bartolini si è mangiata un manubrio

[Specialr]

qualche giorno fa ho spedito ad un membro del forum i semimanubri di un k 1200rs, come da accordi mi avrebbe pagato una volta verificato che siano montabili sulla sua moto (una versione successiva)
il problema è che una volta che lui ha aperto il pacco ha trovato un solo manubrio!
io ho ribaltato casa e ci ho pensato parecchio, e sono sicuro di averlo messo nella scatola poi chiusa con lo scotch

ora ho interpellato la bartolini e mi hanno risposto
dopo avere ricevuto la Sua comunicazione, abbiamo analizzato con estrema attenzione il caso proposto. Al riguardo possiamo affermare che:

Ø la spedizione è stata da noi regolarmente consegnata il 18 giugno 2010

Ø all’atto del ricevimento non è stata apposta sulla nostra lettera di vettura alcuna riserva e/o contestazione in merito alla quantità e/o qualità della merce consegnata.

Riteniamo pertanto che la responsabilità di quanto da Voi comunicato possa essere riconducibile ad un difetto originario della spedizione in partenza e che non sussistano i presupposti per dare corso al reclamo presentatoci.


cosa si può fare??