Ti dico come farei io. Più o meno, come hai fatto tu!
Non c'è malfunzionamento del pezzo, inoltre dici che si sono sempre comportati bene con te. Non vedo le basi per insistere. L'unica cosa: mi segnerei la data di questa tua segnalazione, in futuro sarà utile qualora tu dovessi ricostruire e raccontare tutto quanto è successo alla BMW. Nota che non penso si arriverà a questo punto, ma meglio essere prudenti al 100%, su tutto.
Comunque, a me è capitato anche di lamentare al concessionario una cosa su cui mi sbagliavo fortemente (non c'era niente di che): è vero che i concessionari spesso minimizzano, ma è anche vero che spesso noi siamo troppo "ansiosi". Magari per il solo fatto che chi vede la moto non esclude al 100% un problema, noi intendiamo che ce n'è uno, come se nascondessero qualcosa...
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