Possessori di Interphone Cellularline F4 help

[mark-68]

Ciao,
è da qualche mese che ho l'interfono in oggetto e devo dire che non mi posso lamantare, anche l'assistenza tecnica molto disponibile.
Ho un piccolo fastidio però che non riesco ad eliminare:
Quando il gps (BMW Navigator IV) si collega per dare segnalazioni di svolte etc, oppure quando vado sulla funzione telefono a scorrere la rubrica il telefono emette un fastidioso ronzio (per spiegarmi meglio è come quando con il walkie talkie si rilascia il pulsantino dopo aver parlato)per poi cessare e funzionare normalmente.Ma lo fà ogni volta, sia con l'unità pilota che passeggero.
Lo fà anche a voi?
Lamps
PS
Ho già scritto all'assistenza, vediamo cosa rispondono.

[Enzofi]

No, però il collegamento l'ho fatto Gps (motorrad 3) a BT , telefono a GPS e poi se li gestisce lui.

[lucabmwr1150rt]

stesso tuo problema tra f4 e navigator4. è la gestione del collegamento bluetooth con il cellularline che provoca questo problema.
in pratica dopo qualche secondo di non utilizzo del protocolo di scambio, l'F4 rilascia la connessione tra lui e il gps per poi ripristinarlo quando il gps inivia nuovamente una qualsiasi info. è in questo momento che l'f4 impiega qualche "attimo di troppo" e si sente quel fruscio. infatti a riprova di questok, tutte le info che vengono inviate poi in successione le ascolti perfettamente fino al nuovo sgangio della connessione.
cellular line dice che il problema è del gps, garmin invece dice il contrario.
verifica comunque il numerino riportato sul retro della centralina dell'f4 e se la versione software è R96 e il prodotto è ancora in garanzia puoi farti sostituire la centralina. se sei in questa situazione ti invio la comunicazione dell'assistenza cellularline con i dettagli per la sostituzione.

[Rutto]

dovè che si legge la versione???????

[mark-68]

Originariamente inviata da lucabmwr1150rt

verifica comunque il numerino riportato sul retro della centralina dell'f4 e se la versione software è R96 e il prodotto è ancora in garanzia puoi farti sostituire la centralina. se sei in questa situazione ti invio la comunicazione dell'assistenza cellularline con i dettagli per la sostituzione.

Ciao e Grazie, purtroppo la versione è R111 ed è comunque in garanzia.
Mi fai capire meglio il discorso della comunicazione di cellularline, magari in MP se ti va.
Ma tu alla fine hai risolto?
Lamps

[lucabmwr1150rt]

di seguito riporto la comunicazione cellularline:
"Gentile cliente,probabilmente la centralina F4 che utilizza con il navigatore riporta sul retro la versione software "R96", se è così bisogna che torni dal rivenditore e si faccia sostituire la centralina con una "R106" o superiore, purtroppo la Garmin ha fatto degli aggiornamenti che hanno reso la prima versione di F4 non totalmente funzionante (con TomTomRider1/2 funziona perfettamente), quindi non potendo dire alla Garmin come vanno fatti i software siamo corsi ai ripari noi con una nuova versione sulla centralina F4.
Se ha dei problemi con il rivenditore per la sostituzione mi faccia chiamare, non è detto che il rivenditore riesca a sostituirgliela subito però deve ritirarle la centralina F4 (ne basta una) e inviarla al nostro centro assistenza senza alcun costo per lei."
anch'io ho la R111 e purtroppo pare non ci sia al momento soluzione.

[Enzofi]

queste risposte dalla Cellular Line le conosco: secondo loro é sempre colpa della Garmin che farebbe software a cazzo.
Tempo fa mi dissero che avevano un discussione un accordo commerciale per la distribuzione dei loro prodotti insieme ai navigatori, e che non ne fecero nulla per il motivo sopra detto.
Chi avrà ragione ?
Al momento la terna Motorrad III , BT F4 , Samsung GT-S7550 (anche altri modelli) rende al meglio.
Non ho ancora provato il collegamento di un MP3 tramite cavetto al casco.

[Rutto]

scusate se insisto, ma dove si legge la versione? io non ho nessuna R dietro la centralina

[mark-68]

Mandi Rutto,
ecco qua....

[Rutto]

mandi mark, cazz sono rincoglionito ce l'avevo sotto gli occhi 111 anche io

Il mio è nuovo e l'altro giorno ha smesso di funzionare un auricolare...

[Absotrull]

mark-68 & Rutto@

bellissima espressione "Mandi"

non la sentivo dall'ultimo natale al Cornino

[Rutto]

belle strade da quelle parti

[mark-68]

Originariamente inviata da mark-68

PS
Ho già scritto all'assistenza, vediamo cosa rispondono.

Oggi mi è arrivata la risposta da Cellularline:

"Gentili cliente,

purtroppo ha ragione è un problema che conosciamo,

perché InterphoneF4 funzioni correttamente con gli Zumo è indispensabile che aggiorniamo la versione software di F4,

se mi invia la/le centraline F4, provvederò ad aggiornarle alla versione R116,

a seguito di vari aggiornamenti del software da parte della Garmin sono subentrati alcuni problemi tipo quello da lei menzionato,

per risolvere abbiamo dovuto modificare il software di F4 per adeguarlo al nuovo software Garmin"
Vi farò sapere come si conclude la vicenda.
Comunque come sempre Cellularline si dimostra ditta molto seria e attenta alla soddisfazione del cliente.
Ciao

[lucabmwr1150rt]

ottima notizia, speriamo bene

[mark-68]

Originariamente inviata da lucabmwr1150rt

ottima notizia, speriamo bene

Oggi arrivati i due F4 che avevo mandato in assistenza:PERFETTI.
Nessun disturbo con l'aggiornamento alla R116.
Ancora complimenti al servizio clienti cellularline..

[lucabmwr1150rt]

confermo, perfetti. me li hanno rispediti oggi dopo l'aggiornamento.
adesso finalmente si sente tutto perfettamente.
grandi