Quote:
Originariamente inviata da RESCUE
.. Non concordo con chi addossa la responsabilità a BMW Italia, la responsabilità ricade esclusivamente con chi ha fatto la riparazione.......
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Sono d'accordo anch'io su questo. Io intendevo segnalare che un grande e blasonato marchio premium, non si tira fuori dal problema, ma lo approfondisce con un ulteriore contatto col cliente, poi sente il parere del concessionario e soltanto dopo risponde al cliente come ritiene opportuno rispondere.