Uso "abbastanza" ebay e non ho mai avuto problemi; fatta questa premessa, se devo dare "fiducia" ad ebay o a un forumista, direi 99% forumista.
Queste grosse strutture normalmente sono pesanti, macchinose e spesso totalmente incapaci di gestire l'eccezione fino a quando il loro (povero) cliente non arriva a minaccie fisiche e legali.
Tutto bello ed automatico per loro finchè gira secondo previsione, ma guai a chiedere qualunque cosa che esca dal seminato, solo perchè fà parte di quell'1 o 5 percento di situazioni che non hanno preventivamente previsto, ma comunque migliaia.
Fatico poi a capire perchè (anche se l'abitudine ormai è questa) una persona debba rincorrere e vedersi rimbalzare per avere quanto è un suo diritto; un responsabile legge la mail e dopo 2 giorni risponde dicendo "caro signore, lei ha ragione o lei ha torto.
Ed aggiungo che fosse anche un'euro anzichè 100, il principio di responsabilità cambia di poco.
Ovviamente HIMO
Massimo
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