La HJC (caschi) è una casa seria

Beh,onde evitare di aprire un altro thread,approfitto per segnalarvi la serietà della abus ke ha provveduto a sostituire (dopo un anno di utilizzo)senza battere ciglio il mio bloccadisco ke non funzionava più(e mi era costato una 60ina di eurini)...

[luca.gi]

Originariamente inviata da Muttley

Dopo circa 9 mesi in cui l'ho utilizzato con soddisfazione, il mio casco HQ-1 carbon ha iniziato a presentare un problema: la presa d'aria sinistra sulla mentoniera ha iniziato a perdere la verniciatura cromata. Mi sono recato dal rivenditore da cui l'avevo acquistato (Solocaschi via Lazzaro Papi, Milano) ed il titolare, dopo aver parlato con la casa ha decretato la sostituzione del casco in oggetto! Grazie!

quanto ci hanno messo?
Il mio HJC apribile aveva un problema alla visiera che non chiudeva più bene; l'ho portato del rivenditore: ci hanno messo 3 mesi per mandare il corriere a ritirarlo dal rivenditore e altri 2 mesi per sostituirmelo!
Onestissimi per la sostituzione senza problema ma MOLTI mesi per riaverlo!!!

[Muttley]

Il rivenditore ha anticipato il cambio infatti ringrazio anche lui.

[luca.gi]

ecco questo è stato ottimo.
il mio rivenditore ha chiesto all'HJC -anzi al rappresentante nord italia- se poteva farlo ma gli hanno risposto che prima doveva mandarglielo!!

[gig]

Originariamente inviata da Muttley

Il rivenditore ha anticipato il cambio infatti ringrazio anche lui.

Io con un modulare hjc sy-max che non si apriva più, comprato un anno e mezzo prima (ancora in garanzia, quindi, ma lo scontrino nel frattempo si era "cancellato" - adesso li fotocopio ), stessa esperienza:
l'ho lasciato in negozio, e dopo un paio di giorni mi hanno telefonato per comunicarmi che potevo tornare a prenderlo... nuovo, e in garanzia

Originariamente inviata da Slider34

POsto anche io la mia positivissima esperienza con la serietà post-vendita della Vemar helmets.

Io alla vemar ho chiesto di vendermi un interfono bluetooth per un casco, che si era rotto, me l'hanno rifiutato. Inoltre i caschi vemar hanno tutti gli interni incollati. se devi montare un interfono devi scollarli danneggiandoli.