BMW Italia??...qualcosa cambierei!

[Sgomma]

Stamane ho ricevuto una e-mail da BMW Italia con la quale mi si proponeva di provare ed acquistare una K 1600 GT...??

indicandomi poi questo link..:
http://bmw.mag-news.it/nl/n.jsp?BMh.bV.C6If.SG.KL.sWt2

ora capisco lo scopo promozionale dell'iniziativa, ..ma cosa ci sarebbe voluto a far togliere dalla rubrica di spedizione gli indirizzi di chi risultava già possessore?' sarebbe bastato davvero poco per evitare di dare l'idea di una gestione un po' superficiale e disorganizzata..

Nelle Aziende che conoscono il Marketing, insegnano che il contatto col cliente ove possibile deve sempre essere personalizzato, ..specialmente quando, come in questo caso, non avrebbe comportato costi aggiuntivi..!!