Plauso alla TCX

Un plauso e la segnalazione con ringraziamenti alla TCX che ha provveduto alla completa sostituzione dei miei stivali Infinity.

Acquistati nel marzo 2009 sempre perfetti poi all'improvviso a fine anno 2010 trovo la punta del piede sinistro leggermente umida, non faccio caso molto all'episodio, del resto è solo umidità.

Successivamente però prendo molta acqua e la punta del piede al mio rientro a casa è bagnata.

Mi rivolgo ad inizio febbraio u.s. al negoziante dove li avevo acquistati a suo tempo a buon prezzo.

Gentilissimi si sono prodigati velocemente alla spedizione all'azienda produttrice ed oggi ho ricevuto la telefonata che gli stivali nuovi sono già in negozio in attesa del mio ritiro.

Grazie alla TCX per avermi restituito un paio di stivali Infinity nuovi e grazie al negoziante che in maniera professionale ha trattato il caso con mia grossa soddisfazione.

E' normale lamentarsi quando le cose non vanno bene ma è altrettanto doveroso, a mio avviso, segnalare quando le aziende soddisfano le aspettative della clientela foss'anche in questi casi dove i loro prodotti risultano difettosi

Buona Strada da Caino