diamo seguito alla sua e-mail del 2 luglio scorso, ringraziandola per averci interpellato.
In tal senso Le confermiamo che il rumore percepito è causato dallo sbattimento della catena contro il suo pattino in condizioni di guida su pavimentazioni dissestate, senza che nessuna difettosità di prodotto interessi la moto.
Allo stesso tempo La invitiamo a rivolgersi alla Sua Concessionaria BMW Motorrad di fiducia, da noi già appositamente allertata, affinché venga adottato un accorgimento che potrebbe attutire il rumore percepito.
L'occasione ci è gradita per porgerle cordiali saluti.
BMW Motorrad Customer Care
PRATICAMENTE AMMETTONO CHE E' UN DIFETTO E TI MANDANO DAL CONCESSIONARIO .......MA NON E' UN DIFETTO SECONDO LORO.......che spettacolo sta risposta del costumer care
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Modalità ibrida
