[R1200GS] Top Case non in garanzia - lunghino

[chrispazz]

Alla fine ho fatto il tentativo. Volendo sperare nella sostituzione del famigerato top case crepato e nonostante la mia GS sia del 2005, ho provato a contattare il concessionario.

Premesso che a Brescia c'e' una situazione di monopolio del concessionario Nanni Nember e la cosa è gia' triste, ho telefonato anticipando il problema.

La gentile signorina mi fa presente che a loro questa notizia dei top case crepati e "staccabili" giunge assolutamente nuova e che non hanno mai avuto segnalazioni in merito da nessuno ne tanto meno da mamma BMW italia.

Le spiego che invece la cosa è arci-nota tra i clienti BMW e le segnalo che comunque altre concessionarie ad altri clienti pur fuori garanzia, hanno comunque effettuato la sostituzione di bauletto e piastra gratis e ovviamente le faccio presente il mio disappunto nella diversa gestione della clientela tra le varie concessionarie (per onor di cronaca sono loro cliente anche per l'auto).

Alla fine, dopo varie lamentele, mi propone prima di chiamare BMW Italia e chiedere a loro, diversamente di andare lì che avrebbero fatto presente la cosa al "perito" ispettore che saltuariamente li visita per esaminare le casistiche strane.

Chiamo subito BMW Italia che, sentita tutta la pappardella, mi dice che la conce ha sbagliato ad indicarmi di chiamare loro perchè l'unica modalità di gestione di questi casi è proprio sottoporre il problema a questo ispettore.

La signorina di BMW Italia mi ha comunque detto che avrebbe contattato il conce di BS ed entro lunedi mi facevano sapere qualcosa. Al telefono comunque non ha saputo darmi alcuna informazione relativamente al problema bauletti volanti e crepati.

Che tristezza pero' sapere che per loro un cliente non conta un cazzo.
Vediamo cosa mi dicono lunedi altrimenti provo con sto cavolo di ispettore....mi viene voglia di mandarli tutti a quel paese...

Scusate lo sfogo....

PS vorrei comprare lo schienalino da applicare al top case ma guai se do ancora un euro al conce di BS. Qualcuno sa da chi posso comprarlo?

Ciao

[pepot]

fai leggere al tuo conce qde

[chrispazz]

sarebbe il minimo....

[Ultimo]

Il mio di conce, legge regolarmnte QdE, ma non è quello il problema.

Anche lui in garanzia ne ha cambiati n di "bauletti volanti" ma purtroppo una volta scaduta la garanzia, ho paura che ci sia poco da fare.

Facci sapere come finisce.

[bela]

Il fatto è che non andava comprato quel bauletto!!!!!un bel Givi o qualcosa sul genere è molto più sfruttabile.

[chrispazz]

Se non fosse per l'estetica (e per il fatto che ho venduto il castello GIVI che usavo sul transalp) ne sono convinto anche io......

[pennanera]

a me ne hanno cambiato 4 tra top case e bauletti laterali,
effettivamente il nuovo top è diverso in quanto ha un dispositivo di blocco ulteriore rispetto a quello vecchio;
insisti, minaccia azioni legali

[Ultimo]

Ma esteticamente sotto si vede il rinforzo?

Anche a me ne hanno sostituiti 3 ma a vederli sembravano sempre uguali.

[chrispazz]

Per ora ho lasciato i dati per l'appuntamento con il delegato tecnico BMW. Passa ogni mese e mezzo.... vediamo quando lo vede cosa dice.

Ora pero' mi sorge un dubbio: se non dovessero cambiarmelo, io a settembre affronto un viaggio di 15gg. Solitamente con la Transalp e i bauletti GIVI, oltre a riempire i bauletti stessi caricavo altre cose sopra il top case (in genere un'altra sacca).
Ora con questo bauletto con il difetto della crepa avrei troppa paura a mettere qualcosa d'altro sopra....giusto?

Il vecchio proprietario della moto giustamente dice: è stato li 3 anni e 25.000km senza staccarsi, perchè si dovrebbe staccare ora????