Al contrario dell'Asino qua sopra, ogni volta che ho avuto problemi BMW è stata sempre in grado di assistermi al 100%. L'unica volta che ebbi dei problemi scrissi al Presidente di BMW Italia e le cose si aggiustarono in modo rapido e divertente.
Per quanto attiene il giustamente incavolato Newlucky78 ritengo, al contrario di Skito, che la vernice non si debba scafire per il solo effetto del normale ghiaino, in particolare quando parliamo di una BMW. Come ho detto sopra non credo si tratti di un problema di "processo" ma di un problema di quella moto. Pertanto ribadisco:
Quote:
Originariamente inviata da The Duck
Quello che è certo è che l'atteggiamento del concessionario non è accettabile, loro devono mandare un tecnico, il tecnico deve valutare il da farsi e io devo poter discutere con il tecnico.
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Devi pretendere che venga un tecnico e, se necessario, che venga presso il tuo carroziere di fiducia.
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