ATTENZIONE : lavaggio alta pressione e basetta Zumo 500

[MOCIONCI]

carissimi...dopo i problemi che avevo avuto la scorsa settimana all'alimentazione dello Zumo ho controllato tutti i cablaggi per dare una bella mano di CRC. Risultato?....ho trovato dei residui di schiuma del lavaggio a pressione (spero proprio che lo sia) all'interno dei 4 contatti dove viene alloggiata la "pipetta" fissata con le due viti. Una volta dato il CRC tutto è tornato a lucente come da nuovo....domani faccio una prova per vedere se ancora mi chiede di passare alla pila invece che alimentarsi dalla batteria.

Altra cosa....anche a voi si sta' rompendo la cinghietta che tiene il cappuccio che ho indicato nella foto in basso???

[stefanov1]

Tutto come a te !
Sia i residui dopo il lavaggio (anche se ero stato attento) e la gomma del cappuccio di protezione della basetta che sta per cedere.

[caribù]

Basta contattare la synergy e ti inviano il cappuccio nuovo modificato nella mescola della gomma e non più soggetto a rotture.

[MOCIONCI]

Originariamente inviata da caribù

Basta contattare la synergy e ti inviano il cappuccio nuovo modificato nella mescola della gomma e non più soggetto a rotture.

hai mandamo una mail o hai telefonato?? spiegaci un po' come hai fatto tu ad ottenerla...

[MOCIONCI]

anche io ero stato attento nel lavaggio....ma credo che dovremo usare un "cappuccio" ad ogni lavaggio in modo da proteggere la basetta...oppure svitare e lasciare asciugare la "pipetta"....
x la gomma del cappuccio non so' proprio come risolvere anche se ho visto che sotto è fissata con due viti....magari esiste un ricambio...bohh??

Io l'ho preso su Saldiprivati e sinceramente non so' come fare per avere la parte di ricambio gratis....qualcuno lo sa??

[caribù]

Ho telefonato e inviato una mail alla synergy e mia hanno spedito via posta in una busta il ricambio gratuitamente

[frankie]

manda questa mail a questo indirizzo: support@garmin.it


Buonasera,

scrivo per segnalarvi un problema che alcuni colleghi motociclisti ed io abbiamo rilevato sul supporto per moto del Navigatore ZUMO 500/550.

La cuffietta in gomma che serve - una volta tolto lo Zumo dalla moto - a proteggere i contatti elettrici dall’umidità, dopo poche settimane presenta evidenti segni di screpolatura in corrispondenza del punto di piegatura, cosa che ha portato in alcuni casi alla rottura della stessa. Tali screpolature sono indice di una qualità della gomma non in linea con l’utilizzo per il quale questo accessorio è stato progettato (outdoor).

Dal momento che tale cuffietta ha lo scopo appunto di proteggere i contatti da cortocircuiti dovuti ad umidità, riteniamo che sia necessario provvedere alla sostituzione della stessa ovvero, se ciò non risultasse possibile, alla sostituzione in blocco del supporto moto.

Chiediamo quindi come poter procedere per ottenere la sostituzione del pezzo in garanzia.

[Gaudy56]

Grazie Frankie per la dritta, avevo inviato Mail come da tuo suggerimento

Lunedi scorso mi è arriata Mail dal Sg Pucci Fabio del Customer Care Garmin.
con richiesta idirizzo e giovedi mi è arrivato per posta la nuova cuffietta in gomma il tutto completamente gratis.

Originariamente inviata da frankie

manda questa mail a questo indirizzo: support@garmin.it


Buonasera,

scrivo per segnalarvi un problema che alcuni colleghi motociclisti ed io abbiamo rilevato sul supporto per moto del Navigatore ZUMO 500/550.

La cuffietta in gomma che serve - una volta tolto lo Zumo dalla moto - a proteggere i contatti elettrici dall’umidità, dopo poche settimane presenta evidenti segni di screpolatura in corrispondenza del punto di piegatura, cosa che ha portato in alcuni casi alla rottura della stessa. Tali screpolature sono indice di una qualità della gomma non in linea con l’utilizzo per il quale questo accessorio è stato progettato (outdoor).

Dal momento che tale cuffietta ha lo scopo appunto di proteggere i contatti da cortocircuiti dovuti ad umidità, riteniamo che sia necessario provvedere alla sostituzione della stessa ovvero, se ciò non risultasse possibile, alla sostituzione in blocco del supporto moto.

Chiediamo quindi come poter procedere per ottenere la sostituzione del pezzo in garanzia.

[frankie]

fai un copia/incolla e vedrai che ti risponderanno immediatamente!

[caribù]

i riferimenti sono:
Lucia De Masi

Garmin Italia spa

Milanofiori

Strada 8 - Palazzo L

20089 Rozzano MI

tel. +39.02.45429592

fax +39.02.700529085

lucia.demasi@garmin.it

http://www.garmin.it

[stefanov1]

Per caso hai sottomano i dati per contattarli

[caribù]

Caspita vi leggo nel pensiero

[stefanov1]

Grazie mille !!

[MOCIONCI]

Inviata mail adesso....speriamo bene

[MOCIONCI]

e per l'umidità nella pipetta come avete risolto??

[Bubez]

Ciao Mocionci,
anch'io registro lo stesso danno al cappuccio copricontatti in gomma... proverò ad inviare la mail suggerita dal buon Frankie...

Per i residui di schiuma/acqua ho risolto brillantemente il problema alla radice: ogni volta che lavo la moto stacco in 2 secondi l'intera basetta, lasciando solo il braccetto con la sferetta

[MOCIONCI]

Bubez ciao!....questo vuol dire che te lo usi con la pila....altrimenti devi svitare ogni volta la pipetta come ho fatto io nella mia foto!!
A proposito....ho visto che cerchi il top alu....se vuoi ho un contatto di una ragazza che vende tutto il ponte posteriore + top alu.....

[dino_g]

Originariamente inviata da MOCIONCI

Bubez ciao!....questo vuol dire che te lo usi con la pila....altrimenti devi svitare ogni volta la pipetta come ho fatto io nella mia foto!!
.....

Non è detto... io c'ho messo un attacco stagno che si può scollegare, non mi piace lasciare la basetta sulla moto.
Per la storia della gomma è utile spruzzarci ogni tanto spray al silicone, quello per mantenere morbide ed elastiche le guarnizioni.

[CammelloStanco]

Stessissimi problemi tuoi, dopo un po' di pioggia lo Zumo dice <<Accessorio USB errato>>!?!?!?!?!?!

Compare questa scritta assurda per 2 o tre volte e poi va via.

Nulla di tragico, ma temo che sia l'inizio di un lento declino.

La prima acqua che ha preso sono subito diventati color verdinomuffa i contatti sul supporto moto...che schifo. Ho pulito, ma secondo me non va bene sul lungo periodo.

[anto_gs]

Ma la pippetta era montata ed i residui di schiuma ci sono finiti sotto lo stesso?

[MOCIONCI]

Originariamente inviata da anto_gs

Ma la pippetta era montata ed i residui di schiuma ci sono finiti sotto lo stesso?

si esatto,,,,la pipetta era ben stretta con le viti e la lancia la tengo sempre distante dal quadro strumenti.....adesso tutto ravvivato col CRC e sono in attesa del cappuccio in garanzia....

[MOCIONCI]

Anche io da oggi ogni tanto ci tirero' un po' di spray al silicone....e un po' di CRC nei contatti....penso che male non faccia...anzi!!

[Gaudy56]

Io ho risolto cosi:
ho tagliato il cavetto alimentazione e ho fatto una giunta con cavetto spiralato (carica batterie cellulere da auto) ed in testa spinotto da inserire nella presa ausiliaria (GS 11500 ADV) cosii quado no lo uso lo tolgo Nella foto vedi prima versione che avevo fatto con spinotti audio
per la cuffia ho appena mandato Mail aspetto sviluppii e faccio sapere

[MOCIONCI]

bel lavoro ma personalmente non voglio tagliare il cavo originale....penso che faro' prima utilizzando un piccolo sacchetto di nylon quando vado al lavaggio...

[MOCIONCI]

per la mail inviata alla garmin ancora nessuna risposta....e a voi?