loro questa cosa e che prendano i provvedimenti che reputano più opportuni!!!!!

Sei un bel rompic....., ma che ti frega se ti cambia le candele.

albiTO · 08-03-2006, 14:40

Quote:

Originariamente inviata da spazzacamino5

Sei un bel rompic....., ma che ti frega se ti cambia le candele.

La prox volta pagagliele tu le candele, dentista!

marcobmw · 08-03-2006, 14:45

ussignur ........ dai toni sembra che ti abbia cambiato il motore senza avvisarti ...... se fosse un conce senza scrupoli avrebbe mille modi per (stra)guadagnare migliori di questo ....... ok, sarà un meccanico con le sue idee e non unodi quelli che segue alla lettera i manuali.....ma da qui a fare tutto questo casino ......

dpelago · 08-03-2006, 15:08

Quote:

Originariamente inviata da marcobmw

ussignur ........ dai toni sembra che ti abbia cambiato il motore senza avvisarti ...... se fosse un conce senza scrupoli avrebbe mille modi per (stra)guadagnare migliori di questo ....... ok, sarà un meccanico con le sue idee e non unodi quelli che segue alla lettera i manuali.....ma da qui a fare tutto questo casino ......

E' quello che intendevo dire quando ho domandato di quanti soldi si discutesse.

Senza far tanto casino bastava, una volta presa visione della fattura, smontare le candele nuove e rimpiazzarle con le vecchie....

A mio parere le questioni di principio sono ben altre.

Dpelago R 1200 Gs Giallo / K 1200 R

biancoblu · 08-03-2006, 20:25

Quote:

Originariamente inviata da luca.gi

non conosco!!!
chi è?
è specializzato BMW?
è generico?
chi è?

ciao,il tipo è specializzato BMW,dovrebbe essere unparente di Serri dal quale si è diviso.I suoi clienti sono persone che fanno molti chilometri,piloti che gareggiano e chi vuole una persona competente ed onesta:Fidati è il migliore(secondo me)di Torino e provincia,ci vuol poco,obbietterai,ma tant'è.

luca.gi · 08-03-2006, 21:02

Quote:

Originariamente inviata da Titospy

Io dico la mia da meccanico...... di altro ma il comportamento dovrebbe essere il medesimo per correttezza:

Ci si deve attenere alle istruzioni della casa per i tagliandi!

Se per necessità o valide ragioni si deve sostituire un particolare al di fuori di queste direttive...... basta darne spiegazione al proprietario e rendere il ricambio dimostrandone il motivo.

Tutto il resto son pugnette!

ohhhh...ben detto!!!
questo è in due parole il concetto di fondo!!
e cosÃ¬ non è stato!!
per quello che mi sono fatto le mie ragioni!!!

luca.gi · 08-03-2006, 21:08

Quote:

Originariamente inviata da spazzacamino5

Sei un bel rompic....., ma che ti frega se ti cambia le candele.

non mi piace buttare via i soldi per cose non necessarie solo per arricchire il meccanico!!

luca.gi · 08-03-2006, 21:12

Quote:

Originariamente inviata da marcobmw

ussignur ........ dai toni sembra che ti abbia cambiato il motore senza avvisarti ...... se fosse un conce senza scrupoli avrebbe mille modi per (stra)guadagnare migliori di questo ....... ok, sarà un meccanico con le sue idee e non unodi quelli che segue alla lettera i manuali.....ma da qui a fare tutto questo casino ......

secondo te fa più rumore che ti ruba 1000€ rapinandoti con la pistola o chi ti frega 10 cent. con destrezza senza farsene accorgere?

Ecco io non voglio nemmeno farmi fregare 10 cent!!!

Questo è quanto!

Se ad altri invece sta bene farsi fregare...purchè sia poco.....fati loro!!!

Non credo che sia sbagliato farsi le proprie ragioni!!

maxcsbbiagi · 08-03-2006, 21:18

...io le sostituisco ogni 8000 km.....

....a volte anche a 6000....

...dai sù...spendete tutti stÃ¬ soldi per comprerare bmw...poi elemosinate su due candele.... barboni !

Commodoro · 17-03-2006, 17:05

Quote:

Originariamente inviata da luca.gi

secondo te fa più rumore che ti ruba 1000€ rapinandoti con la pistola o chi ti frega 10 cent. con destrezza senza farsene accorgere?

Ecco io non voglio nemmeno farmi fregare 10 cent!!!

Questo è quanto!

Se ad altri invece sta bene farsi fregare...purchè sia poco.....fati loro!!!

Non credo che sia sbagliato farsi le proprie ragioni!!

Ti cambia le candele senza permesso ma non si ricorda mai di pulirti la targa.... non è serio!

zergio · 17-03-2006, 17:58

Ed oltretutto sulla fattura ha scritto "smontaggio carenatura" per cambiare le candele!!
MA SIAMO PAZZI????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!![/quote]

Coiè? non ho capito!
ti sostituisce le candele e in fattura ha scritto smontaggio carena invece del cambio candele?
P.S. comunque per me hai fatto bene. anche se penso che non servirà a molto

saluti

albiTO · 17-03-2006, 19:21

Quote:

Originariamente inviata da maxcsbbiagi

...io le sostituisco ogni 8000 km.....

....a volte anche a 6000....

...dai sù...spendete tutti stÃ¬ soldi per comprerare bmw...poi elemosinate su due candele.... barboni !

Io invece la cambio tutte le volte che faccio il pieno . . .

Infatti con quel che costano le BMW, dovrebbero durare almeno 20K Km, sborone!

17-03-2006, 20:04

letto il topic sono andato a controllare ... le mie hanno 16.000 km e sono come nuove ... ricordiamoci che con l'accensione elettronica le candele durano una vita

mary · 12-04-2007, 11:03

Quando si porta un mezzo a fare un tagliando, bisogna che si eseguano solo le operazioni prescritte dalla casa madre e si sostituiscano solo i pezzi previsti, a meno che non ci sia una reale necessità di farlo o una specifica richiesta del cliente.
Le candele, se non necessario, non bisogna sostituirle ai 10.000 Km.
E' una regola da seguire sempre.

luca.gi · 12-04-2007, 15:31

Grazie Mary...ma....
meglio non riesumare questo topic....
...non rispondete e lasciatelo morire...è meglio!!!
.
Qualcuno è permaloso!!

NON RISPONDETE

Regis · 12-04-2007, 20:30

Almeno su una cosa si fa giustizia. Martinelli è uno a cui non farei neanche tirare su la mia catena della bici. Men che mai li lascerei dei soldi.

c.p.2 · 12-04-2007, 20:45

scusa luca ma mi piacerebbe sapere chi è permaloso

Andreapaa · 12-04-2007, 22:04

Bravo, ben fatto.

E dovrebbero fare cosÃ¬ pure quelli a cui controllano le valvole ogni 10.000km (e poi in fattura mettono l'importo della REGOLAZIONE, non del controllo).

Ma dove trovo il topic originale? Il link che hai messo nel primo mex mi dà errore.