MOTORSPORT (PD) l'arte della cortesia
 

il mio precedente post è stato eliminato....perchè ritenuto rischioso nella forma e nelle parole, NON DISCUTO.

Ora, riespongo in maniera asettica quanto accaduto, lo rifaccio perchè è giusto che più persone possibile sappiano cosa mi è accaduto, se a qualcuno non gliene frega nulla va bene lo stesso, me ne frego pure io, questo è un forum io rispetto il regolamento, non manco di rispetto a nessuno e mi adeguo, quello che mi interessa è pubblicizzare la cosa alla stregua di quanto fanno molti altri e non mi aspetto, questa volta, che il mio posto venga cancellato.

Descrizione:
Presso la filiale di Legnaro Ho atteso 30 minuti affinché mi si comunicasse quando dovevo portare la moto ad ispezionare, quando è arrivato il mio turno, sono stato guidato dentro l'officina in un area accessibile solo al personale della concessionaria, non adatta al cliente.
In maniera pacata (le persone che mi conoscono evitino battutine del caxxo!!), ho fatto presente che mi sembrava eccessivo e che per il futuro vorrò essere avvertito sui tempi di attesa per poi decidere se pazientare o richiamare al telefono, altrimenti mi rivolgo ad un responsabile.

Il meccanico un certo Mauro del quale ignoro il cognome.....mi ha urlato, IN ASSENZA DI TESTIMONI:
"vai fuori dai coglioni" e poi "vaffanculo".
Questo non è nulla se non si aggiunge che questa persona poi, davanti ai colleghi e al telefono con me. HA NEGATO TUTTO GIURANDO E SPERGIURANDO!!! (come mi riferisce uno dei commerciali della concessionaria)

Se qualcuno ne ha voglia provi a elencarmi un valido motivo per cui io potrei mai inventarmi questa cosa, comunque io mi assumo la mia responsabilità perchè dire la VERITA' non è mai male!!!

Ho inviato una lettera a BMW Italia e a motociclismo.

Grazie

ma tutta questa tua incazzatura perche' ti anno fatto aspettare?

Se non c'erano testimoni dovevi menarlo subito......

Siccome sono una persona rispettosa degli altri (a detta di alcuni anche troppo) se trovo uno che mi dice "vai fuori dai coglioni" e poi "vaffanculo", stai tranquillo che per togliermelo di "sotto" devono chiamare i carabinieri ....

io evito di arrivare alle mani, mi si deve tirare per i capelli non poco, ben più di così, a quel punto la cosa diventa troppo seria e comunque so che poi me ne pento.
In questo caso non è stato facile comportarsi con le dovute maniere!!!

X Cardini: secondo te??....

I testimoni fanno presto ad arrivare a quel punto una persona che on riconosce nemmeno le parole secondo voi cosa dice che sono stato io a cominciare oppure lui, a quel punto le cose come vanno a finire??
Quando ero più giovane qualche cazzata l'ho fatta e non mi interessa ripetere l'esperienza

secodo me per una mezzoetta persa arrivare a inviare lettere a motociclismo ecc ecc e un po esagerato c'e' di peggio poi ognuno e libero di fare cio che vuole

scusa ma mi prendi per il culo...., secondo te io mi sono incazzato per avere atteso 30 min???? mi pare ovvio che non è per quello bensì per quello che mi sono sentito urlare....!!!!!!! come fai a soffermarti su quello che appare solo come un dettaglio, ovvio che sarei esagerato se così fosse

E' la prima volta che ti succede....con loro intendo :mad: :mad:

bhè certo che si, è capitato pure a te?

Io ne ho provati un paio, poi sono emigrato in Friuli :mad: :mad: :mad:

..dopo la cura Motorsport ( 2 anni fà )....

..io ho cambiato brand...:cool:

con la concessionaria immagino da S.Donà andare in Friuli non è poi tanta strada

ciao Andrea ;) è un pezzo che non ti vedo
comunque voglio cambiare anche io, l'ho messa in vendita in diversi posti, il cuore sta battendo per il suzuki ora

scusa ailait, ti sei per caso rivolto anche all'altra concessionaria di Padova per il problema..?

da Ceccato intendi? no, non mi sono rivolto nemmeno alla filiale di Mestre, mi hanno invitato ad andare li ma sono talmente schifato che attendo il momento giusto per andare, nel frattempo sto visitando altre concessionarie non biemmewù

si quella: sarei curioso di sapere se anche lì fanno gestire dal capo meccanico il rapporto con il cliente

non ne sento parlare molto bene, andai in occasione dell'acquisto del KR e il commerciale era molto disponibile, ma, si sa i commerciali sono tutti uguali alla fine, non se ne esce.

volevo già scriverlo sul post precedente ma poi è "sparito"...

mi sento in dovere di spezzare una lancia a favore di Motorsport: io e molti amici da Trento ci rechiamo fino a Legnaro (140km) per la competenza, disponibilità e gentilezza che lì troviamo, proprio dai personaggi citati in questo spiacevole episodio.

non entro nel merito della questione, non potrei farlo, ma sono rimasto stupefatto da quello che ho letto, avendo sempre ricevuto un ottimo servizio da Motorsport Legnaro.

poi, per carità, la giornata storta può capitare a tutti, me compreso...

mi spiace ma non sono assolutamente d'accordo, contenti voi di farvi 140 km per andare alla Motorsport, mbhò, mi pare di non essere l'unico a lamentarmi. In questo caso non si parla di giornata storta, tutto ha un limite, la giornata storta capita a tutti, io non mi permetterò mai di urlare ad un cliente simili cose!!!!!!!!!! comunque fin che ci si esprime civilmente ognuno può fare e dire ciò che vuole.

ciao,
comprendo l'incazzatura per come ti hanno trattato a Legnaro e complimenti per non aver preso a pedate sui coglioni il tuo interlocutore.
Ti segnalo che, a mio avviso, la filiale di Mestre è decisamente meglio. I ragazzi dell'officina (Lucio,Gigi e Marco) sono molto in gamba e sopratutto disponibili. Anche a me non piace la collocazione dell'officina in una zona non frequentabile dal pubblico; ma comprendo che se così non fosse, gli addetti ai lavori avrebbero i clienti che gli ronzerebbero attorno mentre sono all'opera.
buona fortuna
:cool:

Come gia' ho detto in altra discussione a Mestre sono gentili disponibili e molto professionali, non ho nulla da criticare anzi. Specialmente Lucio e Mauro.
Mi sento tra amici ogni volta che passo in officina, scherzi battute, consigli e tanta tanta passione.

Senza polemica: ma quanto lo hai fatto incazzare perche' ti trattasse in quel modo?

Dico perche' mi capito vent'anni fa che il carrozziere mi tiro' una bestemmia che mi lascio' a bocca aperta. Avevo ragione io ma si vede che ero stato troppo pesante... in relazione al fatto almeno.

Da quella volta i miei modi sono cambiati e se non trovo riscontro cordiale ed immediato mi rivolgo al suo capo od altrove. Nessun litigio, ne screzi ne polemica.

Certo che adesso se eviti di portare la moto li' e' meglio.

P.S.: devi avere anche te un bel caratterino se te la sei presa tanto perche' un mona ti ha mandato a cagare..... :lol: :lol: lascialo perdere, non fare il suo gioco.

Non li conosco, ho sentito Mauro dopo il fattaccio, al telefono è stato cortese e disponibile, l'unico problema è che anche lui si chiama Mauro :confused:

l'esame di coscienza me lo faccio spesso, sicuramente ho un caratterino fastidioso a volte, in questo caso nulla che potesse spingerlo a dire quelle cose, io non mi sono mai rivolto a lui in quel modo.

Ailait, mia cognata litiga spesso ... abbiamo saputo da poco che è affetta da ADHD http://it.wikipedia.org/wiki/ADHD