USB mp3 non va

[Bsmart]

Ho da poco acquistato un k1600b, ho provato ad inserire una chiavetta USB ma il dispositivo non riconosce la chiavetta.
La chiavetta è
usb 2
formattata fat 32
Ha solo 5 files mp3 senza cartelle.
Da manuale dovrebbe leggere senza problemi.
Ho anche provato altre chiavette usb 3 ma non va…
Help

[elettrico400v]

Prova a formattare in fat, più delle volte aiuta anche se ridicolo.