D'accordo sul fatto che l'elettroassistito è un'inutile froceria (ce l'ho e lo trovo na cazzata...), in ogni caso, e se invece della leva del cambio fosse successo alla leva del freno? Magari in discesa. Ciò che ti è capitato denota una palese superficialità nel controllo della moto prima della consegna, che sia responsabilità del capo officina o della casa madre, a pare mio, poco importa, se la vedono loro, sta di fatto che tu e la tua compagna avete visto messa a repentaglio la vostra sicurezza e purtroppo la vostra vita (e qui non si scherza), nell'utilizzo di una motocicletta NUOVA. Bhe, io non mi incazzerei, parlerei con un avvocato e agirei in maniera decisa.
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