Ciao,
Per una risoluzione del problema da te indicato ti chiedo cortesemente di inviarci i due caschi tramite il tuo Rivenditore avvisandoci presso chi ti sei recato e quando in modo da rintracciare più velocemente i tuoi caschi. Inoltre ti chiedo di inserire nella scatola copia della comunicazione tra noi intercorsa.
Ciao e grazie.