europe assistance e bmw - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

aspes · 17-10-2007, 17:09

io l'ho presa a settembre 2005 , mi han detto che come primo proprietario ce l'ho a vita. E' vero? mi pare che dal 2006 abbiano ristretto la cosa.
Se dovessi (

)avere un guasto il numero da chiamare e' quello sul cartoncino della bmw che mi han dato all'acquisto? ovvero, c'e' un numero europe assistance espressamente per gli utenti bmw?

BudFox · 17-10-2007, 17:13

Si, ma ti dovrebbe essere arrivata anche la card di plastica (non cambia nulla, è solo più da fighetti!).
A me hanno confermato che è a vita per il primo proprietario (ho preso il GS 2 settimane fà) ed il numero Europe Assistance è dedicato ai clienti BMW (quello che ho per Genertel è diverso.

ZAGOR · 17-10-2007, 17:16

Tutto esatto!! E funziona veramente, gia' provato purtroppo, ma con ottima efficienza

briscola · 17-10-2007, 17:17

io ho dei dubbi.....per esperienze dirette....

17-10-2007, 17:34

Io sapevo che con il nuovo Gs1200 avevano ristretto a 5 anni la durata del contratto EA.
Chi comprava il vecchio 1150 l'aveva a vita, come me...

Sbaglio?

Flute · 17-10-2007, 17:35

Corretto, adesso è a 5 anni (come scritto sulla mia tesserina plastificata).

17-10-2007, 17:40

Fa parte di quelle "piccole" modifiche rispetto a prima, un po' come la trousse di attrezzi ed i cerchi a raggi.........son Asociale e pure polemiHo.

Alexetadv · 17-10-2007, 17:48

cinque anni anche se l'ho comprata in germania

Fabio · 17-10-2007, 18:31

Questo è quello che dice il sito bmw:

Agli acquirenti di moto BMW nuove, acquistate presso la Rete Commerciale italiana, BMW Italia porge il benvenuto quali BMW Gentlemen Bikers, per identificare una categoria d'utenti che si pongono come veri gentiluomini delle due ruote. In qualità di Gentleman Biker il motociclista potrà godere gratuitamente delle prestazioni contenute nella polizza "Servizio di Cortesia BMW" attivata automaticamente da BMW Italia. Tale Servizio prevede una serie di prestazioni personalizzate e gratuite:

]il servizio ha una durata di cinque anni dalla data di prima immatricolazione della moto, indipendentemente dal numero di proprietari. Le condizioni del servizio sono applicate a tutte le moto immatricolate a partire dal 1 Gennaio 2006.[/COLOR]

Fancho · 17-10-2007, 20:05

Fino al 31 dicembre 2005 l'assistenza era a vita, ma solo per il primo proprietario. Se avesse venduto la moto anche dopo un giorno, il secondo proprietario non ne avrebbe goduto.

Dal 1 gennaio 2006 è per 5 anni e segue la moto, a prescindere dal fatto che siate il primo o il diciottesimo proprietario.

Io trovo più corretta la versione attuale, anche se mi converrebbe maggiormente la prima...

17-10-2007, 20:08

Io ho la prima e se è vero che ho comprato la moto da nuova da quasi sette anni.....

bissio · 17-10-2007, 20:09

Quote:

Originariamente inviata da BudFox

Si, ma ti dovrebbe essere arrivata anche la card di plastica (non cambia nulla, è solo più da fighetti!).
A me hanno confermato che è a vita per il primo proprietario (ho preso il GS 2 settimane fà) ed il numero Europe Assistance è dedicato ai clienti BMW (quello che ho per Genertel è diverso.

ti hanno confermato il falso! o hai trovato uno che non conosce il suo lavoro o hai trovato uno che pur di venderti la moto ti avrebbe detto che al posto della benza ci devi mettere acqua nel serbatoio!

ciao

bissio

gigione39 · 17-10-2007, 20:16

io ho preso il gs1200 ad aprile 2004(prima tragica serie) e sul libricino c'è scritto assistenza a vita per il primo propretario però fortunatamente non sono mai rimasto a piedi(incrocio le dita)

CZAR · 17-10-2007, 20:23

confermo: 5 anni. Il mio GSA è di settembre 06. Già dovuto utilizzarla e ne approfitto per raccontare sinteticamente l'accaduto: batteria a terra, in Corsica, paesino di 4 case. Con l'ausilio di batteria di macchina (rrrrrischiooooo!!!!) parto e mi sposto di 300km e raggiungo il campeggio. Mi fermo e chiamo la EA. Mi dicono che la matina dopo alle 9 mi preleveranno la moto, io dico che per me non c'è problema e che sono sistemato in camping. La mattina dopo mi prendono la moto e la portano via. A 90km da dove sono. Passo 2gg attaccato al telefono parlando con gestori di officine corsi, nel mio francese da deFilippo, per sapere la sorte della mia amata. Dopo 2,5 gg il meccanico dell'officina autorizzata BMW mi dice che è pronta e io chiedo "quando me la portate?" e lui "noi non portiamo niente, la devi venire a prendere". Chiamo l'EA e scopro che il traino è previsto solo per l'andata. Il ritorno no.
Ora....io sono stato un pirla a non leggere il contratto e a non seguire la moto con armi e bagagli,

ma un po' scaltri lo sono stati quelli dell'EA che sentendomi dire che ero sistemato si sono ben guardati di dirmi che poi sarebbero stati ca..i miei per recuperarla, e nessuno mi ha minimamente accennato della possibilità di essere alloggiati nei pressi della officina autorizzata......risultato 150 euro di taxi. Ah, dimenticavo: se invece volete prendere treno o autobus EA rimborsa, quindi quando siete in nordafrica o in Cile tenetevelo bene a mente. Vi servirà.

Plo · 17-10-2007, 21:08

Confermo, anche se sto' ancora aspettando il rimborso spese per la prima "panne" di 2 mesi fa'.....

pacpeter · 17-10-2007, 22:12

Quote:

Originariamente inviata da Fancho

Fino al 31 dicembre 2005 l'assistenza era a vita, ma solo per il primo proprietario. Se avesse venduto la moto anche dopo un giorno, il secondo proprietario non ne avrebbe goduto.

Dal 1 gennaio 2006 è per 5 anni e segue la moto, a prescindere dal fatto che siate il primo o il diciottesimo proprietario.

Io trovo più corretta la versione attuale, anche se mi converrebbe maggiormente la prima...

confermo. io la ho presa a febb.07 e sono 5 anni

Alexetadv · 17-10-2007, 22:46

cosÃ¬ le moto bmw verrano sempre riparate da BMW, e sembreranno esenti da qualsiasi vizio, molto affidabili ed eterne

c.p.2 · 17-10-2007, 23:11

confermo 5 anni

flavioff · 17-10-2007, 23:19

A questo punto mi tengo la rr a vita.

Mauro Venturini · 18-10-2007, 00:10

Confermo anch'io 5 anni e segue la moto non il proprietario.
Mauro

Emocromo · 18-10-2007, 08:42

Quote:

Originariamente inviata da Fancho

Fino al 31 dicembre 2005 l'assistenza era a vita, ma solo per il primo proprietario. Se avesse venduto la moto anche dopo un giorno, il secondo proprietario non ne avrebbe goduto.

Dal 1 gennaio 2006 è per 5 anni e segue la moto, a prescindere dal fatto che siate il primo o il diciottesimo proprietario.

Io trovo più corretta la versione attuale, anche se mi converrebbe maggiormente la prima...

Ovvio: prima del 2006 i GS cadevano a pezzi e avevano bisogno di una assistenza vitalizia; poi sono arrivati quelli delle nuove serie alle quali sono sufficienti 5 anni di garanzia, poi si "affinano" da soli....

bissio · 18-10-2007, 08:47

io invece la interpreto in un altro modo : in BMW si sono accorti del nuovo tipo di utenza, che cambia moto come i calzini e che pochissimi tengono la moto per più di 5 anni per cui si sono comportati di conseguenza dato che non ha senso offrire un qualcosa che poi non verrà mai utilizzato.

ciao

bissio

BudFox · 18-10-2007, 08:56

Ho letto con attenzione il libretto ed è vero: sono 5 anni!
A me cambia poco visto e considerato che sono orientato a cambiare moto ogni 2 anni!!!!!
Ed in ogni caso con Genertel l'assistenza è compresa nell'assicurazione e quindi non mi cambia la vita.

aspes · 18-10-2007, 10:15

io invece dato che tendo a tenermela sono molto piu' contento di averla a vita avendola presa nel settembre 2005, almeno un vantaggio rispetto a quelle dopo ce l'ho....