Tempi Touratech

[rhino]

Volevo sapere, da chi si è servito più volte dalla nota azienda, quali sono i tempi tecnici di consegna della merce. Il 6 Febbraio ho ordinato delle cosette(pedane abbassate con leva del cambio, tubazioni radiatore e freni) e anche ad una mia richiesta di informazioni, a tutt'oggi, non ho ricevuto alcuna notizia. Sarà per la frenesia primaverile ma aver la moto bloccata con le belle giornate che ci sono mi girano un poco.........Secondi voi è attesa normale o devo preoccuparmi?
Ciao

[Jimi]

E' sirucaremnte molto strano, io contatterei l'azienda, solitamente in breve tempo arriva la merce, questo sicuramente dipende dalla disponibilità, ma solitamente avvisano.
I tempi sono circa di una settimana, ma chiamali non si sa mai.

Ciao

[frenco]

Io quasi due mesi per il cavalletto centrale della mia 650 Dakar.
Tutto dipende se ciò che ordini è già in Italia o è in Germania.
Nel mio caso c'erano di mezzo le ferie e il loro trasloco.

[cambridge]

Io, come spesso mi accade, spezzo una lancia a favore di Touratech: mi sono fornito da loro più volte e si sono sempe dimostrati celeri e cortesi.

Certo, tutto dipende da cosa hanno a magazzino e cosa deve arrivare dalla Germania...

Penso che un'email di verifica o una telefonata potrebbero chiarire ogni dubbio

[rhino]

ho provato settimana scorsa per mail ma non ho sentito nessuno.....mò provo a telefonare.......denchiù

[ebigatti]

lo scorso anno avevo fatto un ordine....dopo 2settimane li ho chiamati e mi hanno detto che non avevano disponibilità per quel pezzo e forse entro un paio di mesi sicuramente avrebbero esaudito la mia richiesta!

forse la mia è solo l'eccezzione......stà di fatto che hanno perso una vendita!

[Bierhoff]

telefona e fai prima

[alfio]

tre masimo quattro giorni lavorativi................spediscono tramite SDA poste italiane, prova a telefonare, se hanno spedito di solito ti mandano una mail col codice del pacco, vai sul sito della SDA immetti il codice che ti hanno dato da touratech e sai dove è in giacenza il pacco.
questa è la procedura se e ripeto se hanno la disponibilità della merce.....
il bocca al lupo........Alfio

[Brontosauro]

Io ho ordinato vari pezzi mi hanno mandoto un e-mail dicendo che uno mancava che mi spedivano quelli che avevano, e in seguito anche il pezzo mancante senza spese di spedizione (mi sembrano corretti e puntuali per ora)

[brewer]

Il tempo piu' lungo e' stato di 7 giorni ...
Loro hanno mandato subito poi si e' fermato per 3 giorni a Bologna il pacco.

mediamente una decina di gg...

[Dinamite]

Sono sempre stati molto veloci tranne in un caso perchè l'articolo non era disponibile. Io manderei una mail .....

[Gara]

io ho fatto un ordine il 25-12-06, il materiale mi e' arrivato il 15-02-07, niente di particolare, copri valvole x gs 1150, spoiler x paramani e attrezzi per smontare i copertoni

[Berghemrrader]

Serbatoio maggiorato per GS1150, comunicazioni via email e consegna puntuale in 5gg.

Come è stato già indicato se la merce non è disponibile in Italia i tempi si allungano ma vista la disponibilità di TT Italia direi che anche loro sono vittime dei ritardi della casa madre.

[rhino]

Ho telefonato. Stanno aspettando a spedire per mancata disponibilità di un pezzo, peccato sia quello che mi serve di più . A fine settimana mi diranno qualcosa. Gentili e disponibili comunque. Grazie