Problema Tom Tom 550 con iPhone 14

[Andrea Erba]

Ciao ragazzi,
Ho letto diverse problematiche ma nessuna soluzione in merito.
Il telefono iPhone non si connette ( o meglio si, ma non tiene la connessione) Bluetooth con il tom tom 550. Come avete risolto? Grazie.

[strommino]

Non collegando la app ma solo il Bluetooth! Non avrai i messaggi e le chiamate, io personalmente uso SIRI da interfono, ma avrai le sole info traffico!


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[Andrea Erba]

Grazie per avermi risposto, ma non ho capito cosa devo fare. Il mio problema in pratica è’ che perde la connessione. Ho visto su diversi topic che il problema è’ comune. Cosa devo fare? Grazie.

[strommino]

https://cloud.tapatalk.com/s/64eda450...0Community.pdf
Questa procedura


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Mikkhael]

Esatto. Anche io aperto diversi ticket com l’assistenza di Tomtom e a quanto pare si tratta di un problema non risolvibile dovuto a IOS. Ho attivato Bluetooth e hotspot e la connessione funziona

[Andrea Erba]

Non riesco a farlo funzionare. Attivo hotspot quando li collego ma non va.

[strommino]

Hai fatto esattamente la procedura come scritto? Ma sopratutto, hai cancellato la app MyDrive?

[strommino]

[Mikkhael]

dopo circa due anni è stata aggiornata l'app MYDrive alla versione 2.13.3. Qualcuno ha potuto verificare se è sato risolto il problema di connessione ai telefoni IOS per ricevere telefonate o messaggi sul Rider?

[strommino]

Tu hai verificato? Io personalmente no e sarei interessato, ma dubito abbiamo risolto


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Mikkhael]

purtroppo non conosco nessuno che abbia un Rider 500/550 per questo chiedevo; avevo acquistato un TT ma poi ho dovuto restituirlo; anche io sono scettico ma hai visto mai....

[Danielz77]

io iphone 15 pro..... e devo dire che funziona in maniera classica.... ovvero ogni tanto si scollegano i servizi traffico ..... come mi succedeva su android quindi credo funzioni bene .... non ho notato differenze.

[edotto]

Con iPhone 14 non c'è verso di connettersi ai servizi del Tomtom 550... o almeno nonostante mille prove, io non ci sono riuscito.
Da come ho capito anche contattando l'assistenza, non c'è piena compatibilità tra iOS e software TOMTOM...

[strommino]

Come ti connetti, o almeno, come cerchi di connetterti?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[edotto]

Ciao, mi connetto via bluetooth, il navi si connette perchè lo vedo nell'elenco dei dispositivi connessi nel menu del navigatore...tutti i servizi però non sono disponibili...

[strommino]

Proverei innanzitutto a cancellare tutte le connessioni e cancellerei anche l’app my drive se ce l’hai, poi prova la procedura tradotta dall’inglese descritta qui:

Provare a eseguire le operazioni seguenti.
Dimentica completamente le connessioni Bluetooth delle unità
TT sul telefono ed elimina anche la connessione sull'unità TT.
Dopo aver quindi spento entrambe le unità e attivato, eseguire
le operazioni seguenti tenendo presente di non aprire l'app My
Drive in qualsiasi momento.
Vai all'hotspot personale nelle impostazioni dell'iPhone e
accendilo.
Vai alle impostazioni Bluetooth nell'iPhone e accendile.
Accendere l'unità TT e passare al Bluetooth in Impostazioni e
selezionare Aggiungi telefono
Quando l'unità TT viene visualizzata in Bluetooth sul telefono
Toccala e quindi tocca i numeri di associazione quando
appaiono sul telefono e sull'unità TT
Le due unità sono ora accoppiate e dovresti ottenere traffico
ecc. E probabilmente otterrai anche il lavoro a mani nude.
Il problema è il risultato di una modifica della sicurezza
quando Apple ha emesso IOS13 e versioni successive che ha
impedito all'app My Drive di funzionare come dovrebbe.
Anche se non ti verrà richiesta la password dell'hotspot
personale durante l'associazione, è essenziale che tu abbia sia
Bluetooth che Hotspot personale attivi quando ti connetti al
TT altrimenti la connessione non avverrà.
Non otterrai la funzione di messaggistica in quanto questo era
ciò per cui era lì il coinvolgimento dell'app My Drive, ma ciò
non funzionerà e sembra che una modifica semplice o
importante all'app non sia un'opzione per risolvere il problema.
D'ora in ora in su usa solo l'app My Drive per la creazione di
Route o My Place ecc. Come faresti se ci fosse sul PC.
Ecco i dettagli di un altro post di un suggerimento fatto da
@jures che ha avuto successo.
Ecco un estratto pubblicato da JURES (un altro collaboratore
del forum) come correzione temporanea per iPhone che
utilizzano sistemi operativi iOS 13 + a fine gennaio -
Se si associa il GPS a iPhone senza l'app MyDrive, il traffico
funziona perfettamente- perfettamente!
Puoi anche installare l'app MyDrive in seguito e usarla per il
routing- ma - JUST DONT PAIR gps sull'app!!!
Il traffico funzionerà ancora, il routing di MyDrive funzionerà,
l'unica cosa che non funziona saranno le funzionalità dello
smartphone (chiamate / sms) ma non è importante in bici.
Traffico e MyDrive in iOS 13+ funzionano!!!!!
- Eliminare l'app MyDrive in iPhone
- Elimina i vecchi abbinamenti Bluetooth di gps su iPhone
- Collega il GPS a iPhone tramite Bluetooth in modo standard
- Installare l'app MyDrive
- NON accoppiare il GPS sull'app
- avere hotspot personale su iPhone acceso solo per Bluetooth
e USB
- NON associare il gps al WiFi di questo hotspot personale
IL TRAFFICO E LA MIA UNITÀ FUNZIONERANNO SENZA
SOSTA!!
Il problema è nell'app (associazione tramite l'app)
L'utilizzo dell'hotspot di associazione Bluetooth e SOLO USB
avrà meno scaricamento della batteria del telefono rispetto
alla connessione hotspot WiFi.
Come aveva spiegato JURES (il collaboratore originale di
questa correzione temporanea), puoi installare nuovamente
l'app MyDrive sul telefono, accedere ad essa e usarla per il
routing da inviare ai tuoi dispositivi, ma semplicemente non
associare il Bluetooth all'interno dell'app al gps.
Doug
Andrò a provarlo a breve.... se sto seguendo correttamente, allora

[edotto]

Ciao,

l'app MYDRIVE non è più disponibile, quindi una volta rimossa dal dispositivo non è più scaricabile (ne per iOS ne per Android), dicono per questioni di sicurezza. Sul mio iPhone l'avevo già rimossa tempo fa.

La procedura sopra esposta coinvolge l'app "mydrive", va da se che siamo punto e a capo.

La questione non è tanto associare il telefono al navi via bluetooth, quella è una cosa velocissima. Il vero difetto è che i servizi che utilizzano la connessione tra i due dispositivi non funzionano se non addirittura "disponibile".

Alla base comunque c'è un'incompatibilità mai colmata tra i due sistemi operativi.

[strommino]

No, puoi fare tranquillamente a meno dell’app…


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[edotto]

@strommino

Ma tu l'hai provata sta procedura o è una cosa, delle tante, ricavata dal web?? Penso di averle provate tutte, compreso il discorso di attivare l'iPhone in modalità "hotspot" con risultati pressochè vani.

Ricordo anche di aver coinvolto l'assistenza ufficiale Tomtom che mi rimandava a delle procedure elementari e che già avevo eseguito.

[strommino]

Provata personalmente! Naturalmente potrei avere solo i dati sul traffico e nient’altro, per gestire il telefono lo associ all’interfono


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[edotto]

Ah….ok… quindi un funzionamento monco…

[Mikkhael]

Avevo anche io il TomTom 550 e confermo che la procedura funzionava. Il TomTom acquisiva dal telefono solo la connessione Internet per i servizi traffico e autovelox, naturalmente non funzionavano sul navigatore le chiamate e i messaggi.

[flower74]

... mi sto per comperare un 550 e ho iPhone.
Adesso che non c'è più my drive, con cosa i pianificano i percorsi?
Quindi non c'è modo di far passare le telefonate dal TomTom?

[katana]

https://plan.tomtom.com/

Inviato seduto al bar

[Mikkhael]

Senza l’app Mydrive nessuna telefonata e nemmeno i messaggi