Clienti BMW molto soddisfatti

[AlessandroF]

vero, come dal dentista. Ma anche loro non hanno mica tutti la stesa mano

[barbasma]

almeno non rimango a piedi dopo che ci hanno messo le mani.

tutte le volte che ho fatto un tagliando prima di andare in tunisia... sono rimasto a piedi... per colpa del conce.

[Piripicchio]

ba... se fossero state persone che ne parlavano male non credo che ste lettere sarebbero state pubblicate

oltretutto.. sti tizi specificavano se avevano avuto altre bmw prima di quelle plastiche?

glie fò io na bella letterina al giornale, anche sulla mia mukka, poi vediamo se la pubblicano...

Mi spiace Piripicchio ma tutte le mie lettere di lamentele mandate anche a Motociclismo non sono mai state pubblicate!
Tutto il mondo è legato al profitto e basta.
Secondo voi un giornale del genere che incassa bei soldini da BMW per pubblicità e varie si mette a dire che le moto o l'assistenza non funziona?
Io credo proprio di no!

[Piripicchio]

Losub, infatti è quello che intendo io...
ma silver la vuole pagare di piu la sua, mannaggia non ho pensato che potevo chiamarlo cosi che per farlo contento poteva pagare mezza moto mia cosi per avere il prezzo giusto della moto

e se secondo me il giusto prezzo di listino della mia dovrebbe essere 7.000€ immaginatevi a quanto dovrebbero dare la plasticosa

[Gigi]

Ho avuto anch'io modo di leggere di persone che avendo moto nuove o comunque ancora rientranti nella garanzia della casa si sentivano motivate a scriverlo nelle riviste specificando la loro soddisfazione del servizio avuto.
Questo penso si possa concretizzare in un trionfo di .....diciamo di marketing
Chissa' poi come mai ci siano riviste che lo pubblicano ????
visto che comunque stiamo parlando solamente di un servizio dovuto

[Alecri]

Si, Si diteglielo un po' a sti ....pivelli che alla Nuova Sport Car di Catania ti fanno aspettare 15 giorni per un tagliando...neanche fosse Collalti....e poi dopo che ho aspettato 15 gg, la moto è pronta già da ieri alle 17:00, ma non me la possono consegnare perchè gli si è impallato il software gestionale e non si sanno fare i conti a manella!
Oggi pomeriggio ci vado e me li in*@#$! Altro che sw! gli rifaccio l'hw!!!
Piuttosto dal prox tagliando vado da un'altra officina che fa solo BMW in via Monserrato!
.....li mortè della motorrad!!!

[delfino7]

Secondo me le concessionarie se le scrivono da soli così si fanno pure pubblicità tanto è a Gratis ..

[barbasma]

Originariamente inviata da Gigi

Chissa' poi come mai ci siano riviste che lo pubblicano ????
visto che comunque stiamo parlando solamente di un servizio dovuto

esatto...

[silversurfer]

Insomma i soddisfatti hanno sempre torto mentre gli insoddisfatti hanno sempre e comunque ragione

[Piripicchio]

no silver, è che di soddisfatto ci sei solo tu

[barbasma]

Originariamente inviata da silversurfer

Insomma i soddisfatti hanno sempre torto mentre gli insoddisfatti hanno sempre e comunque ragione

due clienti fantomatici senza alcun riscontro effettivo....su qualche decina di migliaia mi pare una indagine davvero impeccabile.

domani mando una lettera a motociclismo scrivendo che la mia kawa ha 250.000 km e non ci ho mai rabboccato l'olio.

[Muttley]

Allora per esperienza diretta vi dico che funziona così:
- Le lettere di complimenti vengono pubblicate senza alcun problema.
- Le lettere di lamentela non generica vengono girate dalla rivista alla casa interessata la quale ringrazia e da spiegazioni alla rivista che poi giudica se pubblicare il tutto o no.

l'assicella che misura il pubblicare o no è piu o meno alta a seconda a seconda del livello degli investimenti pubblicitari della casa stessa sulla rivista.

[barbasma]

io mi ricordo le risposte di MOTOSPUTERISMO rispetto ai problemi di seghettamento e battiti in testa del 1150.

"dovete tenerla alta di giri..."



il 1150... che mura ai 5000!!!!

[silversurfer]

Originariamente inviata da Piripicchio

no silver, è che di soddisfatto ci sei solo tu

In effetti...non ti immagini neppure che grande verità hai detto

[Piripicchio]

silver ma questo non vuol dire che le bmw sono perfette e valgono il prezzo di listino... vuole dire semplicemente che ti accontenti di poco!

non sarei fiero di questa verità che stai scoprendo in questo 3nd...

[silversurfer]

piripì...il giorno che capirai una battuta smetto di andare in moto

[ulisse59]

Originariamente inviata da AlessandroF

Certo che mi fa specie che se un tempo faceva notizia chi deludeva ilcliente, oggi fa notizia chi invece lo accontenta, come se rappresentasse l'eccezione.
Ma a parte la battuta, devo dire che la regola è ancora quella. Perloppiù presso i centri bmw si trova professionalità e cortesia.

Ale ......a trovarlo un concessionario con meccanico BMW dalle nostre parti. I più vicini sono Genova o Viareggio.

[Piripicchio]

silver.. ma allora ti fai le battute su te stesso?!?!?!?
prima te ne esci sul fatto che ci sono altri 2 contenti biemwuisti oltre te... un bel po di persone ti spiegano il perchè gl'altri unici 2 sono visibili mentre le miegliaia di lamentele vengono taciute e poi ti fai la battuta sarcastica contro l'argomento uscito da te stesso?
sei controverso coem al solito, minghi ma prima o poi il piacere di una birrozza con te me lo devo passare, offro io ovviamente!
capace che poi tu la vuoi pagare anche la birra di piu di quanto costa!

[SirAndrew]

Originariamente inviata da Piripicchio

..... in questo 3nd...

"thread" si chiama "thread" e si abbrevia 3d ...non 3nd.... giusto per la precisione

[AlessandroF]

Originariamente inviata da ulisse59

Ale ......a trovarlo un concessionario con meccanico BMW dalle nostre parti. I più vicini sono Genova o Viareggio.

Umbertone, ciao.
Infatti quello è il vero problema, per noialtri. Peraltro devo dire che ho appena fatto il tagliando dei 30K a Viareggio eposso dirne solo bene.

[silversurfer]

Originariamente inviata da Piripicchio

... un bel po di persone ti spiegano il perchè gl'altri unici 2 sono visibili mentre le miegliaia di lamentele vengono taciute........

Piripicchio caro, come sempre e come i matti “dai i numeri”
Ma su quali dati, dati non chiacchiere, fondi le tue convinzioni?
Quelli che si lamentano qui dentro sono i soliti quattro gatti (prevedibilissimi) che ripetono le stesse cose, basta leggere ogni tanto e chiunque se ne può rendere conto, le migliaia che citi possono solo essere riferite alle moto BMW che si vendono (si lo so, ora risponderanno le solite cose, le moto hanno un anima, non vuol dire niente, non c’è solo il mercato ecc.ecc. )
Ma visto che si parla di un prodotto, non di una religione e che qui va anche tanto di moda il marketing de noartri, vorrei solo far notare che il “passaparola” è il sogno di ogni “markettaro” di un’azienda e che le campagne pubblicitarie da sole non bastano di certo, "se alla gente piace il prodotto ne parlerà in giro e i vostri clienti venderanno per voi", questo è il fatto.
Ora ognuno è libero di pensare quello che vuole naturalmente (anche che le aziende produco moto per passione e che le prossime produzioni verranno influenzate da quello che scrivi tu sul forum ) , però poi ci sono i dati di fatto e quelli sono inequivocabili, la BMW fa moto che piacciono.
Davvero è pensabile che tutti, tranne i pochi qui dentro, sono fessi e che si possano fare tali numeri di vendita (e non solo in Italia ma nel mondo) senza che il prodotto abbia dietro un buon “passaparola” di clienti soddisfatti?
Se ci fossero migliaia di lamentele e migliaia di clienti furiosi continuerebbero a vendere a questo ritmo ed a questi prezzi?
Cos’è, in BMW hanno chissà quale Grande Vecchio alle spalle che insabbia tutte le lamentele ecc.ecc. azz… peggio della mafia
Il discorso, al giorno d’oggi, di un prodotto che vale o non vale quello che costa è talmente ridicolo che davvero non vale neppure la pena iniziarlo.
Poi ovviamente ognuno può trarre da solo e con la propria testa le proprie conclusioni, alla luce di quello che legge, di quello che tocca con mano e soprattutto dei dati di fatto.

[Gara]

se le scrivono da soli le lettere

[Mansuel]

Io volevo pubblicamente ringraziare la concessionaria BMW Roma nella filiale di via Prenestina per aver preso una segretaria.... da Miss Italia !

Per il resto non devo ringraziare nessuno.
Solo servizi resi a seguito di lauti compensi, niente altro.
Qualche disfunzione ma ci si può passare sopra...

Per la soluzione dei problemi in garanzia non si deve ringraziare, sono loro che si devono scusare degli inconvenienti al cliente!
Secondo me.

[Pet]

Barba a prescindere che leggo sempre con piacere i tuoi post e che almeno sull'etere sei simpatico, ma se sacrificare un reddito per avere una moto, sacrificare denaro per la manutenzione, non sentirti soddisfatto dell'affidabilità, etc, etc. la domanda sorge spontanea.... te lo ha ordinato il Dottore di comprare una moto?
Se invece sei mosso dalla passione..... tante chiacchere inutili