Questa la risposta ufficiale di Honda Italia in merito al salasso di cui mi sono lamentato con la mia lettera di lamentele che più sopra vi postai:
Gentile cliente,
comprendo il suo rammarico ma in questi casi Honda non può fare nulla. Infatti, essendo i concessionari e le officine autorizzate imprese autonome, sono loro a fare il costo della manodpera.
Le consiglio di controllare il libretto d'uso e manutenzione e richiedere spiegazioni, ed eventualmente reclamare, su sostituzioni non previste dalla tabella di manutenzione.
Cordiali saluti,
Honda Italia Industriale S.p.A
After Sales Division
Customer Care Office
In sostanza, e tradotto in parole povere: caro Fancho, sono cazzi tuoi, per cui vai a sbraitare come una povera pazza dal conce Honda ma non romperci la palle.
Inoltre mi pare davvero poco professionale l'utilizzo della prima persona singolare. Ma chekkazzo me ne frega se TU "comprendi il mio rammarico"!! ...per poi firmarti "Honda Italia etc etc..."
Complimenti, Honda Italia!