Efficienza tedesca, puntualitÃ* svizzera, normalitÃ* italiana

[melampidus]

Efficienza Tedesca, Puntualità Svizzera, Normalità Italiana.


Buon giorno, vi scrivo per segnalarvi una vicenda che mi sta accadendo, penso che sia di interesse comune a chi abbia subito un furto.

Vengo al punto, in data 16/02/2010 ho subito il furto della mia moto una BMW K1300 R nel torinese, avendo stipulato un contratto assicurativo contro il con la BMW tramite la Zurich assicurazioni con il contratto BMW TWO tengo a precisare pacchetto assicurativo venduto in concessionario BMW e largamente sponsorizzato anche sul sito ufficiale, quindi sotto la direzione della casa BMW , eseguo tutto quello che mi vien chiesto in ordine di documenti, e il 22/03/2010 consegno brevi mani il doppione delle chiavi e tutti gli originali ad un incaricato sperando che cosi facendo il tutto potesse avere un epilogo più veloce, ma nel colloquio avuto mi vien detto che vi è stato un aumento di furti nella zona in cui vivo, a fronte di ciò i tempi si potevano allungare causa ulteriori accertamenti che si dovevano eseguire.
Ora io non so cosa fare ho fatto varie telefonate inviato varie e-mail ma nulla si sblocca , anche il concessionario nel suo possibile ha chiesto alla assicurazione una velocizzazione perché è suo interesse e nel contempo interesse della BMW vendere
Io nel contempo mi ritrovo a oggi a non sapere se posso o non posso andare in ferie con la moto che avevo acquistato e pagando puntualmente le rate mi piacerebbe ricevere non dico la stessa puntualità, capisco che gli accertamenti ci devono essere ma tre e più mesi per risolvere un indagine per un furto mi sembrano tanti o è semplicemente un' alibi per allungare i tempi del risarcimento cosa che mette solo in cattiva luce le assicurazioni che fanno di tutto per accaparrarsi i clienti ma poi quando viene il momento di far vedere la vera affidabilità o efficienza svaniscono, nel contempo non capisco la BMW che ha una collaborazione con la Zurich che reclamizza questa formula assicurativa come un fiore all' occhiello a noi clienti ma poi e una normale assicurazione con i tempi e modi delle normalità italiana e non delle affermata efficienza teutonica o puntualità svizzera.