Comportamento dubbio concessionaria

[spacewalker71]

Buongiorno, sono un felice (per ora) possessore di un K1200s che ho acquistato qualche settimana fa a 280km (ovviamente in garanzia ufficiale della casa perchè immatricolato verso fine 2009).
Al tagliando dei 1000 mi sono recato presso la concessionaria dove ho acquistato la moto, e mi hanno fatto subito presente che la mia moto faceva parte di un lotto di moto oggetto di richiamo per un malfunzionamento dell'antenna anulare.
Siccome non erano certi di farcela in giornata (la moto l'ho portata alle 15.00), avrei dovuto portarla nuovamente per questo sintervento.
Successivamente, dopo aver capito il mio disagio per fare ulteriori 120km per questo intervento, hanno deciso di fare tutto: tagliando dei 1000 e sostituzione antenna.
Risultato: alle ore 18.00 stavano ultimando ancora il tagliando e nel mentre si stavano accingendo a smontare l'antenna il meccanico, magicamente, si ricorda che effettivamente aveva già sostituito l'antenna sulla mia moto (portata, a suo dire, dal precedente proprietario). Alla consegna della moto, invece, l'addetto alle accettazioni e consegne (ignaro di quanto comunicatomi dal meccanico) mi ha comunicato che la sostituzione era stata fatta al momento dell'acquisto della moto da parte del sottoscritto.
Bene, ho firmato il ritiro della moto dove si menzionava l'avvenuta sostituzione che non hanno fatto (almeno quel giorno).
Cosa ne pensate?
Io non sono soddisfatto e sono preoccupato per la vacanza all'estero che sto per intraprendere...oltre che per il comportamento dubbio dell'assistenza bmw motorrad.

[Jimmytf]

Mah, potrebbe essere stato un malinteso. L'importante e' che l'intervento di richiamo sia stato fatto, e questo e' tracciabile tramite il sistema informativo BMW mediante il nr. di telaio. Puoi provare a sentire un' altra officina BMW, dicendogli che hai acquistato una moto usata e vorresti sapere se ci sono richiami da fare.

[spacewalker71]

Originariamente inviata da Jimmytf

Mah, potrebbe essere stato un malinteso. L'importante e' che l'intervento di richiamo sia stato fatto, e questo e' tracciabile tramite il sistema informativo BMW mediante il nr. di telaio. Puoi provare a sentire un' altra officina BMW, dicendogli che hai acquistato una moto usata e vorresti sapere se ci sono richiami da fare.

Dopo averla ritirata, con la mia firma del documento che chiude l'accettazione e che riportava l'avvenuta sostituzione, hanno aggiornato il sistema informativo Bmw dove risulta sostituita l'antenna il giorno in cui hanno fatto il tagliando (a non hanno fatto altro)

[Mansuel]

Hai sbagliato a firmare un documento non veritiero, concessionario poco serio!

controlla il codice del pezzo con l'etk .d solito i pezzi aggiornati hanno codici differenti ,e tramite il codice puoi contestare o meno l'avvenuta sost del pezzo
________________________________________________-
k1200rs '98 / k1300s '09 /mi stò costruendo una harley pezzo per pezzo

[filippo51]

Portati dietro il ricambio, poche decine di eu., come facevo io, fin quando ho avuto l'Adv. Il rischio è rimanere a piedi. Fatti anche spiegare, e io l'ho messo in pratica, come utilizzare il ricambio per poter proseguire. In alternativa fatti sentire, e chiedi di avere la certezza che la moto sia stata aggiornata, mi sembra un tuo pieno diritto.

[spacewalker71]

Originariamente inviata da thor_99

controlla il codice del pezzo con l'etk .d solito i pezzi aggiornati hanno codici differenti ,e tramite il codice puoi contestare o meno l'avvenuta sost del pezzo
________________________________________________-
k1200rs '98 / k1300s '09 /mi stò costruendo una harley pezzo per pezzo

dove lo trovo il codice? Cos'e' l'etk?

[spacewalker71]

Originariamente inviata da filippo

portati dietro il ricambio, poche decine di eu., come facevo io, fin quando ho avuto l'adv. Il rischio è rimanere a piedi. Fatti anche spiegare, e io l'ho messo in pratica, come utilizzare il ricambio per poter proseguire. In alternativa fatti sentire, e chiedi di avere la certezza che la moto sia stata aggiornata, mi sembra un tuo pieno diritto.

credo sia un ottimo consiglio se vermente costano cosi' poco.
Ma si puo' usare anche senza che sia montato?

[Blackdog]

Mi pare che i blocchetti aggiornati fossero riconoscibili anche "a vista"... qui sul forum se ne era parlato con tanto di foto.
Se è quello nuovo, puoi andare tranquillo e non vedo perchè dovresti comunque spendere dei soldi per qualcosa che non ti serve; se è quello vecchio, firma o no, pretendi la sostituzione!

[Blackdog]

Mi ricordavo qualcosa... Dai un'occhiata qua

[spacewalker71]

Originariamente inviata da blackdog

mi ricordavo qualcosa... Dai un'occhiata qua

grazie 1000