Crepe flangia cardano [pt. III] + [Richiamo BMW]

Breve riepilogo:
nel novembre 2012 ho portato la moto in officina perché mi sono accorto che la famigerata flangia era crepata; su mie rimostranze mi è stato comunicato che non c'era alcuna azione di richiamo e quindi sostituzione a mie spesa; a seguito di verifiche è stata sostituita tutta la trasmissione per un importo decisamente importante;
ad aprile scorso mi arriva la lettera con l'azione di richiamo; vado in concessionaria e, con molta fatica, apro pratica per ottenere rimborso almeno di quanto previsto per la sostituzione della flangia;
oggi finalmente, in via del tutto eccezionale e senza il benché minimo obbligo, la concessionaria mi comunica che posso scalare l'importo del solo costo del ricambio flangia dalla fattura del tagliando dei 90K che hanno appena eseguito.

[Avio]

ma quanta fretta di cambiarla e con lo scrupolo di sostituire tutta la trasmissione!!! Potevi tirare avanti un po'..ed avevi tutto gratis!!! ora hai speso 1000 e ti ridanno 100 ( anche 200 va''')....non perdi mai il vizio di "sperperare", meglio spendere.

[jocanguro]

Avio, ma al povero Gldicle oltre la rimessa di tanti soldi si deve prendere pure la cazziata tua ??

ohhh. scherzo !!

[Avio]

...ovviamente anche il mio era un intervento ironico...GLDICLE credo l'abbia capito...cose del genere fanno ben girare le ruote. Io nella manutenzione delle macchine e moto ( tutte dell'elica) sono un maniaco, voglio stare mooolto tranquillo sulla sicurezza ed efficienza dei mezzi. Situazioni come queste però minano il rapporto col cliente. Se la casa consiglia di cambiare olio tutti gli anni, lo faccio anche con 3000 km percorsi...se poi grippo però mi inca.... e perdo fiducia.

[rednose]

Ohhhhhh daje e daje è arrivato il rimborso ... Fino all'ultimo euro. Ci ho messo solo 6 mesi a farmi rimborsare! :-)

[robmw]

Ciao a tutti
è la prima volta che scrivo ma seguo qde da parecchio.
Ho fatto il richiamo flangia a settembre, per ora tutto bene...
mi è venuto un dubbio sulla coppia di serraggio della ruota, qual'è la coppia di serraggio adesso con la stupenda flangia in acciaio?
Un lampeggio

[Superteso]

Istess di prima.

[robmw]

Grazie superteso

[pegaso]

Scusate la domanda stupida ma la flangia del cardano la cambiano comunque anche se non è crepata ?
Perchè a me a Maggio, nonostante avessi ricevuto la lettera, mi hanno rimbalzato dopo averla visionata e dicendo che non era brutta di andare avanti e tornare a Settembre.
A me sta bene che forse erano presi in officina per la stagione in arrivo, ma ora vorrei sapere come comportarmi se mi dicessero che non è crepata.

Grazie

[matteo.t]

Stessa cosa l'hanno detta a me ma poi è stata sostituita anche se non presentata nessuna crepa. È un richiamo ufficiale, devo farlo a prescindere.
Lamps.

[Vito.M.]

Pegaso anche la mia non presentava nessuna crepa.
La sostituzione comunque è stata fatta.

[pegaso]

Perfetto, grazie mille ad entrambi, ora so con che spirito presentarmi...

[orobic]

La mia non presentava nessuna crepa ma e' stata cambiata,zona bergamo ciao

[TAG]

se la moto rientra nel richiamo viene sostutuita
io ne ho due, entrambe sostituite anche se non crepate

probabilmente erano pieni e hanno preferito posticiparti cercando un motivo per giustificare

ma la sostituzione è da fare

[BUGS]

Cambiata oggi. Preso appuntamento lunedì scorso.

"inviato con quello che capita"

[Burìk]

Cambiata oggi, in aggiunta al tagliando dei 70mila. Per la cronaca il tagliando (oli, filtri, olio coppia conica, olio cambio, raddrizzati due raggi, rimossa una vite spezzata, registrazione valvole) pagato solo 250 presso Bmw Prenestina. Prezzo eccellente per sconto Bmw long life care, compreso lavaggio moto. Soddisfatto


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[Paolo73MN]

La mia non è crepata e non cambio.

[Burìk]

Ovviamente qualche cazvolata la devono sempre combinare. In settimana vado a lavoro in moto, la prendo per tornare a casa e vedo che la piastra paramotore sotto pende: era tenuta da una sola vite su 4, talmente lenta che la svito a mano. Levo la piastra e torno a casa. Oltretutto pericoloso perchè la piastra pendeva rivolta in avanti, a pochi centimetri dall'asfalto. Sarebbe bastato un piccolo ostacolo in rilievo per impuntarsi e fare danni potenzialmente grossi. Vabbè, andata. Tante scuse dall'assistenza e viti rimesse da loro, con frenafiletti.

[Paolo73MN]

Che poi il frenafiletti non serve ad un caxxo e fa solo danni. Ma che fenomeni questi meccanici delle officine autorizzate ...

[Zaga78]

io finche non e crepata me la tengo cosi.....

[Burìk]

Zaga ma perchè rischiare? Potrebbe anche spaccarsi senza creparsi gradualmente (come non rompersi mai, d'altronde). Ma in un'ora te ne mettono una nuova e più resistente...

[ValeChiaru]

Sarebbe bello si crepasse fra 2-3 anni e la Bmw lo fa pagare dicendo "avevi a farla prima".
Dico io, è gratuito, a spese loro, e non la portate?
Posso sapere come mai questa scelta? (Non siete obbligati a rispondere).

[squalomediterraneo]

Originariamente inviata da ValeChiaru

Posso sapere come mai questa scelta? (Non siete obbligati a rispondere).

Perchè sennò di cosa scriviamo tra due tre anni ?

[Aldao]

Ciao ragazzi, alla fine dell’estate, dopo aver preso appuntamento, mi sono recato c/o la BMW di LT per sostituire la flangia, come da richiamo per il mio modello di moto: BMW R1200R del 2007.
Sono stati gentili e celeri nella sostituzione, mi avvertivano inoltre, che per la mia moto, anche se non era riportato nella lettera di richiamo, si doveva controllare la pompa della benzina e dopo averlo fatto, mi dicevano che non bastava regolarla ma andava sostituita e che l’avrebbero ordinata. Poco tempo dopo mi richiamavano, dicendomi di portare la moto e come la volta precedente, dopo un paio d’ore di attesa mi riconsegnavano la moto assicurandomi che andava tutto bene.
Un po’ di tempo dopo ho però constatato come sul computer della moto si fossero azzerati i km di autonomia e si fosse accesa la spia della riserva, nonostante il pieno di carburante.
Ho chiamato la BMW di LT e quando mi hanno passato un tecnico, ho spiegato il problema, questo ha cominciato immediatamente a cercare scuse, dicendo che non dipendeva assolutamente dall’intervento da loro operato sulla moto, a quel punto io dicevo come non volessi mettere in dubbio la loro professionalità, ma cercassi un modo di superare il problema, il tecnico tranquillizzato, mi diceva a quel punto che era stato così categorico nell’escludere la loro responsabilità, perché: tutte le volte che sostituivano la pompa della benzina e si presentava quel problema, i clienti volevano (pensa un po’) addossargli la responsabilità.
Ma come sono già successi problemi analoghi in concomitanza di vostri interventi alla pompa e non vi sembra strano?????
Ho a quel punto chiesto dei costi dell’eventuale riparazione e : dopo avermi assicurato, come avrebbe cercato di farmi il massimo sconto, mi comunicava che il costo del pezzo da sostituire era di 250,00 €, ho ringraziato e detto, che per il momento, non avrei fatto la riparazione.
Ho chiamato a quel punto, l’officina 3MG Motorrad Srl - QDE point a Roma e ho esposto il problema al titolare, lui mi ha immediatamente detto che aveva capito da cosa dipendeva e come non si dovesse sostituire nulla, essendo il malfunzionamento, derivante da un non corretto iter nel girare la chiave sul quadro durante la sostituzione della pompa. Mi diceva quindi di passare in officina. Un paio di giorni dopo sono andato in officina e come promessomi, risolveva il guasto senza dover sostituire nulla.
Ho atteso un po’ di tempo dall’intervento, per essere sicuro che il problema non si ripresentasse e fortunatamente è tutto risolto.
Sapevo che dai rappresentanti ufficiali BMW gli interventi non erano a buon mercato, ma ero sicuro che ci si potesse fidare. Ora, o mi hanno fatto parlare con un tecnico incompetente o ………………………………………. .

[matteo.t]

Capita, sempre meglio sentire più campane e poi valutate, certo che però andrei a far presente al conce di lt come altri ti hanno risolto il problema.