Ordine Touratech

[Unforeseeable]

Chiedo lumi a chi è più esperto di me!
Ho fatto un ordine web sul sito, ho pagato con Carta di credito ma non mi ha chiesto la modalità di spedizione.
La transazione è avvenuta con successo e mi è arrivata la mail di conferma!
Ho notato però che nel pagamento non sono incluse le spese di sped? xchè?
Mi avranno spedito la roba che ho ordinato?
help me

[Unforeseeable]

Uppete!
Nessuno che mi sa aiutare?

[Smart]

è successo anche a me e la merce mi è cmq arrivata regolarmente...non mi sono più fatto altre domande

[Unforeseeable]

Originariamente inviata da sm22

è successo anche a me e la merce mi è cmq arrivata regolarmente...non mi sono più fatto altre domande

Grazie per la risposta!
Ma quindi poi hai pagato le spese di spedizione al corriere?

[Smart]

no, non ho pagato spese di trasporto.... forse è uno sconto se si compra su web o con carta credito

[Unforeseeable]

Ok grazie della dritta!

[Mike Gs]

io ho ordinato qualcosa, pagato con carta di credito ma non mi è ancora arrivato....ho chiamato in tou e una signorina gentilissima ha fatto la tracciatura per me, le spese di spedizione ci sono ma sono indicate sul sito, oggi riceverò il pacco......SDA sempre in ritardo.....spedito il 23 dalla tracciatura risulta che non hanno consegnato per chiusura settimanale del destinatario... del destinatario?????!!!!!

il pacco arriva a casa di mio suocero che è pensionato e abita in una casa singola in provincia di Vicenza.....chiusura settimanale???????????!!!!!!!! chiusura de chè? si è vero mio suocero quando va a fare la cacca mette un cartello chiusura settimanale perchè caga una volta la settimana.....

[Bierhoff]

Originariamente inviata da Mike Gs

chiusura settimanale del mittente... del mittente?????!!!!!

il mittente è chi spedisce e no chi riceve ... mi sa che erano quellidi SDA a fare la cacca

[eNdhj]

se paghi con carta di credito le spese di spedizione te le trovi cmq addebitate

[markozero]

io fino ad ora ho semrpe ricevuto senza problema, adesso sto aspettando il supporto per il GPS ed ho seguito la solita procedura online e ricordo che le opzioni di spedizione erano ben visibili nel modulo d'ordine.

M

[Mike Gs]

Originariamente inviata da Bierhoff

il mittente è chi spedisce e no chi riceve ... mi sa che erano quellidi SDA a fare la cacca

scusa volevo dire del destinatario....rettifico

[theo]

Normalmente avviene questo (almeno per gli ordini che ho fatto):

- Ordine on line e conferma del tutto dati carta di credito compresi e nel totale non ci sono le spese di spedizione.
- A questo punto arriva la conferma via Mail dell'ordine (occhi agli antispam..)
- Da qui in poi l'unica grande pecca di Touratech!!! Se la merce non è disponibile non si sà pù nulla fino alla data di spedizione (ovviamente se chiami qualcosa ti dicono) però non sai mai se l'ordine sarà evaso in 1 giorno (se hanno la merce di solito vedo che sono velocissimi) o in più di un mese (in primavera ho ordinato un bel po' di roba e ho dovuto aspettare)... Sarebbe bello se il sito di ecommerce fosse in grado di fornire la disponibilità e in assenza i gg. di attesa
- L'addebito sulla Carta avviene maggiorato delle spese di spedizione e solo quando la merce viene effettivamente spedita (+ o -), quindi conrollando gli addebiti puoi capire se è stato evaso oppure no...

[Unforeseeable]

Allora premesso che anche io ho visto le spese di spedizione sul sito...peccato che in fase d'ordine non mi abbia lasciato scegliere come recapitarmi il pacco!

Una volta pagato con carta di credito ho ricevuto una mail di conferma d'ordine con i dati completi ma senza spese di sped.
Ecco perchè della domanda

[markozero]

in effetti una lacuna c'è!
devo darti ragione perchè avendo controllato la mail di conferma ordine inviatami da Touretch manca la voce di spesa relativa alla spedizione (manca propio anche la tipologia di spedizione).

però, in fase di acquisto ti confermo che l'opzione viene evidenziata ...evidentemente dipende forse anche dalla modalità di pagamento prescelta non saprei.
la cosa migliore per togliersi ogni dubbio è chiedere a loro direttamente.

M

Originariamente inviata da Unforeseeable

Allora premesso che anche io ho visto le spese di spedizione sul sito...peccato che in fase d'ordine non mi abbia lasciato scegliere come recapitarmi il pacco!

Una volta pagato con carta di credito ho ricevuto una mail di conferma d'ordine con i dati completi ma senza spese di sped.
Ecco perchè della domanda

[Unforeseeable]

Grazie delle risposte!
Ho telefonato e mi hanno riferito che non hanno il pezzo a magazzino, mi manderanno una email quando arriverà a loro!