Quote:
Originariamente inviata da marcoexa
sono appena tornato dal conce, dopo una lotta perchè voleva impaccarmi la versione 2005 sostenendo che è uguale! ignoranza totale o solo furbizia sono riuscito ad avre una moto 2006.
|
probabilmente non sapeva neanche lui le differenze.
troppo spesso chi vende non è a conoscenza della merce che offre
un buon venditore dovrebbe conoscere alla perfezione non solo il suo prodotto ma anche ed altrettanto bene quello esattamente corrispondente della concorrenza......
in questo modo potrebbe anticipare le domande del cliente ed invogliarlo all'acquisto .
quando sono andato a vedere dal conce di napoli (de rosa) la KTM supermoto e gli ho detto che forse, anche se costava 7000 euro in più, avrei preso l'hp2 mi ha detto che non conosceva questa moto ................
dopo aver perso del tempo a spiegargli la moto, resomi conto che brancolava nel buio più pesto gli ho detto che forse doveva vendere solo i caschi ......