Il cliente fidelizzato e soddisfatto compra da te anche se non gli fai il prezzo più basso. Compra la moto, l'abbigliamento, gli accessori, i tagliandi anche fuori garanzia, parla bene di te e ti porta altri clienti. Hai dovuto lavorare per coccolarlo e assecondare le sue esigenze o i suoi capricci, ma é tuo. Il venditore che non capisce questo, o peggio il titolare, avrà solo clienti che compreranno da lui se dopo aver girato 3 concessionarie farà il prezzo più basso
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"Te sta dentro che qui fuori è un brutto mondo" Freccia
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