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Originariamente inviata da max70
ho fatto un ordine alla louis.de ma il pacco me lo hanno spedito in Italia invece che in Svizzera come chiaramente indicato durante l'ordinazione on-line. Dopo 20 giorni dalla spedizione non ho ancora ricevuto niente. Ne deduco che sarà andato perso. Intanto i soldi in sulla carta di credito me li hanno già addebitati, 240 euro.  Gli ho già spedito un paio di e-mail di reclamo ma manco mi hanno risposto. Precedenti ordinazioni sono sempre andate bene, ma stavolta no.
Qualcuno ha avuto esperiente negative di questo genere? Come mi devo comportare per avere indietro i soldi?? |
Come hanno fatto a spedire il pacco in Italia, anzichè in Svizzera???
Generalmente viene indicato oltre al codice postale di zona (CAP) anche lo stato, nelle lettere di vettura...mah...sti crucchi...
Chiamali, e pretendi che ti mandino via fax copia della lettera di vettura.
Da quel documento puoi risalire al numero di spedizione, al corriere e rintracciare il pacco (tracking).
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