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Originariamente inviata da Davide
Sono d'accordo in parte, dipende molto dal concesionario e dalla professionalità e serietà di chi ci sta dentro.
Avrebbero potuto comodamente accampare delle scuse o raccontarmi delle favole, invece si sono sempre dimostrati efficienti e veloci nel capire le problematiche relative ai miei problemi.
La clientela si conquista anche così  |
Sono perfettamente d'accordo con te...
La BMW "casa madre" può essere senz'altro ottima ma, contrariamente a quanto accade dalle mie parti, il concessonario è essenziale per un buon funzionamento delle cose.
Se il concessionario se ne frega e non spende una parola nel difendere la propria clientela, probbabilmente la BMW " casa madre " potrebbe comportarsi anche diversamente;
voglio dire che il concessionario fa " il marchio"! 
Secondo me.