tammaro, il concetto è comunque assimilabile.
Se tutte le offcine concessionari/autorizzate commettessero sempre più errori il sistema non si reggerebbe più.
Hai presente minimamente quante moto/mese tratta un'officina di un concessionario?
Quante ne gestiva, invece, 8 anni fà con lo stesso personale.
qualcuno potrebbe chiamarla ottimizzazione