e alla fine venne l'ispettore BMW.... (lungo)

[Themau]

stamattina la mia 1200GS "diesel" è stata esaminata dall'ispettore, da me preteso circa la rumorosità che sentivo nel riprendere dal basso dal primo giorno di utilizzo della moto...

quando arrivo dal conce, lui è già in giro a "testarla", ritorna dopo oltre mezz'ora, facciamo conoscenza. Ragazzo oggettivamente simpatico ed affabile (ci mancherebbe... ). Mi fa subito una premessa: "guardi, per questa moto posso disporre qualsiasi intervento tecnico , parliamone tranquillamente, sono a totale disposizione, l'unico mio obbligo è quello, se possibile, di farla ripartire soddisfatto. Ho provato a fondo la moto, mi sembra a posto, perciò mi dica qual'è il suo dubbio"...

prima glielo spiego a parole, annuisce lasciando intendere di aver capito a cosa faccio riferimento (deo gratias... ), usciamo insieme per una nuova prova, io guido, lui passeggero...

facciamo un pò di strada e gli faccio finalmente ascoltare, in tutte le varie condizioni d'uso, il rumore che tanto mi ha afflitto dal primo giorno, NON SAPENDO CON CERTEZZA DA COSA DIPENDE.... Mi dice, ok basta così, ho capito...

ci fermiamo per ragionarne davanti ad un caffè...

Testualmente, mi dice: "allora, il rumore che si sente nel riprendere dal basso e sotto sforzo, DIPENDE DAI TENDICATENA.... E' una rumorosità abbastanza marcata, E' VERO, ma assolutamente nella norma. VARIA SENSIBILMENTE DA 1200 a 1200, la sua ha un "timbro" bello aperto, ci sono 1200 più "rotondi" ed altri ancora più "metallici" del suo". Prosegue: "quando mi hanno spegato qual'era il problema che dovevo verificare, ho subito pensato ai sensori antidetonazione, ma non è questo il caso. GLIELO METTO PER ISCRITTO, IL RUMORE CHE SI AVVERTE E' ESCLUSIVAMENTE LEGATO AI TENDICATENA, NON C'E' NIENT'ALTRO CHE NON VA. Se vuole possiamo intervenire fin d'ora, ma le consiglio di aspettare, non vale la pena a questo chilometraggio. A mio avviso, la sonorità dovrebbe "smussarsi", ma nel caso dovesse invece aumentare, già so di che si tratta, basta che mi telefona e me lo ricorda, le faccio fare l'intervento tecnico...."

Lo bombardo di richieste di spiegazioni al riguardo, devo ammettere che è bravo nello spiegarsi e soprattutto a far comprendere il perché vadano escluse altre cause...

Approfitto della sua disponibiltà per togliermi, soprattutto, UN DUBBIO...

"Ascolti, lei ha sentito la moto... MA SONO STATO DAVVERO COSI' PARANOICO nell'inca@@armi con l'assitenza ricevuta che ha continuato a dirmi che stò rumore era nella solo mia testa, o un minimo di dubbio era legittimo??? La prego, non mi dia una risposta tanto per farmi fesso e contento... :cool: "

Mi guarda, mi promette di essere sincero.... "GUARDI, IL RUMORE E' EVIDENTE CHE C'E' E SI SENTE DISTINTAMENTE, NON GLIELO DICO PER DARLE RAGIONE A TUTTI I COSTI...., effettivamente potevano arrivarci da soli a capirlo ed a spiegarlo, ma ad ognuno il suo mestiere... il cliente fa il cliente, il venditore fa il venditore... (pausa significativa )... il meccanico fa il meccanico.... purtroppo...."

torniamo dal conce, ormai gli animi sono ovviamente tutti più sereni... APPROFITTO PER PRENDERMI IN DISPARTE IL CAPO OFFICINA, GLI DICO "MANNAGGIA' A TE, MA NON POTEVI FA STO' SFORZO E CAPIRE DI CHE SIAMO STATI A PARLA' PER DUE SETTIMANE..." . Alza le mani, ammette di non aver proprio inquadrato sin dall'inizio la questione e soprattutto mi dice: "ma lo sà che ora, ogni volta che esco a provare una 1200, mi và l'orecchio su stò rumore a cui prima invece non facevo mai caso.... ed è vero, qualcuna suona davvero di più delle altre..."

CONCLUDENDO:

- mi tengo stretta la fama di "paranoico" tanto faticosamente guadagnatami in questi giorni, ormai ci sono affezzionato...

- PUBBLICHE SCUSE a tutto il forum per aver travasato stress a fiumi agli utenti...

- resto a disposizione di coloro che dovessere dubbi simili ai miei perché ormai mi sono fatto una cultura al riguardo...

- (PARZIALI) SCUSE AL CONCESSIONARIO PRIMA DI NAPOLI per averlo anzitempo bollato sotto il profilo tecnico, FERMO RESTANDO CHE POTEVANO LORO EVITARE l'intera questione con un minimo più di fiducia in un cliente notoriamente tra i meno pretenziosi e rompiscatole...

andando via la titolare, mi guarda e mi chiede... "MA ALLORA IL PROSSIMO TAGLIANDO, VIENE DA NOI???" ....bella domanda.... ci penserò sopra...
..
..

...

...

...
.
.
ma non credo proprio....

[Andreino]

Tutto è bene ciò che finisce bene!

....e l'ultimo chiuda la polta!


....SVLAAAAMMMM.....

[flydrive]

corri, corri, fa kilometri che così sparisce tutto....!!!

[fabsalem]

E vaiii tutto bene quel che finisce bene, ora niente o poco rumore in moto e via!!
Saluti e buona strada!!

[Diavoletto]

Mi guarda, mi promette di essere sincero.... "GUARDI, IL RUMORE E' EVIDENTE CHE C'E' E SI SENTE DISTINTAMENTE, NON GLIELO DICO PER DARLE RAGIONE A TUTTI I COSTI...., effettivamente potevano arrivarci da soli a capirlo ed a spiegarlo, ma ad ognuno il suo mestiere... il cliente fa il cliente, il venditore fa il venditore... (pausa significativa )... il meccanico fa il meccanico.... purtroppo...."

Si classico discorso....poi è andato dal meccanico a dire qualto sei scassapalle....


AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH

Lieto anche io dell'ottimo servizio fornito da BMW....

Complimenti per il resoconto, sembrava di essere lì....


Goditi le strade dove ti porterà il tuo GS e vedrai che andrà sempre meglio.

Loro

[Huey]

Pubbliche scuse al forum ??? Ma và....anzi, grazie per il rapporto, è stato istruttivo ed interessante.

Alex da Tai (dove quando si sente un forte rombo....o sono io che parto o è una valanga)

[mamba]

Al mio conce soddisfazione massima,al pari della loro professionalità e pazienza nell'ascoltare le mie paranoie tra l'altro sempre "cancellate" con i loro interventi!!
Grazie a Maurizio ed Alex oltre al mio GS 1150 che continuo ad adorare dopo 4 anni e 42000km!

Io per il modo di fare della concessionaria BMW di Milano ho mandato a fare in chiulo il marchio e sono passato ad altro...
Hai fatto bene a stargli addosso fino all'uscita dell'Ispettore!

[Charly]

Originariamente inviata da Themau

stamattina la mia 1200GS "diesel" è stata esaminata dall'ispettore, da me preteso circa la rumorosità che sentivo nel riprendere dal basso dal primo giorno di utilizzo della moto...

quando arrivo dal conce, lui è già in giro a "testarla", ritorna dopo oltre mezz'ora, facciamo conoscenza. Ragazzo oggettivamente simpatico ed affabile (ci mancherebbe... ). Mi fa subito una premessa: "guardi, per questa moto posso disporre qualsiasi intervento tecnico , parliamone tranquillamente, sono a totale disposizione, l'unico mio obbligo è quello, se possibile, di farla ripartire soddisfatto. Ho provato a fondo la moto, mi sembra a posto, perciò mi dica qual'è il suo dubbio"...

prima glielo spiego a parole, annuisce lasciando intendere di aver capito a cosa faccio riferimento (deo gratias... ), usciamo insieme per una nuova prova, io guido, lui passeggero...

facciamo un pò di strada e gli faccio finalmente ascoltare, in tutte le varie condizioni d'uso, il rumore che tanto mi ha afflitto dal primo giorno, NON SAPENDO CON CERTEZZA DA COSA DIPENDE.... Mi dice, ok basta così, ho capito...

ci fermiamo per ragionarne davanti ad un caffè...

Testualmente, mi dice: "allora, il rumore che si sente nel riprendere dal basso e sotto sforzo, DIPENDE DAI TENDICATENA.... E' una rumorosità abbastanza marcata, E' VERO, ma assolutamente nella norma. VARIA SENSIBILMENTE DA 1200 a 1200, la sua ha un "timbro" bello aperto, ci sono 1200 più "rotondi" ed altri ancora più "metallici" del suo". Prosegue: "quando mi hanno spegato qual'era il problema che dovevo verificare, ho subito pensato ai sensori antidetonazione, ma non è questo il caso. GLIELO METTO PER ISCRITTO, IL RUMORE CHE SI AVVERTE E' ESCLUSIVAMENTE LEGATO AI TENDICATENA, NON C'E' NIENT'ALTRO CHE NON VA. Se vuole possiamo intervenire fin d'ora, ma le consiglio di aspettare, non vale la pena a questo chilometraggio. A mio avviso, la sonorità dovrebbe "smussarsi", ma nel caso dovesse invece aumentare, già so di che si tratta, basta che mi telefona e me lo ricorda, le faccio fare l'intervento tecnico...."

Lo bombardo di richieste di spiegazioni al riguardo, devo ammettere che è bravo nello spiegarsi e soprattutto a far comprendere il perché vadano escluse altre cause...

Approfitto della sua disponibiltà per togliermi, soprattutto, UN DUBBIO...

"Ascolti, lei ha sentito la moto... MA SONO STATO DAVVERO COSI' PARANOICO nell'inca@@armi con l'assitenza ricevuta che ha continuato a dirmi che stò rumore era nella solo mia testa, o un minimo di dubbio era legittimo??? La prego, non mi dia una risposta tanto per farmi fesso e contento... :cool: "

Mi guarda, mi promette di essere sincero.... "GUARDI, IL RUMORE E' EVIDENTE CHE C'E' E SI SENTE DISTINTAMENTE, NON GLIELO DICO PER DARLE RAGIONE A TUTTI I COSTI...., effettivamente potevano arrivarci da soli a capirlo ed a spiegarlo, ma ad ognuno il suo mestiere... il cliente fa il cliente, il venditore fa il venditore... (pausa significativa )... il meccanico fa il meccanico.... purtroppo...."

torniamo dal conce, ormai gli animi sono ovviamente tutti più sereni... APPROFITTO PER PRENDERMI IN DISPARTE IL CAPO OFFICINA, GLI DICO "MANNAGGIA' A TE, MA NON POTEVI FA STO' SFORZO E CAPIRE DI CHE SIAMO STATI A PARLA' PER DUE SETTIMANE..." . Alza le mani, ammette di non aver proprio inquadrato sin dall'inizio la questione e soprattutto mi dice: "ma lo sà che ora, ogni volta che esco a provare una 1200, mi và l'orecchio su stò rumore a cui prima invece non facevo mai caso.... ed è vero, qualcuna suona davvero di più delle altre..."

CONCLUDENDO:

- mi tengo stretta la fama di "paranoico" tanto faticosamente guadagnatami in questi giorni, ormai ci sono affezzionato...

- PUBBLICHE SCUSE a tutto il forum per aver travasato stress a fiumi agli utenti...

- resto a disposizione di coloro che dovessere dubbi simili ai miei perché ormai mi sono fatto una cultura al riguardo...

- (PARZIALI) SCUSE AL CONCESSIONARIO PRIMA DI NAPOLI per averlo anzitempo bollato sotto il profilo tecnico, FERMO RESTANDO CHE POTEVANO LORO EVITARE l'intera questione con un minimo più di fiducia in un cliente notoriamente tra i meno pretenziosi e rompiscatole...

andando via la titolare, mi guarda e mi chiede... "MA ALLORA IL PROSSIMO TAGLIANDO, VIENE DA NOI???" ....bella domanda.... ci penserò sopra...
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ma non credo proprio....

Tienici al corrente degli eventuali sviluppi! Le tue paranoie ci interessano.

[Ultimo]

Originariamente inviata da Andreino

....e l'ultimo chiuda la polta!


....SVLAAAAMMMM.....

CHIUSA!!!

Bene, sono contento per il lieto fine!

Evidentemente il tipo, non è diventato ispettore BMW a caso, ma per merito.

[romargi]

sono contento per te che non sia nulla di grave e.....


... per me che almeno se sentirò rumori strani (ma spero di no... sgratt.... sgratt) simili ai tuoi mi eviterò seghe mentali!

[dataware]

Originariamente inviata da Themau

stamattina la mia 1200GS "diesel" è stata esaminata dall'ispettore,

[...]

ma non credo proprio....

Bel racconto! Dalle tue parole questo ispettore sembra un bravo tecnico, un bravo venditore ... una persona in gamba e che sa relazionarsi bene con le persone. Si capisce dalle tue parole che questo incontro ha smorzato parecchio i toni e ti ha rassicurato non poco: bene!

Bisogna dare atto a BMW di saper spendere bene i soldi per il supporto post vendita.

Ciao!

[tonigno]

Originariamente inviata da Themau

........CONCLUDENDO:

- mi tengo stretta la fama di "paranoico" tanto faticosamente guadagnatami in questi giorni, ormai ci sono affezzionato...

- PUBBLICHE SCUSE a tutto il forum per aver travasato stress a fiumi agli utenti...

- resto a disposizione di coloro che dovessere dubbi simili ai miei perché ormai mi sono fatto una cultura al riguardo...

- (PARZIALI) SCUSE AL CONCESSIONARIO PRIMA DI NAPOLI per averlo anzitempo bollato sotto il profilo tecnico, FERMO RESTANDO CHE POTEVANO LORO EVITARE l'intera questione con un minimo più di fiducia in un cliente notoriamente tra i meno pretenziosi e rompiscatole...

andando via la titolare, mi guarda e mi chiede... "MA ALLORA IL PROSSIMO TAGLIANDO, VIENE DA NOI???" ....bella domanda.... ci penserò sopra...
ma non credo proprio....

Innanzitutto sono STRAFELICE per te che la situazione si sia risolta in modo soddisfacente!!

Io non credo che ti sia paranoico, ma semplicemente che abbia avuto, in questo caso, "più orecchio" di noi a percepire un rumore, che alla fine, da quel che ho capito, è "normale" e presente su tutti i GS, e che sul tuo era un pò più marcato!

Per quanto riguarda le pubbliche scuse al Forum





...... NON CI SIAMO PROPRIO!!

Azz.... tu accussì te ne vuò ascì ??......



MO' PAGHI LA BIRRA A TUTTIIIII !!

Scherzi a parte cerca di esserci se usciamo domenica e ..... goditi la tua stupenda moto!!

A presto e buona strada!

Meno male dai.........
Hai avuto soddisfazione ed è questo ciò che conta!!!
E poi i tendicatena sono stronzate....



Cmq mo smettila co' sta storia del paranoico, che sul serio stai diventando....paranoico!!!




Un salutone e a presto vederti!!!

[Themau]

BIRRA PER TUTTI? ebbene sì.... al prossimo apenapoli, giovedì prossimo, invece del topcase monto...
....
...

questo...



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[tonigno]

Originariamente inviata da Themau

BIRRA PER TUTTI? ebbene sì.... al prossimo apenapoli, giovedì prossimo, invece del topcase monto...
....
...

questo...



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Bravo! .... Vedo che ti stai organizzando!!!

[bugiardo]

Pero' questo ispettore !
Mi ha ricordato un capo del personale in gambissima di una azienda per la quale ho lavorato.
Di soprannome lo chiamavano il dottor Cloroformio, aveva un abilita' del tutto particolare : quando un dipendente esasperatissimo , a torto o a ragione , si presentava da lui con qualche problema o richiesta, lui disponibilissimo lo faceva accomodare ,e si metteva a parlare con lui del suo problema .
Alla fine del colloquio il dipendente era molto + sereno , perche' c'era qualcuno che aveva compreso , le sue recriminazioni avevano avuto finalmente un interlocutore istituzionale che le aveva ascoltate , e non c'era stato poi lo scontro voluto, ma anche temuto con l'azienda ... uscito si sentiva molto sollevato .
Il dato immancabile pero' era che in soldoni lui non aveva ottenuto assolutamente un ca@@o di niente , e si' perche' il dottor Cloroformio disponibilissimo a discutere era poi ,di fatto, indisponibile a qualunque concessione.

[Themau]

Originariamente inviata da Diavoletto

Si classico discorso....poi è andato dal meccanico a dire qualto sei scassapalle....


AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH

probabilissimo... anzi, quasi certo... machemmefrega....

comunque pepot OVVIAMENTE era da quelle parti.... sicuramente avrà potuto prendere atto del monte di risate che si saranno fatti alle mie spalle esclamando: OOOHHHHH FINALMENTE CE SEMO LIBERATI DE QUEL ROMPICOJONI.......

l'ho messo in conto, ma a questo punto, qulsiasi cosa succeda ho incamerato la "certificazione" del tutto ok da parte non più della concessionaria ma dell'ispettore BMW!!! pure se mi sparlano dietro, a stò punto ci posso più che stare...

[pepot]

che dire ....................
ERO PRESENTE...................

[Rickymoto]

..................ehi, Themau..........hai mai pensato di darti alla scrittura???????

.......intanto si può dire che hai inaugurato un nuovo genere...........il giallo motoristico..........esistenzialintrospettivo..... ....

.......secondo me hai un futuro

___________________
Riccardo
r1200rt

[alfred.]

Ma, almeno potrai fare sonni tranquilli

[Kilimanjaro]

Themau, non Ti devi scusare, dato che hai reso un servizio a tutti.
Il bello del forum è che grazie a casi di questo genere si imparano molte cose.

Credo inoltre che BMW Italia possa rallegrarsi di avere ispettori così in gamba. Complimenti!

[tonigno]

Originariamente inviata da pepot

che dire ....................
ERO PRESENTE...................

...... E allora PARLA!!

[redpine]

Secondo me nei soldi scuciti per la mia mukka + accessori + abbigliamento è sicuramente compreso il sacrosanto diritto di essere paranoici ...

red