Bmw Autovanti Di Bologna

[cidi]

Originariamente inviata da pieracc87

...stiamo parlando di bmw, non ho portato un kymco a fare il tagliando (con tutto il rispetto ci mancherebbe)....

vedo il "con tutto il rispetto" e rilancio di un mono 450....


baideuei, a quarto sono sempre stato trattato onestamente e correttamente, moto sostitutiva inclusa (meno di un mese fa). i lavori (anche "pesanti") sono sempre stati fatti ad arte.

[X-MAN]

Originariamente inviata da MICHELETN

e dimmi,

dove, in quale parte del mondo, in cosa, gli amici non hanno la precedenza?

i clienti devono essere trattati TUTTI allo stesso MODO.....dal tuo commento devo dedurre che approbvi questa consuetudine, mi spiace, io no.....

[MICHELETN]

approvare o no il mondo va così.

ovvio che si parla di piccole cose.

Mica mettono l'olio marcio nella moto del non amico e quello buono in quello dell'amico..

ma che tengano da parte la moto sostitutiva per l'amico che magari gli deve un favore.....

non mi scandalizzo e non mi può fregare di meno.

L'importante è che mi mettano l'olio buono.

[Dalfy]

... Ho cominciato ad avere rapporti (prima appiccicando timidamente il naso alla vetrina, e poi a comprare) con quell' azienda negli anni 80, acquistando alla fine sia auto che moto, e tranne qualche pausa e qualche acquisto fatto da altre parti non ho ancora smesso ...

E vi assicuro che non ho speso 2 lire, negli anni, e potrei essere considerato un amico degli amici ...

A volte ho trovato l' auto o la moto sostitutiva, qualche volte ho chiesto un passaggio ad un cliente, qualche volta mi son fatto venire a prendere ...

Se in azienda hanno 2 moto sostitutive , e sono gia' in mano a qualcuno, secondo voi ne devono immatricolare, assicurare e bollare un 'altra ?? ...

Ma avete mai pensato cosa vuol dire gestire un azienda, far quadrare i conti, ecc...

O credete che basti spendere 10000 euro per una moto (tra l' altro neppure nella stessa concessionaria) per diventare automaticamente clienti VIP ??? ...

Se la moto sostitutiva non era disponibile non lo era, punto e basta ...

E se non vi piace spendere in quel posto, l' Italia e' piena di concessionarie ...

E siccome vi fate 2 o 300 km per comprare la moto (e qualche volta l' ho fatto pure io, visto che non avevo trovato condizioni economiche convenienti) perche' non fate lo stesso per i tagliandi e le garanzie ?? ...

Vi assicuro che se volete affossare un' azienda (della quale non faccio piu' parte, tengo a precisarlo) basta non frequentarla, non importa sparlarne ...

Alla fine dell' anno, quando si fanno i conti, se non sono ottusi, lo capiscono da soli ...

Secondo me bisognerebbe anche provare a mettersi dall' altra parte della vetrina, ogni tanto, e cercare di capire cosa significa ...

Io l'ho fatto, nello specifico, in quell' azienda ...

Questo, in sintesi ...

Buone Feste ...

[pieracc87]

Se in azienda hanno 2 moto sostitutive , e sono gia' in mano a qualcuno, secondo voi ne devono immatricolare, assicurare e bollare un 'altra ??

ma ci mancherebbe, chi ha mai detto il contrario, diverse volte mi hanno detto "vieni il giorno x che così abbiamo la moto da darti", ma che siano impegnate è un discorso e che non le tengano è un altro paio di maniche.

Ma avete mai pensato cosa vuol dire gestire un azienda, far quadrare i conti, ecc

sicuramente ne gestire un azienda ne far quadrare i conti è una cosa semplice, soprattutto con i tempi che corrono, però permettimi l'osservazione se ci sono due clienti nel tuo show room uno guarda le moto e l' altro l' abbigliamento il minimo credo che sia alzarsi e chiedere se hanno bisogno, sinceramente se avevano la mia taglia avrei preso volentieri la rallye pro2..... Per mandare avanti un azienda servono anche queste piccole cose...

[mattia]

Ok allora ora tocca a me!
Ho comprato la moto alla concessionaria di Ferrara (mai + ! ) e sono andata x il tagliando dei 20.000 a Bo, dopo che a Fe x il tagliando dei 10.000 ero stata letteralmente rapinata e il lavoro neppure fatto a regola d'arte anzi !
Ho tel. a Bo, ho preso appuntamento chiedendo espressamente se era possibile avere la moto sostitutiva perchè non avevo altro mezzo x muovermi. Nessun problema: l'ho pagata x i gg. che l'ho tenuta e amen.
Idem x un problemino alla moto ancora in garanzia: l'ho portata, sempre su appuntamento e anche quella volta mi hanno dato la moto sostitutiva e l'ho pagata.
Premetto che la prima volta che l'ho portata a Bo, sono arrivata pure un po' in ritardo dopo l'orario di chiusura e Luca gentilissimo mi ha aspettata.
Sono tornata x farmi fare un preventivo x l'F800gs e non sono stati competitivi e così mi sono rivolta altrove. Ma il venditore storico devo dire che è stato altrettanto gentile e cortese, nonostante io fossi andata là già un po' prevenuta perchè avevo sentito in giro la nomea che ha!
Non so se si sia trattato del momento che stiamo attraversando, crisi economica, e lui si sia dimostrato così gentile x quel motivo, ma io non posso parlare male della Bmw di Bologna. Cari? beh provata a fare un tagliando dei 10.000 x una F650gs a Fe e poi vedrete che Bologna a confronto è economica!

[pieracc87]

Premetto che la prima volta che l'ho portata a Bo, sono arrivata pure un po' in ritardo dopo l'orario di chiusura e Luca gentilissimo mi ha aspettata

quando uno è professionale lo è sempre....

Idem x un problemino alla moto ancora in garanzia: l'ho portata, sempre su appuntamento e anche quella volta mi hanno dato la moto sostitutiva e l'ho pagata.

strano però che te l abbiano fatta pagare anche se la tua era entrata per un problema in garanzia....

[X-MAN]

Originariamente inviata da MICHELETN

approvare o no il mondo va così.

ovvio che si parla di piccole cose.

Mica mettono l'olio marcio nella moto del non amico e quello buono in quello dell'amico..

ma che tengano da parte la moto sostitutiva per l'amico che magari gli deve un favore.....

non mi scandalizzo e non mi può fregare di meno.

L'importante è che mi mettano l'olio buono.

poco tempo fa ero là a quarto per il richiamo ews e visto che dovevo lasciare la moto ho pensato di far montare i deflettori laterali , avendoli provati sul adv del fratello.....lascio la moto in officina poi mi mandano dal ricambista (stanza adiacente) per sapere se i deflettori ci sono o bisogna ordinarli....c'è ne un paio, spiego al commesso che la moto e di là in officina e che sarebbero venuti a prenderli per montarli. si prende giù i miei dati poi mi dice di tornare in officina ad avvisare i mecca di passare loro a prenderli......morale il pomeriggio mi chiamano dall'officina (qui precisi e puntuali) dicendomi che la moto era già pronta ma che NON avevano potuto montare i deflettori perchè non c'erano più.....la mattina dopo vado a ritirare la moto, passo dal ricambista a chiedere come mai il giorno prima me li aveva messi da parte e poi erano spariti..." mi spiace ci dev'essere stato un fraintendimento, servivano ad un NOSTRO cliente, però glieli posso ordinare di nuovo?!?!?......a parte questo la persona al magazzino è stata gentile e me li ha fatti avere il giorno dopo, però io NON sono un loro cliente????? potrei andare avanti sul dire che sto ancora aspettando da 10 mesi il libretto uso e manutenzione con il primo tagliando segnato e la seconda chiave l'ho avuta dopo sei.....

[Il Maiale]

Le ho tutte io le sostitutive. Ecco perché non sono disponibili

[mattia]

Maiale mi presti la sostitutiva bianca che c'ho da fare un giretto?

[zergio]

mai avuto una moto sostitutiva in vita mia.

speriamo che i mie figli non ne soffrano

[MrStanleySmith]

io ho comprato a pd in un conce auto/moto e a vicenza ce n'è un altro (fino a natale 2007)
tagliando 1000 moto sostitutiva
tagliando 10000 ho chiesto e me l'ha prenotata.
sia venditore che accettatore sono squisiti.
in compenso mio papà ha la macchina bmw, sempre rotta, e il venditore lo snobba. è arrivato a chiedere aiuto a quello che mi ha dato la moto!!!!

[R72]

Originariamente inviata da pieracc87

non devo pagarla la manopola, è in garanzia.... per fortuna.... e poi loro la moto me l hanno sempre data, nel periodo primavera/estate, ma hanno detto che d' inverno non le tengono.... quando ho portato la moto non avevano molto lavoro, di solito hanno un sacco di moto sui ponti invece oggi no..... però siamo a Bologna, non in un paesino sperduto, in una concessionaria ufficiale, l' unica a Bologna, e tu non hai la moto sostitutiva d' inverno? ma va va

la motoservices di villanova ce l'ha, anche in inverno ma non e' offizial, per fortuna delle mie tasche
cmq porto la moto a fare il tagliando quando la mia sostitutiva preferita e' disponibile, non prima non dopo

[lucar]

Originariamente inviata da Bandit1971

CE LE HANNO CE LE HANNO le moto sostitutive solo che le danno agli amici degli amici ...
AUTO VANTI ha forse un unico difetto ovvero che e' un Conce di BMW auto e BMW moto caso piu' unico che raro nel panorama italiano BMW Motorrand !
Magari se gli compri un auto BMW la prox volta la moto sostitutiva te la daranno ....

a bs e a cr sono anche li auto e moto?????? siamo marziani????

[Tricheco]

porca pupazza

[eredi]

La mia esperienza con quell'azienda è stata senz'altro positiva. Sia come acquisto che come post vendita. Inoltre la moto sostitutiva che non avevo chiesto, visto il prolungarsi di un intervento, me l'anno di loro iniziativa concessa in maniera gratuita….ed era inverno.

Ho avuto rapporti per l'acquisto solo con un ragazzo che ho in seguito saputo non lavora più li. Era molto disponibile e simpatico. L'altro venditore ( credo sia lo storico ) l'ho conosciuto solo di vista. Per quanto riguarda il capo officina, concordo con quanto di positivo avete scritto.

Per la mia "storia “ di motociclista ma anche di automobilista, trascorsa tra concessionarie emiliane e toscane, posso affermare che - ce ne fossero - di posti come quelli.
Sono un cliente Land Rover da diverse macchine e non ho mai trovato la stessa disponibilità umana. Per quanto riguarda poi l'aspetto economico ..lasciamo perdere. Alla L-R lavorano a 50 €./ora.

Ma come in quasi tutte le cose, dipende molto dal fattore umano.

[smile50]

Originariamente inviata da eredi

.........Ma come in quasi tutte le cose, dipende molto dal fattore umano.

Parole sacrosante.

Tuttavia di certi tipi di "commessi" nei concessionari di alcuni brand si trova una densità anomala. Forse sono convinti (numero di clienti e giro d'affari alla mano) che la "spocchia" paghi.
Per quanto mi riguarda, in quel caso, non mi vedono più. Ma, visto che l'azienda continua tranquillamente a prosperare, i fatti dicono che hanno ragione loro.

[Lele65]

Premesso che ognuno parla in merito alle proprie esperienze e per l'appunto io , essendo cliente di Vanti (Quarto Inf.re) , posso solo parlarne bene e riconoscergli onestamente il mio plauso !
Io non ho problemi a fare nomi dei diretti interessati che mi hanno sempre soddisfatto in tutto e per tutto , ovvero :
Luca è una garanzia sia come tecnico di officina che sotto il profilo umano .
Andrea nelle veste di Resp.vendite è una persona serissima , semplice (nel senso buono della parola) ma nel qualtempo "diretto" e molto disponibile a risolvere qualsiasi "grana" gli si presenti .
Il suo collega (Luca anchesso se ricordo bene) , ovvero un ragazzo che si occupa dell' usato , è di una gentilezza che quasi imbarazza ...

Di qualsiasi cosa o informazione che ho avuto bisogno (e spesso per telefono ...) , sono sempre stato accontentato .

Ribadisco , non affermo quanto sopra per "plagio" verso terzi o per dar contro a chi dice il contrario ma solo ed esclusivamente per dovere onesto di cronaca !

Saluti.
Lele.

P.S.
Gli ho presentato degli amici miei (che sono divenuti clienti) e , episodio ultimo , un mio amico mi ha chiamato per dirmi testuali parole "mi hai presentato delle persone veramente in gamba ...avanzi l'aperitivo !"

[macfranz5]

Solo per dire che le moto sostitutive sono di proprietà della concessionaria, che le paga e se le immatricola a suo nome. Quindi nella stagione invernale, molti (tutti) le vendono per far quadrare i conti, considerato che l'anno seguente devono immatricolarsi i nuovi modelli, e potrebbero far fatica vendere moto di più di un anno di vita, usate anche alla cazzo...

Originariamente inviata da Lele65

Premesso che ognuno parla in merito alle proprie esperienze e per l'appunto io , essendo cliente di Vanti (Quarto Inf.re) , posso solo parlarne bene e riconoscergli onestamente il mio plauso !
Io non ho problemi a fare nomi dei diretti interessati che mi hanno sempre soddisfatto in tutto e per tutto , ovvero :
Luca è una garanzia sia come tecnico di officina che sotto il profilo umano .
Andrea nelle veste di Resp.vendite è una persona serissima , semplice (nel senso buono della parola) ma nel qualtempo "diretto" e molto disponibile a risolvere qualsiasi "grana" gli si presenti .
Il suo collega (Luca anchesso se ricordo bene) , ovvero un ragazzo che si occupa dell' usato , è di una gentilezza che quasi imbarazza ...

Di qualsiasi cosa o informazione che ho avuto bisogno (e spesso per telefono ...) , sono sempre stato accontentato .

Ribadisco , non affermo quanto sopra per "plagio" verso terzi o per dar contro a chi dice il contrario ma solo ed esclusivamente per dovere onesto di cronaca !

Saluti.
Lele.

P.S.
Gli ho presentato degli amici miei (che sono divenuti clienti) e , episodio ultimo , un mio amico mi ha chiamato per dirmi testuali parole "mi hai presentato delle persone veramente in gamba ...avanzi l'aperitivo !"

Il mondo e' bello perche' e' vario .... Volevo acquistare una <Africa Twin da Vanti . Il venditore dell'usato ( quello gentile ... ) , me l'ha fatta vedere in foto e mi ha detto " Visto che non l'abbiamo in conce se passi lunedi prossimo te la faccio vedere ... Morale ritorno il lunedi e mi ha detto "Sai la moto l'abbiamo gia' venduta ad un ns. CLIENTE che l'ha pagata in contanti ... Parliamo di e 2500 non di 5000 o 7000 !!! Cosa ne sanno che anche io non l'avrei pagata cash ? Chi parla bene di VANTI come conce o ci ha lavorato o ci lavora o NON e' mai stato da latri conce come ONORIO o MOTOR BIKE ( ah gia' ma loro devono "vivere" solo vendendo moto e facendo le manutenzioni ) ...

Secondo me bisognerebbe chiedere a BMW Italia , su una piazza come quella di Bologna di avere almeno 2 CONCE !! E poi se Luca volesse aprire lui una officina autorizzata io ci andrei SUBITO !!

[lgs]

Originariamente inviata da Akula

parlare male di Vanti è come sparare sulla croce Rossa se togli Luca, che è effettivamente in gamba e sempre gentile, il resto è imbarazzante, soprattutto il "veterano" delle vendite....

Quoto in pieno.

In particolare il "veterano" delle vendite è INQUALIFICABILE. Infatti l'hanno spostato dai viali a Quarto Inferiore.

[X-MAN]

la risposta "classica" sia sui viali che a quarto è "passa la prossima settimana", poi tu vai e ti dicono "passa la prossima settimana", poi "passa la prossima settimana", poi per variare "sentiamoci domani".........

[Lele65]

Per Bandit :
Io da VANTI non ci lavoro ne ci ho mai lavorato ...credimi !
Semplicemente mi ritengo persona onesta (come tante altre che scrivono qua per giunta e senza fraintendimenti) e parlare bene di un'azienda che mi ha sempre fatto un'ottimo servizio penso sia una cosa naturale .
Io ad esempio non mi sono trovato bene a Imola (sempre e solo approcci sinora ...) dove invece altri sono rimasti soddisfatti e convengo con te "che il mondo è vario" ma non per questo mi scandalizzo o sospetto che chi parla di Vanti in modo positivo sia coinvolto in attività con essi ...
Posso inoltre dirti che conosco da tempo "Onorio" (Sig.Marco) in quanto era sino a poco tempo fa "Ufficiale Triumph" e posso confermare ogni bene delle persone che vi lavorano (Le Inglesi le conoscono e anche mooolto bene ...).
Ma a riguardo BMW e ripeto personalmente , visto che sono pienamente soddisfatto a Bologna , chi me lo fa fare di andare a destra o manca ?
Quando e se non mi soddisferanno più , mi guarderò eventualmente intorno ma devi accettare serenamente chi (avendo avuto esperienze positive ed essendo nel pieno delle facoltà mentale ) la pensa in maniera differente ...

At salut.

Lele

[Teovar]

per quanto mi riguarda....a forza di "ripassa che farò qualcosa per Lei"......
oppure : "mi lasci il telefono, che la contatteremo sicuramente per farLe la nostra migliore offerta"....ho comprato 4 BMW in 3 anni , MA MAI ALL'AUTOVANTI !!!
Mi occupo (come loro) del commerciale di una concessionaria VOLVO.
Se io mi comportassi in quei modi, non lavorerei più in questo settore già compromesso per infiniti altri motivi....